Close

Лицензирование Jira Software и цены на продукт

Важные изменения в продуктах Server и Data Center
Компания Atlassian прекратила продажу новых лицензий Server, а 2 февраля 2024 г. прекратит поддержку продуктов Server. При этом Atlassian продолжит инвестировать в продукты Data Center с несколькими ключевыми улучшениями. Узнайте подробнее о том, какое значение это имеет для вас.

Jira Software Cloud

Где зарегистрироваться на пробный период? Показать

Начать использование бесплатных пробных периодов Jira Software Cloud Standard и Jira Software Cloud Premium можно на странице Попробуйте облако. Для Jira Software Cloud существует также бесплатный план Free, включающий до 10 пользователей, 2 ГБ хранилища и поддержку сообщества. Сравнение тарифных планов Free, Standard и Premium представлено по ссылке.

Уже используете Atlassian Cloud? Администраторы сайта могут в любое время удалять и добавлять продукты и приложения на странице администрирования вашего сайта Cloud. Помните, что удаление выбранных продуктов или приложений происходит немедленно и компенсация за оставшийся период обслуживания не предусмотрена.

Сколько стоит подписка на Jira Software Cloud Standard? Показать

Цена на версию Cloud зависит от набора приобретаемых продуктов. Изначально по подписке в качестве базового продукта предоставляется Jira Work Management, Jira Software, Jira Service Management либо Confluence. К этой основе можно добавить приложения, доступные в Atlassian Marketplace.

Стоимость наших продуктов в месяц рассчитывается с применением динамических тарифов, т. е. мы предоставляем скидки при увеличении количества пользователей. Стоимость каждого пользователя зависит от тарифа, установленного для группы, в которую попадает пользователь.

Стоимость в месяц:

Стоимость в год:

Сколько стоит подписка на Jira Software Cloud Premium? Показать

Стоимость в месяц:

Стоимость в год:

Сколько стоит подписка на Jira Software Cloud Enterprise? Показать

В настоящее время доступна только годовая версия Cloud Enterprise. Стоимость можно найти на странице цен на Jira Software Cloud Enterprise.

Предлагает ли Atlassian скидки при переходе с версий Server или Data Center на версию Cloud? Показать

Да. В течение ограниченного периода существующие клиенты с лицензиями Server и Data Center, переходящие на версию Cloud по подписке с количеством пользователей от 1001 человека, имеют право на скидку по программе лояльности при приобретении подписок на 12 или 24 месяца. Это относится к клиентам, которые переходят на версию Cloud по подписке с планом Standard, Premium и Enterprise для Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management и Confluence.

Примечание. Лицензия или подписка на версию Server или Data Center должны быть приобретены до 2 февраля 2021 г. (PT). Кроме того, необходимо начать бесплатный пробный период миграции в облако.

Дополнительные сведения можно найти на странице часто задаваемых вопросов о миграции в облако. Свяжитесь с нами, если у вас возникнут вопросы.

В каких случаях следует выбирать Jira Software Cloud с планом Premium, а не с планом Standard? Показать

Jira Software Cloud Standard — это Jira в том виде, в каком ее знают и любят сейчас. Jira Software Cloud Premium помогает командам уверенно расширять применение Jira Software в масштабах всей организации. В эту версию продукта входят неограниченное хранилище, дополнительные функции и возможности, SLA с доступностью на уровне 99,9 % и финансовой гарантией, а также круглосуточная Premium‑поддержка с откликом на критически важные вопросы в течение часа.

Если вы испытываете проблемы с простоями или перебоями в работе, хотите масштабировать Jira для поддержки организации или работаете с рассредоточенной по всему миру командой, успех которой зависит от продуктов Atlassian, план Premium станет для вас отличным вариантом.Подробнее о Jira Software Premium см. здесь.

Как перейти с Jira Software Cloud Standard на Jira Software Cloud Premium? Показать

Перейти с Jira Software Cloud Standard на Jira Software Cloud Premium можно в любой момент на странице Manage Subscriptions (Управление подписками) вашего сайта Cloud.

Как получить компенсацию в виде скидок за нарушение SLA? Показать

В случае нарушения SLA в течение календарного месяца необходимо запросить скидку на сервисы не позднее 15 (пятнадцати) дней после окончания этого месяца, отправив заявку в службу поддержки. Подробнее об этом см. в документации на тему компенсации за нарушение SLA для планов Premium или в разделе условий и положений SLA для Cloud Premium.

