添加到 Slack 
添加到 Teams 追踪和统计超过 5 百万个请求
在 Slack 和 Microsoft Teams 中提供白手套客户支持
随时随地与您的客户联系并快速解决请求。
把消息变成工作单
使用表情或消息操作，将任意消息转换为可追踪的工作单。
构建自定义表单
客户或客服支持人员可以创建工作单，并使用无限制、完全可定制的表单对工作单进行分类。
管理多个客户端
从多个工作区获取见解并报告工作单和 SLA。
测试版 仅限 Slack
将任意消息转换为已保存的答复
自动回答重复性问题，让员工自己就能解决问题。
作为一名 IT 运营专业人员，您肯定希望将某些工具带到自己任职的每家公司。Halp 便是此类工具之一，如果您的公司在使用 Slack 或 MS Teams，Halp 绝对必不可少。
Gian Luca D'Intino-Conte，Dialogue IT 运营和安全分析师
亮显
对话式开单的优点
Jira Service Management 聊天是一款适用于 Slack 和 Microsoft Teams 的现代轻量级帮助台
强大的工作流可自动规划您的日程
我们的工作流引擎可根据工作单字段、表单、关键字、回复等自动执行相关操作。
团队绩效的可行性报告
测量工作单数量、响应/解决时间和支持人员绩效。
直接通过聊天获取有关工作单更新的通知
直接在 Slack 或 Teams 中跟踪工作单进度并更新最终用户和支持人员，以确保快速解决问题。
捕获并答复基于电子邮件的工作单
在一个集中位置同时管理通过电子邮件和聊天提交的工作单。
让关键利益相关者参与进来以推动各级批准
将外部协作者添加到工作单中，以便其查看其历史记录并轻松回复，从而快速完成批准。
使用您选择的工具管理和搜索工作单
查看工作单列表和历史记录，管理管理员设置，并通过易于使用的网络界面进行回复。
自定义字段、状态和表单
利用可轻松定制的设置来简化操作，从而满足团队的个人需求。
缩短响应时间以提高客户满意度
融入员工已在开展的工作内容中，并自动执行重复性任务以快速处理请求。
让任意团队都能管理自己的请求
设置队列并将工作单发送至组织内的不同团队。
集成
独立工作或与团队已使用的系统集成
将多个 Jira 项目与评论、字段和表单进行双向同步。
将多个 Jira 项目与评论、字段和表单进行双向同步。
没有开单系统？单独使用 Halp 强大的工作单平台。