Лицензирование Jira Software и цены на продукт

Начать использование бесплатных пробных периодов Jira Software Cloud Standard и Jira Software Cloud Premium можно на странице Попробуйте облако. Для Jira Software Cloud существует также бесплатный план Free, включающий до 10 пользователей, 2 ГБ хранилища и поддержку сообщества. Сравнение тарифных планов Free, Standard и Premium представлено по ссылке.

Уже используете Atlassian Cloud? Администраторы сайта могут в любое время удалять и добавлять продукты и приложения на странице администрирования вашего сайта Cloud. Помните, что удаление выбранных продуктов или приложений происходит немедленно и компенсация за оставшийся период обслуживания не предусмотрена.

Цена на версию Cloud зависит от набора приобретаемых продуктов. Изначально по подписке в качестве базового продукта предоставляется Jira Work Management, Jira Software, Jira Service Management либо Confluence. К этой основе можно добавить приложения, доступные в Atlassian Marketplace.

Стоимость наших продуктов в месяц рассчитывается с применением динамических тарифов, т. е. мы предоставляем скидки при увеличении количества пользователей. Стоимость каждого пользователя зависит от тарифа, установленного для группы, в которую попадает пользователь.

В настоящее время доступна только годовая версия Cloud Enterprise. Стоимость можно найти на странице цен на Jira Software Cloud Enterprise.

Jira Software Cloud Standard — это Jira в том виде, в каком ее знают и любят сейчас. Jira Software Cloud Premium помогает командам уверенно расширять применение Jira Software в масштабах всей организации. В эту версию продукта входят неограниченное хранилище, дополнительные функции и возможности, SLA с доступностью на уровне 99,9 % и финансовой гарантией, а также круглосуточная Premium‑поддержка с откликом на критически важные вопросы в течение часа.

Если вы испытываете проблемы с простоями или перебоями в работе, хотите масштабировать Jira для поддержки организации или работаете с рассредоточенной по всему миру командой, успех которой зависит от продуктов Atlassian, план Premium станет для вас отличным вариантом.Подробнее о Jira Software Premium см. здесь.

Перейти с Jira Software Cloud Standard на Jira Software Cloud Premium можно в любой момент на странице Manage Subscriptions (Управление подписками) вашего сайта Cloud.

В случае нарушения SLA в течение календарного месяца необходимо запросить скидку на сервисы не позднее 15 (пятнадцати) дней после окончания этого месяца, отправив заявку в службу поддержки. Подробнее об этом см. в документации на тему компенсации за нарушение SLA для планов Premium или в разделе условий и положений SLA для Cloud Premium.

Месячная подписка на облако

Чтобы оплата месячных подписок всегда была своевременной, мы принимаем оплату только банковской картой или через PayPal. Основное контактное лицо по счетам может в любой момент изменить внесенные в аккаунт реквизиты банковской карты или настроить оплату через PayPal, перейдя в раздел Billing Details (Информация для выставления счета) подписки на Cloud на сайте my.atlassian.com.

* К сожалению, мы не принимаем кредитные карты Discover для продления месячной подписки.

Годовая подписка на облако

Подписку на облако, для которой настроено автоматическое продление, можно оплачивать банковской картой или через PayPal. Сумму по годовому расчету можно оплатить банковской картой, банковским переводом, чеком либо через систему ACH или PayPal. При заказах свыше 10 000 $ возможна 30-дневная отсрочка платежа. Подробные сведения об оплате приведены на первой странице официального расчета и на нашей странице о способах оплаты.

Минимальный срок использования составляет один месяц. Вы можете продлевать срок действия каждый месяц либо приобрести лицензию сразу на год или два вперед.

Подробная информация приведена в Условиях использования Atlassian.

Кроме того, в Приложение о расширенном покрытии входят дополнительные условия для Jira Software и Confluence версий Premium.

Подробнее о нашем соглашении SLA для продуктов Atlassian Cloud с планом Premium и соответствующих финансовых гарантиях см. на странице соглашения SLA.

Отлично, ведь у нас есть еще ответы! Ознакомьтесь с полным списком часто задаваемых вопросов о версии Cloud или свяжитесь с представителем нашей команды сопровождения клиентов.

Data Center — это специальное корпоративное предложение Atlassian для сред с самостоятельным управлением. Благодаря непрерывному внедрению инноваций в функции корпоративного уровня, гибким вариантам выбора инфраструктуры и расширенным средствам контроля, Data Center позволяет легко удовлетворить сложные потребности вашей организации, независимо от ее масштаба. Версия Data Center доступна для Jira, Confluence, Bitbucket и Crowd. Подробности приведены на нашей странице с информацией о Data Center.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них приведены на странице Вопросы и ответы по Data Center.

Подробную информацию о стоимости см. в разделе Цены на Jira Software.

Начиная со 2 февраля 2021 г. вместе с Jira Software Data Center будет поставляться Advanced Roadmaps для Jira. Существующие клиенты Jira Software Data Center получат доступ к Advanced Roadmaps после обновления до последней версии.

Приоритетная поддержка: начиная со 2 февраля 2021 г. (PT) приоритетная поддержка будет включена в подписки Data Center на Jira Software, Jira Service Management, Confluence и Crowd, а также в подписки Bitbucket для клиентов с 500 пользователями и более.

Data Center помогает крупным предприятиям доводить работу до конца при любом масштабе.

Data Center — это корпоративный уровень продуктов Atlassian для сред с самостоятельным управлением, который предлагает решения для корпоративных сред:

• Безопасность и соответствие требованиям
• Расширенное управление пользователями
• Инфраструктура и операции
• Данные и аналитика
• Масштабирование, производительность и доступность
• Экосистема корпоративного уровня

Версия Data Center доступна для Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management и Crowd, а скоро — и для Bamboo.

В Центре миграции вы получите комплексную поддержку на всем пути перехода на версию Data Center, а также найдете проверенные рекомендации и ресурсы, включая следующее.

• пошаговые руководства по развертыванию, помогающие спланировать и осуществить миграцию в кластерную или некластерную версию Data Center;
• ресурсы и инструменты миграции, облегчающие процесс миграции на версию Data Center;
• поддержку, которая проведет вас через все этапы миграции на версию Data Center и предоставит всю необходимую информацию для ее успешного завершения;
• партнеров по решениям, которые предоставят комплексную настройку продуктов и поддержку, помогут спланировать и осуществить переход на продукты Atlassian Data Center, а затем расти и развиваться вместе с ними.

Если после изучения документации у вас остались вопросы, наша команда будет рада помочь. Просто свяжитесь с нами.

Продлить существующие лицензии Jira Software Server можно до крайней даты окончания срока действия — 15 февраля 2024 г. (PT). Ознакомьтесь с приведенной ниже таблицей, чтобы узнать стоимость продления Jira Software Server.

15 февраля 2024 г. (PT) поддержка продуктов Server будет прекращена. После указанной даты поддержка продуктов и приложений Server и исправления багов предоставляться не будут, а стоимость продлений будет пропорционально пересчитана в соответствии с этой датой. Чтобы поддерживать безопасность и регулярно получать новые функции, настоятельно рекомендуется выполнить миграцию на Cloud или Data Center до даты прекращения поддержки.

С 15 февраля 2022 г. (по тихоокеанскому времени) вы больше не сможете повысить или понизить уровень лицензий Jira Software Server. Чтобы изменить уровень после указанной даты, вам потребуется выполнить миграцию на версию Cloud или Data Center.