Jira Service Management 作为 Service Collection 的一部分，如今比以往任何时候都更强大。借助 Rovo、Assets 及全新的 Customer Service Management 应用，打造卓越的服务体验。立即试用
了解 Freshservice 客户改用 Atlassian 的原因
您的全价 ITSM 解决方案不应该“感觉像是测试版产品”。Jira Service Management 提供企业级、用户友好的服务管理解决方案，由成熟的合作伙伴生态系统提供支持，而且单支持人员的成本低于 Freshservice。
利用经企业客户验证的可靠选择实现发展
从 Engie 到 Canva，具有成熟服务管理实践的客户都信任 Atlassian。Jira Service Management 由真实的客户需求驱动，依托大量研发与并购投入，其产品路线图聚焦于支撑业务规模化发展。而 Freshservice 客户很快就会达到产品限制，这使他们无法轻松扩展。
Atlassian 的优势
| Jira Service Management | Freshservice | |
|---|---|---|
| 企业级 ITSM，由以规模为重点的广泛路线图提供支持 | ||
| 开发、IT 运行和业务团队在统一的 Atlassian 平台上协调一致 | ||
| 与 Jira Software 和 Bitbucket 等开发工具无缝集成 | ||
| 内置强大的资产管理 | ||
| 全包定价，平均 6 个月即可收回成本* | ||
| 现代的用户友好型拖放界面 | ||
| 多个计划提供人工智能赋能的虚拟服务支持人员 | ||
| 广泛且经验丰富的合作伙伴生态系统 |
赢得全球 50,000 家客户的信赖
“我们在选择 Jira Service Management 时就知道它将是我们的工程和运营团队会使用的解决方案，但自从实施以来，我们很高兴地看到业务团队也渴望使用它。”
Susie Handlong
Zocdoc，二级 IT 经理
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常见问题
Jira Service Management 是免费的吗？
你们的价格与 Freshservice 相比如何？
Jira Service Management 能否与 Freshservice 等其他 ITSM 解决方案一起使用？如何实现？
Jira Service Management 能否以真正的企业方式扩展到成千上万的用户？
Jira Service Mangement 仅适用于 IT 团队吗？
Jira Service Management 与其他竞品相比如何？
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