什么是 Atlassian Teamwork Collection?
多数团队都拥有各类工具,而领先的团队拥有一套系统。Atlassian Teamwork Collection 整合 Jira、Confluence、Loom 与 Rovo,助力团队管理项目、共享知识、开展异步沟通并运用人工智能—全部汇集于一个互联系统中,该系统越用越智能。
各应用的作用
Jira
- 解决的问题:工作内容分散在电子表格、电子邮件与 Slack 中,所有人都无法清晰掌握整体情况。
- 为团队提供的能力:规划工作、跟踪交付、编排人工智能支持人员。Jira 作为记录系统,可留存团队所有开发成果与支持人员执行的全部操作。
Confluence
- 解决的问题:知识只留存于员工脑海,或是存放于无人能找到的文档中;各项决策作出后被遗忘。
- 为团队提供的能力:创建、共享和查找团队所需的知识。Confluence 是项目简报、决策日志、运行手册和文档的存放地,同时为 Rovo 提供关键上下文,使其变得更加智能。
Loom
- 解决的问题:通过文字解释复杂内容非常耗时。安排会议更耗时间。
- 为团队提供的能力:录制视频演示、进度同步内容与讲解,供团队成员自主安排时间观看。Loom 录制视频可创建 Jira 工作项、生成 Confluence 页面,并为 Rovo 搜索提供数据源,让每一段视频都与相关工作关联。
Rovo
- 解决的问题:想要找到有效信息,需要打开五个选项卡、询问三个同事,上下文零散。
- 为团队提供的能力:您的人工智能团队伙伴,可跨 Jira、Confluence、Loom 执行搜索、文稿起草与相关操作。Rovo 依托团队真实工作运转,团队向系统录入的内容越多,它就越实用。
为何选择 Collection,而非四款独立工具?
许多团队都在孤立地使用优质工具,但在交接环节中,缺口就会凸显出来:文档中敲定的决策无法关联跟踪工具中的工作,会议的进度同步信息也无法传递给跨时区协作的团队伙伴。
- 决策与工作保持关联:在 Confluence 中记录决策依据。将其链接至由此衍生的 Jira 长篇故事。当有人问“我们为什么这样做?”时,只需点击一下工作单即可找到答案。
- 上下文信息随工作流转:在 Jira 事务中引用 Confluence 文档。将 Loom 演示讲解嵌入到项目页面。团队成员无需切换工具即可掌握全貌。
- 获取答案无需打扰他人:不必发消息询问同事,直接向 Rovo 提问即可。它会搜索 Jira 事务、Confluence 页面和 Loom 文字稿,呈现您需要的信息,并附带指向来源的链接。
项目交付效率提升 3 倍
DHCS 在采用 Teamwork Collection 后,项目交付速度提升 3 倍
适配各类团队,支持规模灵活扩展
Teamwork Collection 适用于所有需要跨人员、跨工具、跨时区统筹协作的团队。
他们面临的挑战 | 采用 Collection,将带来哪些改变 |
|---|---|
| 规范存放一处,工作单在另一处,沟通讨论分散在 Slack 中。没人能够追溯一项功能背后的缘由。 | Confluence 规范可直接链接到 Jira 长篇故事。当您处理工作单时,Rovo 会呈现相关文档。规范和执行保持同步。 |
他们面临的挑战 | 采用 Collection,将带来哪些改变 |
|---|---|
| 营销活动涉及多个工作流和截止时间。进度信息分散在电子邮件往来和幻灯片中。 | 在 Jira 中跟踪营销活动工作流。将简报与资产存放于 Confluence 中。将创意审查内容录制为 Loom 视频,无需另行安排会议。 |
他们面临的挑战 | 采用 Collection,将带来哪些改变 |
|---|---|
| 依靠电子表格、幻灯片以及电子邮件更新,跨多个项目与团队跟踪工作。无法集中查看进度。 | Jira 提供跨团队实时项目进度。Confluence 存放项目简报与决策日志。Loom 用 3 分钟异步更新取代进度汇报会议。Rovo 可即时解答“X 事项目前推进到哪一步?”这类问题。 |
他们面临的挑战 | 采用 Collection,将带来哪些改变 |
|---|---|
| 半数团队成员身处不同时区,当另一部分人作出决策时,相关上下文信息在工作交接中流失。 | Loom 可取代无需实时召开的会议。Confluence 永久记录决策。Jira 跟踪进度,无需组织沟通。Rovo 可在工作交接期间解答问题。 |
他们面临的挑战 | 采用 Collection,将带来哪些改变 |
|---|---|
| 流程记录在无人查阅的维基文档中,运行手册已过时,当出现故障时,大家只会咨询在线同事,而非查阅书面资料。 | Confluence 运行手册可保持实时更新且便于检索。Jira 可跟踪运维任务和事件。Rovo 可在您需要时推送合适的文档。Loom 可录制复杂流程的演示讲解视频,避免知识随人员离职流失。 |
他们面临的挑战 | 采用 Collection,将带来哪些改变 |
|---|---|
| 新员工入职后完全不清楚各项业务流程,隐性知识存在于少数人的头脑中。 | 入职培训文档与 Loom 演示讲解视频统一存放于 Confluence 中。新团队伙伴可借助 Rovo 查找所需答案,无需打扰其他团队成员。Jira 可展示目前正在进行的工作。 |
已在使用一款 Atlassian 应用?
您不必从头开始。大多数团队从一款应用逐步扩展到完整 Collection。
从 Jira 开始
您跟踪工作,但决策与背景信息却存在于别处。添加 Confluence 以记录 Jira 工作单背后的缘由。添加 Loom 以替代进度会议。添加 Rovo 以在所有内容中搜索。
从 Confluence 开始
您记录所有内容,但工作执行却很分散。添加 Jira 以根据您的 Confluence 计划跟踪交付进度。添加 Loom 用于异步更新。添加 Rovo,即可在统一位置搜索您的文档和工作单。
从 Loom 开始
您进行异步沟通,但录制内容却相互孤立。添加 Confluence,为每个 Loom 视频提供专属存放位置,与文档和决策一同管理。添加 Jira,以将这些沟通内容与跟踪的工作关联起来。添加 Rovo,让您的文字稿与团队掌握的所有其他信息一起可供搜索。
值得向团队提出的问题
在深入查阅指南前,请思考您的团队目前在哪些环节浪费了时间:
- 作出决策后,相关内容记录在哪里?新团队伙伴时隔半年后还能找到这份记录吗?
- 团队每周有多少时间耗费在那些完全可以用录制的更新内容替代的会议上?
- 若有人询问“X 事项目前进度如何?”,其能否自行查到答案,而无需打扰其他同事?
Teamwork Collection 正是为弥合这些短板而打造。
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Teamwork Collection 的集成优势