Ticketing, powered by Slack conversations

Halp is a modern help desk for humans who love Slack.

Not a Slack admin? Test our Sandbox

Working in Microsoft Teams? Learn how Halp now supports Microsoft Teams.

通过团队的现有平台提供服务

跟踪
把所有消息变为带有表情的工作单。无论请求源自何处,始终提供报告。
自动化
借助与机器学习相结合的强大工作流,自动处理日常问题和任务。
人性化
通过以人为本的服务与客户、同事、朋友沟通。

AI-powered knowledge base

Horn icon

Answers populates requests from Confluence or other knowledge bases in Slack or MS Teams

Org chart icon

Automatic recommendations takes the searching out of common internal questions

Paperclip icon

Make responding to frequently asked questions easier by saving them in Halp for answers at your teams finger tips

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Track, report and customize

Page icon

Customize each support teams forms, fields, bot appearance and more.

Stored blocks icon

Compile, sort, filter, manage and report on all internal requests.

Browser icon

Capture requests from Slack, MS Teams, or email in one place

Track, report and customize

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十分简单,但对任何团队而言已足够强大

世界各地的 IT、业务运维、营销、财务和法律团队每天都在使用 Halp。

Slack 徽标
Adobe 徽标
Hopper 徽标
Paylocity 徽标
Webflow 徽标
Github 徽标
Showtime 徽标
Nubank 徽标
G2 徽标
Strava 徽标

自身已十分强大,但集成后更佳

通过将 Halp 与 Jira Service Desk 和 Confluence 集成,您的服务管理将如虎添翼。

将 Jira Service Desk 扩展到 Slack

多个消息气泡图标

把消息变成工作单

实现 Slack 消息和 Jira Service Desk 工作单的双向同步。

项目符号图标

Slack 中的可定制表单

创建工作单并通过各种表单对其分类,与 Jira 请求类型同步。

将 Jira Service Desk 扩展到 Slack

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把消息变成工作单

实现 Slack 消息和 Jira Service Desk 工作单的双向同步。

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Slack 中的可定制表单

创建工作单并通过各种表单对其分类,与 Jira 请求类型同步。

把消息变成工作单
把文章变为答案

借助 Confluence 自动回答

书籍图标

把文章变为答案

只需在 Slack 中添加表情,就可为后续请求创建可重用的答案。

Git 图标

自动响应

向常见问题或请求发送知识库文章。

借助 Confluence 自动回答

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把文章变为答案

只需在 Slack 中添加表情,就可为后续请求创建可重用的答案。

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自动响应

向常见问题或请求发送知识库文章。


随团队规模变化的计划

团队

25 美元

每个帮助台支持人员/月

Professional

$50

每个帮助台支持人员/月

企业

自定义

每个帮助台支持人员/月