Какие виды оплаты доступны? Показать

Месячная подписка на облако

Чтобы оплата месячных подписок всегда была своевременной, мы принимаем оплату только банковской картой или через PayPal. Основное контактное лицо по счетам может в любой момент изменить внесенные в аккаунт реквизиты банковской карты или настроить оплату через PayPal, перейдя в раздел Billing Details (Информация для выставления счета) подписки на Cloud на сайте my.atlassian.com.

* К сожалению, мы не принимаем кредитные карты Discover для продления месячной подписки.

Годовая подписка на облако

Подписку на облако, для которой настроено автоматическое продление, можно оплачивать банковской картой или через PayPal. Сумму по годовому расчету можно оплатить банковской картой, банковским переводом, чеком либо через систему ACH или PayPal. При заказах свыше 10 000 $ возможна 30-дневная отсрочка платежа. Подробные сведения об оплате приведены на первой странице официального расчета и на нашей странице о способах оплаты.

Каков минимальный срок использования? Показать

Минимальный срок использования составляет один месяц. Вы можете продлевать срок действия каждый месяц либо приобрести лицензию сразу на год или два вперед.

Где можно ознакомиться с Условиями использования продуктов Atlassian? Показать

Подробная информация приведена в Условиях использования Atlassian.

Кроме того, в Приложение о расширенном покрытии входят дополнительные условия для Jira Software и Confluence версий Premium.

Подробнее о нашем соглашении SLA для продуктов Atlassian Cloud с планом Premium и соответствующих финансовых гарантиях см. на странице соглашения SLA.

У меня есть еще вопросы о Jira Software Cloud. Показать

Отлично, ведь у нас есть еще ответы! Ознакомьтесь с полным списком часто задаваемых вопросов о версии Cloud или свяжитесь с представителем нашей команды сопровождения клиентов.

Jira Software Data Center

Что такое Data Center? Показать

Data Center — это специальное корпоративное предложение Atlassian для сред с самостоятельным управлением. Благодаря непрерывному внедрению инноваций в функции корпоративного уровня, гибким вариантам выбора инфраструктуры и расширенным средствам контроля, Data Center позволяет легко удовлетворить сложные потребности вашей организации, независимо от ее масштаба. Версия Data Center доступна для Jira, Confluence, Bitbucket и Crowd. Подробности приведены на нашей странице с информацией о Data Center.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них приведены на странице Вопросы и ответы по Data Center.

Сколько стоит использование Jira Software Data Center? Показать

Подробную информацию о стоимости см. в разделе Цены на Jira Software.

Что входит в состав Jira Software Data Center? Показать

Начиная со 2 февраля 2021 г. вместе с Jira Software Data Center будет поставляться Advanced Roadmaps для Jira. Существующие клиенты Jira Software Data Center получат доступ к Advanced Roadmaps после обновления до последней версии.

Приоритетная поддержка: начиная со 2 февраля 2021 г. (PT) приоритетная поддержка будет включена в подписки Data Center на Jira Software, Jira Service Management, Confluence и Crowd, а также в подписки Bitbucket для клиентов с 500 пользователями и более.

Каковы преимущества версии Data Center? Показать

Data Center помогает крупным предприятиям доводить работу до конца при любом масштабе.

Data Center — это корпоративный уровень продуктов Atlassian для сред с самостоятельным управлением, который предлагает решения для корпоративных сред:

  • Безопасность и соответствие требованиям
  • Расширенное управление пользователями
  • Инфраструктура и операции
  • Данные и аналитика
  • Масштабирование, производительность и доступность
  • Экосистема корпоративного уровня


Версия Data Center доступна для Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management и Crowd, а скоро — и для Bamboo.

Где можно узнать подробнее о переходе на версию Data Center? Показать

В Центре миграции вы получите комплексную поддержку на всем пути перехода на версию Data Center, а также найдете проверенные рекомендации и ресурсы, включая следующее.

  • пошаговые руководства по развертыванию, помогающие спланировать и осуществить миграцию в кластерную или некластерную версию Data Center;
  • ресурсы и инструменты миграции, облегчающие процесс миграции на версию Data Center;
  • поддержку, которая проведет вас через все этапы миграции на версию Data Center и предоставит всю необходимую информацию для ее успешного завершения;
  • партнеров по решениям, которые предоставят комплексную настройку продуктов и поддержку, помогут спланировать и осуществить переход на продукты Atlassian Data Center, а затем расти и развиваться вместе с ними.


