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Integrado en la plataforma de Jira

La sólida integración con Jira Software cierra el bucle de retroalimentación entre la asistencia y el desarrollo para resolver incidentes perfectamente y ofrecer valor a los clientes rápidamente.

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Autoservicio más inteligente

El sistema de aprendizaje automático recomienda el servicio más adecuado y aprende de cada interacción para que tus clientes siempre encuentren la ayuda que necesitan.

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Ayuda a los clientes con lo que haga falta

Proporciona ayuda en contexto. Con nuestro mecanismo incorporado, tus clientes pueden enviar una solicitud desde cualquier página web o en tu producto.

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Brinda un servicio fabuloso a los clientes de todo el mundo. Ofrece una experiencia adaptada con ocho idiomas ya incluidos.

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Añade la base de conocimientos de Confluence a Jira Service Management y ayuda a tus clientes a solucionar sus propias incidencias.

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Adquiere visibilidad mediante las métricas que importan a tu empresa. Mejora el rendimiento poniendo a raya los cuellos de botella antes de que se produzcan.

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