Transformiere dein Unternehmen mit High-Velocity-Servicemanagement
Unternehmen entwickeln und liefern mehr digitale Services aus als je zuvor. Geschwindigkeit ist dabei entscheidend. Erfahre, wie Jira Service Management Entwicklungs-, IT- und Geschäftsteams auf einer KI-gestützten Plattform vereint, um außergewöhnlichen Service zu bieten.
Atlassian wurde im Bericht "The Forrester Wave™: Enterprise Service Management", Q4 2023, als "Leader" eingestuft.
High-Velocity-Teams entscheiden sich für Jira Service Management
Jira Service Management ist das einzige ITSM-Tool, mit dem Entwicklung, IT und Teams im gesamten Unternehmen herausragende Serviceerlebnisse bieten können.
IT-Serviceteams
KI, Automatisierung und weitere Vorteile erleichtern den Einstieg und die Bereitstellung erstklassiger Serviceerlebnisse. Standardisiere dein Servicemanagement mit einer Lösung, die sich flexibel an die Anforderungen unterschiedlicher Teams anpassen lässt, ohne die teamübergreifende Zusammenarbeit zu beeinträchtigen.
DevOps-Teams
Vereine Entwicklungs- und Operations-Teams auf einer einzigen Plattform, um die Zusammenarbeit beim Änderungs-, Vorfall-, Problem- und Asset- und Konfigurationsmanagement zu verbessern.
Businessteams
Unterstütze alle Teams – HR, Finanzen, Recht, Marketing, Gebäudemanagement und mehr – mit flexiblen Servicemanagement-Workflows. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche kann jedes Team Anfragen optimieren, Wissen zentral verfügbar machen und so arbeiten, wie es will.
Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen auf Jira Service Management
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"Jira Service Management unterstützt unsere Prozesse. Wir arbeiten alle im selben Tool und auf dieselbe Art und Weise … Wir haben jetzt eine zentrale Informationsquelle, aus der wir Daten extrahieren und Berichte erstellen können. Dadurch behalten wir stets den Überblick und sind unternehmensübergreifend alle auf demselben Stand."
Marie Björke
Head of IT Service Management, ISS
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Erweiterte Kontrollen und höhere Sicherheit
Nutze Governance-Funktionen wie erweiterte Verschlüsselung und Schatten-IT-Kontrollen, um Benutzer und Sicherheit im großen Maßstab zu verwalten.
Identitäts- und Zugriffsmanagement
Erhalte Unterstützung für mehrere Identitätsanbieter (IdPs) in deiner zentralen Admin-Konsole sowie SCIM, verpflichtendes SSO und mehr mit Atlassian Guard Standard.
Rund um die Uhr Support für alle Probleme
Erhalte rund um die Uhr telefonischen Support von einem dedizierten, erfahrenen Team, mit einer Reaktionszeit von 30 Minuten bei kritischen Problemen und einer Verfügbarkeits-SLA von 99,95 %.
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Enterprise
Erweiterte Analyse, Skalierbarkeit und Sicherheit für Unternehmen.
Premium
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Data Center
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Der Erfolg unserer Kunden spricht für sich
Branchenanalysten, Berater und Kunden sind sich einig: Jira Service Management ist eine hervorragende ITSM-Lösung.
Atlassian wurde in "The Forrester WaveTM: Enterprise Service Management", Q4 2023, als Leader ausgezeichnet.
Atlassian wurde in "The Forrester WaveTM: Enterprise Service Management", Q4 2023, als Leader ausgezeichnet.
Im Bericht "Total Economic Impact of Jira Service Management" wurden ein ROI von 277 % und ein Gesamtgewinn in Höhe von 4,19 Mio. USD über einen Zeitraum von drei Jahren geschätzt.
Resourcen
Demo
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White Paper
So stimmst du mehrere ITSM-Systeme aufeinander ab
Datenblatt
Die drei wichtigsten Gründe, weshalb Jira Service Management für dein IT-Team unverzichtbar ist
Partner mit ITSM-Spezialisierung kennenlernen
Das Netzwerk von auf ITSM spezialisierten Solution Partnern von Atlassian besteht aus anerkannten Experten für jede Form der Kundeninteraktion, ob einfach oder komplex, die die individuellen Geschäftsanforderungen deines Unternehmens erfüllen.