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借助 Atlassian Teamwork Collection,实现战略对齐

要点

  • Atlassian Teamwork Collection 可实现战略对齐的结构化,无需依靠会议或进度报告维持方向统一。
  • Jira 项目可直接关联至其实现的目标。
  • Confluence 战略页面将逻辑依据与其所支撑的优先级相关联。
  • Jira 自动化与 Rovo 支持人员可实时捕捉协同偏差,尽早暴露偏离问题。
  • Loom 让进度同步变为自助式,以便利益相关者可自主安排时间查阅。

每个团队都有战略,但大多数只是孤立存放在某份文档中,和它本该指导的工作完全脱节。团队“计划要做的工作”与“实际落地的工作”之间出现断层,战略对齐便彻底失效。这种脱节往往持续很久,直到项目推进三个月后,才有人提出疑问:“我们为什么要构建这个?”

Atlassian Teamwork Collection 使战略对齐实现结构化。无需增加会议或进度报告,只需将目标与落地工作相互关联。战略对齐将融入团队日常运营流程,而非事后附加的环节。

如何将目标与实现目标的工作相关联

当优先级形成书面文档、全组织成员均可查阅时,所有团队都能知晓工作重心。但仅仅做到信息透明远远不够。若想让战略对齐长期执行,目标与工作的关联必须贯穿于工作之中。

提示Atlassian Goals 应用专为该场景而打造。从最高层级到团队指标,逐层拆解工作优先级,全部内容统一集中展示。

第 1 步:让目标在工作中可见

关联从 Jira 开始将项目与其所要达成的目标相关联,各项工作本身就能形成进度报告:进行中的任务、受阻的事项、按期推进的内容以及进度滞后的工作一目了然。任何人查看目标时,都可以看到哪些项目正在推进该目标、它们的进展情况,以及进度轨迹是否与时间线相符。

您甚至完全无需查找,直接向 Rovo 提问:“有哪些工作在推进我们第三季度用户留存目标?”系统返回的回答会附带信息来源,数据均取自系统已完成映射的各类关联。出现推进滞后的目标会被系统提前标记,无需等到季度复盘才发现问题。

Confluence 承载逻辑依据。战略页面可直接关联到其支撑的目标,只需点击一下,就能从工作跳转至每项优先级背后的背景说明。规范、决策日志与新闻稿也存放于 Confluence 中,并且可关联对应需要这些资料的 Jira 项目与工作项。想要了解这件事的最新进展,不必依赖他人记忆,也不用翻找上个季度的会议录像。

提示:选取团队正在推进的任意一个 Jira 项目,找到该项目要实现的目标并完成关联。随后向 Rovo 提问:“哪些工作正在推进 [您的目标]?”查看系统返回的相关内容。

第 2 步:尽早识别协同偏差,避免问题加剧

即便目标已和各项工作关联,偏离仍会出现:新需求不断涌入、范围蔓延、优先事项在季度中期发生变化。等到有人察觉异常时,正在推进的工作早已偏离团队原定交付目标。

Jira 自动化可依据团队特定规则进行配置,一旦出现明显异常场景,系统会实时捕捉。Rovo 支持人员的能力更为深入:标记受阻停的工作、向目标负责人披露风险,并识别已发生变动的依赖关系。协同偏差将由系统捕捉,无需项目负责人在评审中排查发现。

第 3 步:为利益相关者提供自助进度查阅能力

即便工作按计划推进,利益相关者也希望掌握进展情况。借助 Loom 可实现自助式进度同步:团队负责人录制三分钟视频,嵌入到 Jira 工作项或 Confluence 页面,能够为利益相关者提供仪表板无法呈现的细节。录制内容可说明截止时间变更缘由、团队在上个冲刺总结的经验,或是需要管理层作出决策的事项。Loom 支持自动生成文字稿、摘要与章节,时间紧迫的人员可直接阅读重点内容,或跳转至重要部分查看。

Loom 进度同步视频嵌入在 Confluence 战略页面

提示:下一次进度同步会议改用 Loom 视频汇报,将视频嵌入到 Confluence 战略页面,了解利益相关者与团队成员的反馈。

这份进度汇报与所描述的工作一同展示,供需要的人随时查看。无需安排进度同步会议,也无需日后查找日历邀请。团队仅需提供一次进度同步,利益相关者便可自主安排时间查看。

当战略对齐带来成效时

结构化对齐管理带来的成效,在每个周期结束时体现得最为直观。过去要花费数周整理素材的季度业务评审,如今短短几分钟就能完成初稿。所有 Jira 项目均关联对应目标,每个 Confluence 战略页面都留存落地实施方案,每段 Loom 录制内容都记录相关决策背景。您可向 Rovo 提问:哪些目标已达成、哪些未实现、哪些功能已交付、哪些进度滞后及其成因。综合分析信息已全部就绪。

这些信息同样会反馈至下一个规划周期。成果、行之有效的模式以及出现延误的依赖关系,都会作为背景信息由 Rovo 持续留存。对齐不只局限于一个季度,跨季度对齐精度还会提升。

实际应用情况

场景

应用

替代内容

Jira 项目关联至其实现的目标

Goals + Jira

战略仅存于文档,和实际工作完全脱节

向 Rovo 查询推进该目标的工作

Rovo + Goals + Jira + Confluence

手动跨页面和面板跟踪关联

Confluence 战略页面、资料关联至目标与 Jira 项目

Confluence + Goals + Jira

项目推进三个月后才追溯立项初衷

Jira 自动化和 Rovo 支持人员实时捕捉协同偏差

Jira + Rovo

等到季度复盘后才发现偏离

Loom 进度同步视频嵌入在战略页面和 Jira 工作项

Loom + Confluence + Jira

与高管定期召开进度会议

Rovo 基于目标、项目及各类决策,生成季度综合分析信息

Rovo + Goals + Jira + Confluence + Loom

花费数周时间整理季度复盘幻灯片

后续内容

跨时区协同办公,无需频繁召开会议

准备好建立可持续的战略对齐了吗?