ベロシティの高いサービス管理で企業を変革
企業はかつてないほど多くのデジタル サービスを構築し、提供しています。ベロシティは重要です。Jira Service Management がどのように開発チーム、IT チーム、ビジネス チームを、AI を活用した単一のプラットフォームに統合して優れたサービスを提供しているかをご覧ください。
2023 年第 4 四半期、アトラシアンは Forrester Wave™ レポートでエンタープライズ・サービス管理のリーダー企業となりました。
ベロシティの高いチームは Jira Service Management を選ぶ
Jira Service Management は、開発、IT、および企業全体のチームが優れたサービス エクスペリエンスを提供できるようにする唯一の ITSM ツールです。
IT サービス チーム
AI、自動化などを早く使い始めてサービス エクスペリエンスを変革しましょう。複数のチーム全体で作業する能力を損なうことなく、多様なチームのニーズに十分対応できるソリューションを使ってサービス管理を標準化しましょう。
DevOps チーム
開発チームと運用チームを単一のプラットフォームに統合して、変更、インシデント、問題、およびアセットと構成の管理のプラクティス全体でのコラボレーションを強化しましょう。
ビジネスチーム
柔軟なサービス管理ワークフローによって、人事や財務、法務、マーケティング、施設に至るまで、すべてのチームを強化しましょう。使いやすいインターフェイスで、どのチームもリクエストの処理を効率化し、ナレッジを 1 か所にまとめ、思いどおりに作業できます。
50,000 人超の顧客が集まるコミュニティにご参加ください
エンタープライズ対応サービスの詳細をご覧ください
高度な制御とセキュリティ
高度な暗号化やシャドー IT 管理などのガバナンス コントロールで、ユーザーとセキュリティを大規模に管理します。
ID とアクセス管理
Atlassian Guard Standard が含まれているので、一元的な管理コンソールで複数の ID プロバイダー (IdP) のサポートを受けることができるほか、SCIM、SSO の強制なども受けられます。
年中無休のサポート サービス (すべての問題に対応)
専用の電話番号とシニア チームを通じて年中無休のサポートを受けられます。重大な問題には 30 分の応答時間と 99.95% の稼働率 SLA があります。
チームのニーズに応じてプランを選択
Enterprise
エンタープライズ向けの高度なアナリティクス、スケール、セキュリティ。
Premium
最新の IT サービス管理に必要な高度な機能。
Data Center
オンプレミス型のオプションである Atlassian Data Center で環境を管理できます。
業界のプロが認める ITSM
業界アナリスト、コンサルタント、お客様は、Jira Service Management が卓越した ITSM ソフトウェアであることに同意しています
2023 年第 4 四半期、アトラシアンは Forrester WaveTM レポートでエンタープライズ サービス管理のリーダー企業に選出されました。
2023 年第 4 四半期、アトラシアンは Forrester WaveTM レポートでエンタープライズ サービス管理のリーダー企業に選出されました。
Jira Service Management がもたらす総経済効果のレポートによると、3 年間で増えた ROI は 277%、総利益は 419 万ドルと推定されています。
リソース
デモ
製品エキスパートと一緒に Jira Service Management デモに参加しましょう
ホワイトペーパー
複数の ITSM システム間でのバランス調整方法
データ シート
IT チームに Jira Service Management が必要な理由のトップ 3
ITSM 専門パートナーについて
単純なものから複雑なものまで、あらゆる顧客エンゲージメントに対応する専門家としてアトラシアンに認められています。アトラシアンの ITSM 専門ソリューション パートナーのネットワークは、お客様の組織固有のビジネス ニーズに応えます。