Transforme sua empresa com gerenciamento de serviços de alta velocidade
As empresas estão criando e entregando mais serviços digitais do que nunca. Velocidade é importante. Saiba como o Jira Service Management une equipes de desenvolvimento, TI e negócios em uma única plataforma baseada em IA para oferecer serviços excepcionais.
A Atlassian é líder no The Forrester Wave™: Enterprise Service Management, 4º trimestre de 2023.
Equipes de alta velocidade escolhem o Jira Service Management
O Jira Service Management é a única ferramenta de ITSM que permite que equipes de desenvolvimento, TI, entre outras em toda a empresa ofereçam experiências de serviço excepcionais.
Equipes de serviço de TI
Comece rápido e transforme as experiências de serviço com IA, automação e muito mais. Padronize a gestão de serviços com uma solução flexível o suficiente para as diversas necessidades da equipe, sem sacrificar a capacidade de trabalhar entre equipes.
Equipes de DevOps
Conecte as equipes de operações e desenvolvimento em uma única plataforma para impulsionar a colaboração nas práticas de gerenciamento de alterações, incidentes, problemas, configurações e recursos.
Equipes administrativas
Capacite todas as equipes (de RH e finanças à jurídica, de marketing e de instalações) com fluxos de trabalho flexíveis para o gerenciamento de serviços. Com uma interface fácil de usar, qualquer equipe pode simplificar as solicitações, centralizar o conhecimento e trabalhar do jeito que quiser.
Empresas de todo o mundo confiam no Jira Service Management
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"O Jira Service Management oferece suporte aos nossos processos para que todos nós trabalhemos na mesma ferramenta, da mesma forma... Agora, temos uma fonte única de informações de onde podemos extrair dados e que serve de base para os nossos relatórios. Isso nos dá uma visão geral mais ampla e um entendimento comum em toda a empresa".
MARIE BJÖRKE
Diretora de gestão de serviços de TI, ISS
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Controles e segurança avançados
Gerencie usuários e segurança em grande escala com controles de governança, como criptografia avançada e controles de TI paralela.
Gestão de identidades e de acesso
Tenha suporte para vários provedores de identidade (IdPs) no console do administrador central, além de SCIM, aplique SSO e muito mais com o Atlassian Guard Standard incluído.
Suporte 24 horas para qualquer problema
Receba ajuda de uma equipe sênior a qualquer hora por um número de telefone exclusivo, com tempo de resposta de 30 minutos para problemas críticos e SLA de 99,95% de tempo de atividade.
Planos que se adaptam às suas necessidades
Empresas
Dados de análise, escala e segurança avançados para empresas.
Premium
Recursos avançados de que você precisa para a gestão moderna de serviços de TI.
Data center
Mantenha o controle do ambiente com o Atlassian Data Center, a opção autogerenciada da Atlassian.
Não basta apenas dar a nossa palavra
Os analistas, consultores e clientes do setor concordam que o Jira Service Management é um software de ITSM excepcional.
A Atlassian foi reconhecida como líder no Forrester WaveTM: Enterprise Service Management do 4º trimestre de 2023.
A Atlassian foi reconhecida como líder no Forrester WaveTM: Enterprise Service Management do 4º trimestre de 2023.
O relatório Total Economic Impact of Jira Service Management estimou um ROI de 277% e um total de US$ 4,19 milhões em benefícios em um período de três anos
Recursos
Demonstração
Participe de uma demonstração do Jira Service Management com especialistas em produtos
Artigos técnicos
Como equilibrar vários sistemas de ITSM
Ficha técnica
Três principais motivos para sua equipe de TI usar o Jira Service Management
Conheça os parceiros especializados em ITSM
Com o reconhecimento da Atlassian, a rede de parceiros de solução especializados em ITSM tem especialistas prontos para lidar com qualquer situação, da mais simples à mais complexa, e atender às necessidades específicas de cada empresa.