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Wofür wird Confluence Cloud verwendet?

Keine Confluence Cloud-Site gleicht der anderen, da jedes Team auf seine eigene Art und Weise arbeitet. Confluence ist darauf ausgerichtet, an spezielle Anforderungen angepasst zu werden, ob nun Entwickler ihren nächsten Release planen oder ein Marketingexperte seine nächste Kampagne erstellt. Mit zusätzlichen Erweiterungen wie Vorlagen, Apps und Makros wird Confluence schnell von einem leichtgewichtigen Inhaltserstellungstool zu einem leistungsstarken Zusammenarbeits- und Projektmanagementtool, das dich bei deinen größten und komplexesten funktionsübergreifenden Projekten unterstützt.

In diesem Leitfaden lernst du Erweiterungen kennen und erhältst Anleitungen für verschiedene Arten von Teams, die Confluence Cloud für ihre Arbeit nutzen.


Rettungsring

IT- und Supportteams

IT- und Supportteams nutzen Confluence als Wissensdatenbank, also einen Ort zur Zentralisierung und Organisation aller kundenbezogenen (oder mitarbeiterbezogenen) FAQs und Dokumentationen, sowie als privaten Arbeitsbereich, in dem dein Team seine Best Practices und institutionelles Wissen austauschen kann. Auf diese Weise erhalten deine Kunden eine hervorragende, konsistente Erfahrung und ihre Probleme werden schneller behoben. Integriere Confluence in Jira Service Management, um Kunden die Möglichkeit zur Selbsthilfe zu geben und dadurch die Zahl der Servicedesk-Tickets zu reduzieren.

Rettungsring

Erweiterungen für IT- und Supportteams

Training

Confluence zur Dokumentation und als Knowledge Base einsetzen

Dokumentation

Eine Knowledge Base für Kunden zur Selbsthilfe einrichten

Blog

5 Tipps zum Aufbau einer Knowledge Base in Confluence


Vorlage

Produktmanagementteams

Bei dem vielfältigen Aufgabenfeld von Produktmanagern – vom Erstellen von Roadmaps bis zur Ausrichtung der Geschäftsstrategie an den Kundenanforderungen – kann es zur Herausforderung werden, alle Aspekte einer Produkteinführung zu verfolgen und zu dokumentieren. Aus diesem Grund nutzen Produktteams Confluence als eine zentrale Informationsquelle für ihre Produktanforderungen, UX-Designs, User Storys, Dokumentation und mehr. Wenn dein Team alle Aspekte des Produktentwicklungslebenszyklus an einem Ort findet, muss es nur kurz einen Blick in deinen Confluence-Produktbereich werfen, um einen Zweifel auszuräumen oder die Antwort auf eine Frage zu erhalten.

Vorlage

Erweiterungen für Produktmanagementteams

Blog

So richtest du eine zentrale Informationsquelle für die gesamte Produktorganisation ein

Tutorial

So verwendest du die Produktanforderungs-vorlage in Confluence

Blog

So erstellst du Produktanforderungen mit Confluence


Tools

Softwareentwicklerteams

Softwareprojekte bestehen aus viel mehr als nur Vorgängen und Code. Hinter den Kulissen läuft eine ganz eigene Show ab: Funktionsanforderungen, Releasepläne, Teamretrospektiven und mehr. Hier kommt Confluence ins Spiel – dies ist der Ort, an dem die Pläne, Anforderungen, Entscheidungen und Dokumentationen zu deiner Software zusammengestellt werden und an dem sich dein Entwicklerteam mit den Produktmanagern, Designern, Marketingexperten und anderen vernetzt. Confluence hält alle auf demselben Stand, damit du dich in Ruhe darum kümmern kannst, fantastische Produkte zu entwickeln.

Tools

Erweiterungen für Softwareentwicklerteams

Leitfaden

Confluence für Softwareteams

Leitfaden

Confluence für die technische Dokumentation

Gespräch

Vom Konzept zur Markteinführung: Der ultimative Confluence-Leitfaden für Softwareteams


Trichter

Marketing-Teams

Marketingpläne bestehen aus vielen beweglichen Teilen, insbesondere dadurch, dass sich Marketingprojekte selten auf ein Team beschränken. Zum Glück bringt Confluence dein Marketingteam auf das nächste Level, da die Lösung nahtlose funktionsübergreifende Zusammenarbeit, schnelle und einfache Feedbackmethoden für alle deine Marketingbotschaften und -inhalte sowie die dynamische Verfolgung von Arbeitsergebnissen für deine nächste große Markteinführung ermöglicht. Im nächsten Schritt startest du deinen Marketingplan und kannst beobachten, wie deine Marke zum Leben erweckt wird!

Trichter

Erweiterungen für Marketingteams

Leitfaden

Confluence-Marketingleitfaden

Blog

Drei grundlegende Seiten für jedes Marketingteam

Blog

So nutzt du Confluence für deinen Blogging-Prozess


Sprössling

HR-Teams

Das effektive Onboarding neuer Mitarbeiter ist für den zukünftigen Erfolg deines Teams entscheidend.Beschleunige das Onboarding deiner neuen Mitarbeiter, indem du ihnen selbstständiges Lernen ermöglichst – das offene und transparente Design von Confluence bietet allen Benutzern alles, was sie benötigen, von HR-Richtlinien und Schulungen bis zu früheren Projekten und Erkenntnissen aus vorherigen Aufgaben. Darüber hinaus können HR-Teams ihre gesamten Dokumente an einem bequemen Ort aufbewahren, damit sie nicht lange in E-Mails oder gemeinsamen Laufwerken nach wichtigen Informationen suchen müssen.

Sprössling

Erweiterungen für HR-Teams

Blog

6 einfache HR-Formulare, die du in Confluence nutzen kannst

Blog

Eine neue Einsatzmöglichkeit von Confluence: Mitarbeitertraining

Leitfaden

So bindest du Mitarbeiter erfolgreich ein


Einfacher Workflow

Projektmanagementteams

Jeder Projektmanager weiß, wie wichtig es für eine rechtzeitige Fertigstellung ambitionierter Projekte ist, alle Stakeholder an denselben Zielen auszurichten und dafür zu sorgen, dass sie nicht vom Kurs abkommen und ihre Fristen einhalten. Confluence ist der Ort, in dem dein Team alle Informationen findet, die es benötigt, um seine Projekte voranzubringen. Versammle dein Team in einem Arbeitsbereich, in dem es Ideen und Rechercheergebnisse austauschen und mit (Inline-)Kommentaren zusammenarbeiten kann. Dieses leistungsstarke Tool ermöglicht außerdem strukturierte Workflows, Meilensteinverfolgung und @mentions für eine bessere Eigenverantwortung.

Einfacher Workflow

Erweiterungen für Projektmanagementteams

Blog

3 Erleichterungen im Projektmanagement durch Confluence

Tutorial

Confluence-Tutorial: Dein erstes Projektmanagement-Dashboard

Blog

Projektmanagement-Tipps für große, komplexe Projekte

Überblick über Confluence

Lerne Confluence kennen und entscheide, ob das Tool für dein Team oder dein Unternehmen geeignet ist.

Confluence und Jira Software gemeinsam nutzen

Erfahre, wie du Confluence zusammen mit Jira Software einsetzt, um Projekte schneller abzuschließen.