Если после изучения документации у вас остались вопросы, наша команда будет рада помочь. Просто свяжитесь с нами.

Jira Software Server

Сколько стоит продление срока технического обслуживания Jira Software Server? Показать

Продлить существующие лицензии Jira Software Server можно до крайней даты окончания срока действия — 2 февраля 2024 г. Ознакомьтесь с приведенной ниже таблицей, чтобы узнать стоимость продления Jira Software Server.

Atlassian автоматически высылает ни к чему не обязывающий расчет стоимости за 90 дней до срока прекращения технического обслуживания по лицензии. Вы можете запросить расчет стоимости в любое время. Подробная информация приведена на этой странице часто задаваемых вопросов. Вы также можете оформить автоматическое продление на сайте my.atlassian.com.

Срок действия обслуживания ПО продлевается с момента истечения срока действующего обслуживания, независимо от того, когда продление обслуживания было приобретено. Если вы планируете приобретать продление, рекомендуем сделать это как минимум за 30 дней до истечения срока действия.

Предлагает ли Atlassian скидки клиентам при переходе с версии Server или Data Center на версию Cloud? Показать

Да. В течение ограниченного периода существующие клиенты с лицензиями Server и Data Center, переходящие на версию Cloud по подписке с количеством пользователей от 1001 человека, имеют право на скидку по программе лояльности при приобретении подписок на 12 или 24 месяца. Это относится к клиентам, которые переходят на версию Cloud по подписке с планом Standard, Premium и Enterprise для Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management и Confluence.

Примечание. Лицензия или подписка на версию Server или Data Center должны быть приобретены до 2 февраля 2021 г. (PT). Кроме того, необходимо начать бесплатный пробный период миграции в облако.

Дополнительные сведения можно найти на странице часто задаваемых вопросов о миграции в облако. Свяжитесь с нами, если у вас возникнут вопросы.

Что означает прекращение поддержки? Показать

В период со 2 февраля 2021 г. (PT) до 2 февраля 2022 г. (PT) мы продолжим предоставлять поддержку (для базы данных, браузера и Java) и фиксы багов для продуктов Server. После 2 февраля 2022 г. (PT) и до даты прекращения поддержки мы будем предоставлять только фиксы багов безопасности для критических уязвимостей.

2 февраля 2024 г. (PT) поддержка продуктов будет прекращена. После этой даты мы не будем выпускать обновления продуктов. Регулярные обновления безопасности помогают защитить ваш бизнес от угроз и уязвимостей, поэтому настоятельно рекомендуется перейти в облако или на версию Data Center до даты прекращения поддержки.

Сколько стоит обновление лицензии Jira Software до более высокого уровня пользователя? Показать

Повысить уровень пользователя для существующих лицензий Jira Software Server можно до 2 февраля 2022 г. После этого срока для изменения уровня пользователя необходимо выполнить миграцию на версию Cloud или Data Center.

Стоимость повышения уровня пользователя рассчитывается, исходя из цены уже приобретенной существующей лицензии и цены целевого уровня пользователя. Чтобы уточнить стоимость, создайте расчет стоимости повышения уровня для лицензий Server в Atlassian Store или обратитесь к нам для получения помощи.

Как приобрести повышение уровня пользователя? Показать

Создать расчет стоимости повышения уровня лицензии Server можно двумя способами.

my.atlassian.com

Когда контактное лицо по счетам за лицензию входит на сайт my.atlassian.com, оно может выбрать интересующую лицензию и нажать Upgrade (Повысить уровень). Откроется безопасная форма расчета стоимости и заказа. Здесь можно выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, и желаемый уровень пользователя. По завершении нужно нажать Add To Cart (Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее.

Atlassian Store

Расчеты стоимости повышения уровня можно создать прямо в Atlassian Store. После входа в систему нажмите кнопку Upgrade (Повысить уровень) в верхней части страницы. Затем можно выбрать продукты, для которых приобретается повышение уровня, а также желаемый уровень пользователя. Когда все необходимое выбрано, остается нажать Add To Cart (Добавить в корзину). После этого можно сразу оформить и оплатить заказ или сохранить ни к чему не обязывающий расчет стоимости на будущее.

Обратите внимание, что повысить уровень лицензий Jira Software Server можно только до 2 февраля 2022 г.