Что такое Atlassian Teamwork Collection?
У большинства команд есть инструменты. У тех, кто на шаг впереди, есть система. Подборка Atlassian Teamwork Collection, объединяющая Jira, Confluence, Loom и Rovo, помогает команде управлять проектами, делиться знаниями, общаться асинхронно и применять ИИ на практике — и все это в единой взаимосвязанной системе, которая обучается и становится умнее по мере использования.
Что делает каждое приложение
Jira
Какую проблему решает. Сведения о работе находятся в разных источниках: электронных таблицах, письмах и Slack. Ни у кого нет ясного представления о происходящем.
Как помогает команде. Планируйте задачи, отслеживайте поставку и управляйте ИИ-агентами. Jira служит системой учета для всего, что создает ваша команда и что делают ваши агенты.
Confluence
Какую проблему решает. Знания хранятся в памяти сотрудников или в документах, которые невозможно найти. Принятые решения забываются.
Как помогает команде. Создавайте, публикуйте и находите знания, необходимые для работы команды. В Confluence можно хранить краткие описания проектов, журналы решений, перечни процедур и документы, а также контекст, который делает Rovo умнее.
Loom
Какую проблему решает. Сложное объяснение в текстовом формате занимает целую вечность. Организация собрания отнимает еще больше времени.
Как помогает команде. Записывайте для участников команды пошаговые руководства, обновления статуса и пояснения в формате видео, которые можно посмотреть в удобное время. На основе видео Loom создаются задачи Jira и страницы Confluence. Записи также служат источником информации для поиска Rovo. Таким образом, каждое видео становится частью рабочего контекста.
Rovo
Какую проблему решает. Чтобы найти информацию, нужно открыть пять вкладок и спросить трех коллег. Контекст разрознен.
Как помогает команде. Это ваш ИИ-коллега, который ищет информацию, создает черновики и выполняет действия в Jira, Confluence и Loom. Rovo опирается на сведения о реальной работе команды и становится тем полезнее, чем больше данных команда вносит в систему.
Почему подборка, а не четыре отдельных инструмента?
Многие команды используют сами по себе отличные, но разрозненные инструменты. Разрыв проявляется при передаче информации: когда теряется связь между решением, зафиксированным в документе, и задачами в системе отслеживания или когда участник команды в другом часовом поясе пропускает обновление статуса, которое обсудили на собрании.
Решения всегда напрямую связаны с задачами. Запишите обоснование в Confluence. Свяжите его с эпиком в Jira, созданным в результате этого решения. Когда кто-то спросит: «Почему мы так сделали?», ответ будет всего в одном клике от заявки.
Контекст передается вместе с работой. Добавьте ссылку на документ Confluence в задачу Jira. Встройте пошаговое руководство из Loom на страницу проекта. Команда сможет видеть полную картину, не переключаясь между инструментами.
Найти ответы можно, никого не отвлекая. Вместо того чтобы писать коллеге, спросите Rovo. Агент ищет информацию в задачах Jira, на страницах Confluence и в расшифровках видео Loom и предоставляет нужные сведения со ссылками на источник.
Подходит для любых команд и масштабируется вместе с ними
Teamwork Collection подходит для любой команды, которой нужно координировать задачи между разными сотрудниками, инструментами и часовыми поясами.
