Transforma tu empresa con una gestión de servicios de alta velocidad
Las empresas crean y lanzan más servicios digitales que nunca. La velocidad importa. Descubre cómo Jira Service Management conecta a los equipos empresariales, de TI y de desarrollo en una única plataforma basada en la IA para ofrecer un servicio excepcional.
Atlassian nombrado líder por The Forrester Wave™ en gestión de servicios empresariales (T4 2023).
Los equipos de alta velocidad eligen Jira Service Management
Jira Service Management es la única herramienta de ITSM que permite a los equipos de desarrollo, de TI y de toda la empresa ofrecer una asistencia excepcional.
Equipos de servicios de TI
Empieza ya y transforma las experiencias de asistencia con la IA, la automatización y mucho más. Estandariza la gestión de servicios con una solución flexible para las distintas necesidades de los equipos sin sacrificar la capacidad de colaborar entre ellos.
Equipos de DevOps
Reúne a los equipos de desarrollo y operaciones en una sola plataforma para impulsar la colaboración en las prácticas de gestión de cambios, incidentes, problemas, activos y configuraciones.
Equipos empresariales
Capacita a todos los equipos, desde los de RR. HH. y finanzas hasta el jurídico, el de marketing y el de instalaciones, con flujos de trabajo flexibles de gestión de asistencia. Con su interfaz fácil de usar, cualquier equipo podrá agilizar las solicitudes, centralizar los conocimientos y trabajar a su manera.
Empresas de todo el mundo confían en Jira Service Management
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“Jira Service Management afianza nuestros procesos para que todos podamos trabajar con la misma herramienta de la misma forma. Ahora, contamos con un único lugar de confianza desde el que podemos extraer los datos y basar nuestros informes. Gracias a esta herramienta, obtenemos una visión general más completa y una perspectiva común de la organización".
Marie Björke
Responsable de la gestión de servicios de TI, ISS
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Descubre las opciones para empresas
Controles y seguridad avanzados
Gestiona los usuarios y la seguridad a escala con controles de gobernanza como el cifrado avanzado y los controles de Shadow IT.
Gestión de accesos e identidades
Atlassian Guard Standard se incluye para ofrecer soporte para distintos proveedores de identidad (IdP) en tu consola de administración central, SCIM, SSO obligatorio y mucho más.
Soporte ininterrumpido para todas las incidencias
Obtén asistencia telefónica ininterrumpida y especializada de la mano de un equipo sénior, con un tiempo de respuesta de 30 minutos para incidencias críticas y un SLA de tiempo de actividad del 99,95 %.
Planes que escalan con tus necesidades
Enterprise
Análisis, escalabilidad y seguridad avanzados para empresas.
Premium
Las capacidades avanzadas que necesitas para una gestión moderna de los servicios de TI.
Data Center
Mantén el control de tu entorno con Atlassian Data Center, nuestra opción autogestionada.
NO TE FÍES SOLO DE NUESTRA PALABRA
Los analistas, consultores y clientes del sector coinciden en que Jira Service Management es un software de ITSM excepcional.
Atlassian: elegido líder según The Forrester Wave™ sobre gestión de servicios empresariales (T4 2023).
Atlassian: elegido líder según The Forrester Wave™ sobre gestión de servicios empresariales (T4 2023).
El informe sobre el impacto económico total de Jira Service Management estimó un ROI del 277 % y 4,19 millones de dólares en beneficios totales en un período de tres años
Recursos
Demostración
Participa en una demostración de Jira Service Management con expertos en productos
Artículos técnicos
Cómo equilibrar varios sistemas de ITSM
Hoja informativa
Los tres motivos principales por los que el equipo de TI necesita Jira Service Management
Conoce a los partners especializados en ITSM
Reconocidos por Atlassian como expertos preparados para cualquier interacción con el cliente, simple o compleja, la red de partners de solución especializados en ITSM de Atlassian se adapta a las necesidades empresariales específicas de tu organización.