Команда по продукту и отдел разработки
Проблема | Как подборка меняет ситуацию |
|---|---|
Спецификации хранятся в одном месте, заявки — в другом, а обсуждения проходят в Slack. Невозможно отследить причины, по которым понадобилась та или иная функция. | Спецификации в Confluence напрямую связаны с эпиками в Jira. Rovo находит соответствующие документы во время работы с заявкой. Реализация соответствует спецификациям. |
Маркетинг
Проблема | Как подборка меняет ситуацию |
|---|---|
Кампании включают в себя несколько рабочих процессов и задачи с разными сроками выполнения. Информация о статусе хранится в электронных переписках и презентациях. | Рабочие процессы кампании отслеживаются с помощью Jira. Краткие описания и маркетинговые материалы хранятся в Confluence. Обзоры рекламных материалов можно записать в Loom, а не проводить очередное собрание. |
Руководители проектов и отделы управления проектами
Проблема | Как подборка меняет ситуацию |
|---|---|
Задачи в нескольких проектах и командах отслеживаются с помощью электронных таблиц, презентаций и писем с обновлениями. Нет единого представления о прогрессе. | Jira предоставляет актуальные сведения о статусе проектов каждой команды. В Confluence хранятся краткие описания проектов и журналы решений. Loom позволяет заменить собрания с обсуждением статуса трехминутными асинхронными обновлениями. Rovo мгновенно отвечает на вопрос «Как у нас дела с X?» |
Распределенные команды
Проблема | Как подборка меняет ситуацию |
|---|---|
Половина команды находится в другом часовом поясе, когда остальные участники принимают решение. При передаче задач теряется контекст. | Видео Loom заменяют собрания, которые не обязательно проводить в реальном времени. В Confluence надежно фиксируются все принятые решения. Jira помогает отслеживать прогресс, не запрашивая отчеты о статусе. Rovo отвечает на вопросы при передаче задач. |
Операционные команды
Проблема | Как подборка меняет ситуацию |
|---|---|
Процессы документируются на страницах вики, которые никто не читает. Перечни процедур устарели. Когда что-то перестает работать, люди полагаются на коллег, которые сейчас онлайн, а не на документацию. | Перечни процедур в Confluence всегда актуальны и доступны для поиска. Операционные задачи и инциденты отслеживаются в Jira. Rovo находит нужный документ, когда он требуется. В Loom записываются пошаговые руководства по сложным процессам, и знания остаются в организации в случае ухода из нее сотрудников. |
Быстрорастущие команды
Проблема | Как подборка меняет ситуацию |
|---|---|
Новые сотрудники не могут понять, как все устроено. Коллективные знания хранятся в головах нескольких человек. | В Confluence хранятся документы по адаптации и видеоинструкции Loom. Rovo помогает новым участникам команды находить ответы на свои вопросы, не отвлекая команду. В Jira можно увидеть, над чем сейчас работают коллеги. |
Уже используете одно из приложений Atlassian?
Вам не придется начинать с нуля. Со временем большинство команд переходят с одного приложения на всю подборку.
Начиная с Jira
Вы отслеживаете задачи, но сведения о решениях и контекст хранятся в другом месте. Добавьте Confluence, чтобы документировать обоснование заявок Jira. Добавьте Loom, чтобы заменить собрания по статусам видеосообщениями. И добавьте Rovo, чтобы находить информацию во всех приложениях.
Начиная с Confluence
У вас все задокументировано, но задачи выполняются бессистемно. Добавьте Jira, чтобы отслеживать выполнение планов, созданных в Confluence. Добавьте Loom для асинхронного обмена обновлениями. И добавьте Rovo для централизованного поиска по всем документам и заявкам.
Начиная с Loom
Вы общаетесь асинхронно, но видеозаписи хранятся в разных местах. Добавьте Confluence, чтобы у каждой видеозаписи Loom было свое место рядом с документами и решениями. Добавьте Jira, чтобы связать эти видеосообщения с задачами, которые отслеживаете. И добавьте Rovo, чтобы можно было выполнять поиск по расшифровкам наряду со всеми остальными знаниями команды.
Вопросы, которые стоит задать команде
Прежде чем углубляться в руководства, подумайте, эффективно ли сейчас расходует время команда.
Когда решение принято, где его документируют? Сможет ли новый участник команды найти его через полгода?
Сколько времени в неделю команда тратит на собрания, которые можно было бы заменить видеозаписями с новостями о ходе проекта?
Если кто-то захочет узнать о статусе той или иной задачи, сможет ли он найти ответ, не отвлекая коллегу?
Именно эти пробелы призвана устранить подборка Teamwork Collection.