Sieć zespołów
Utwórz mapę interesariuszy i powiązanych zespołów, aby wskazać osoby przyczyniające się do sukcesu projektu i zadbać o zdrowe relacje z nimi.
Przygotowanie
30 min
Czas trwania
60 min
Osoby
3–10
5–SEKUNDOWE PODSUMOWANIE
- Zdefiniuj cele zespołu.
- Zidentyfikuj swoją sieć i jej wpływ.
- Określ kondycję swoich relacji w sieci.
POTRZEBNE ELEMENTY
- Wideokonferencje z udostępnianiem ekranu lub miejsce spotkania
- Narzędzie do współpracy cyfrowej (zobacz szablony)
- Opcjonalnie: fizyczna tablica, markery, karteczki samoprzylepne i zegar
Zasoby do gry
Jak mapować sieć zespołów
Mapowanie i optymalizacja relacji między zespołami na początku projektu.
Czym jest „sieć zespołów”?
Sieć zespołów to mapa, która ilustruje powiązane sieci współpracy (tj. zespoły, interesariuszy, liderów) zaangażowane w sukces projektu, ich poziom wpływu na projekt oraz osobę odpowiedzialną za promowanie zdrowych relacji z nimi w całym projekcie.
Dlaczego warto przeprowadzić grę Sieć zespołów?
W dzisiejszym środowisku pracy rzadko zdarza się, aby zespoły pracowały w izolacji, bez współpracy z innymi, aby osiągnąć swoje cele. Problemy pojawiają się jednak, gdy zespoły zbyt późno zdają sobie sprawę, że potrzebują pomocy innych.
Ta gra pomaga zidentyfikować konkretną sieć zespołów potrzebnych do pomyślnego ukończenia projektu przed jego rozpoczęciem, co pomaga ograniczyć nieporozumienia, niedotrzymane terminy i frustrację.
Kiedy używać gry Sieć zespołów w pracy?
Użyj tej gry podczas rozpoczęcia projektu po tym, jak zespół zakończy tworzenie plakatu zespołu, aby zapewnić najlepsze wyniki. Ponadto sieć zespołów jest kluczowym elementem w kształtowaniu zespołu i może być wykorzystywana zawsze, gdy zespół stoi w obliczu wyzwań związanych z efektywną współpracą.
3 korzyści płynące z sieci zespołów
- Współpraca: Sieć zachęca do pracy międzyfunkcyjnej, umożliwiając połączenie różnorodnej wiedzy i umiejętności.
- Innowacyjność: Badania pokazują, że zróżnicowana sieć sprzyja kreatywności, ponieważ pomysły przepływają między zespołami, prowadząc do innowacyjnych rozwiązań w ramach współpracy międzyfunkcyjnej.
- Rozwiązywanie problemów: Badania sugerują, że dzięki wielu perspektywom w zespołach, problemy mogą być rozwiązywane bardziej efektywnie i wydajnie poprzez wykorzystanie wiedzy specjalistycznej różnych członków.
1. Wprowadzenie
Szac. czas: 45 MIN
Przed uruchomieniem gry sieć zespołów zalecamy przygotowanie plakatu zespołu. Przeprowadzenie gry plakat zespołu zdefiniuje cel zespołu i to, jak wygląda sukces. Pomoże to zespołowi zrozumieć, jacy współpracownicy są potrzebni, aby pomóc w osiągnięciu celów.
Udokumentuj strategiczny cel zespołu na górze udostępnionego szablonu lub tablicy.
PORADA: Prowadź grę w mniejszych grupach
Jeśli w zespole jest więcej niż 10 kluczowych członków, warto przeprowadzić grę w mniejszych grupach, tworząc osobne pokoje, które sprzyjają komunikacji zespołowej. Następnie połącz dokumentację i wróć do wcześniejszej konfiguracji zespołu, aby wspólnie przejrzeć wynik.
2. Przygotowanie gry
Szac. czas: 5 MIN
Skonfiguruj przestrzeń dla swojego wewnętrznego zespołu, aby połączyć się i zaprosić wszystkich członków zespołu zewnętrznego, których chcesz zaprosić do udziału w grze.
W przypadku zespołów zdalnych utwórz cyfrową przestrzeń współpracy lub skorzystaj z jednego z naszych gotowych szablonów. W przypadku zespołów osobistych potrzebna będzie przestrzeń z tablicą, karteczkami samoprzylepnymi w różnych kolorach i markerami.
WSKAZÓWKA: Udokumentuj to
Nawet jeśli Twój zespół wykonuje tę grę osobiście, upewnij się, że jest ona przełożona na dokument online, który można później udostępniać i odwoływać się do niego.
3. Rozpoczęcie zespołowej burzy mózgów
Szac. czas: 15 min
Rozpocznij grę od zespołowej burzy mózgów. Zidentyfikuj różne zespoły w swojej sieci i sklasyfikuj je za pomocą dwóch cech: rodzaju zespołu i poziomu wpływu.
Typ zespołu:
- Zespoły dostarczające: Zespoły, które opracowują produkty i dostarczają je użytkownikom, np. zespoły programistów.
- Zespoły ds. obsługi: zespoły, które obsługują klientów wewnętrznych lub zewnętrznych, zajmując się przychodzącymi zgłoszeniami.
- Zespoły kierownicze: Liderzy i menedżerowie, którzy kierują procesem decyzyjnym i opracowują ramy dla efektywnego działania innych zespołów.
- Zespoły projektowe: tymczasowe zespoły, które tworzą i wdrażają plany realizacji określonych inicjatyw.
- Zespoły biznesowe: Grupy, które zarządzają zyskami i stratami, jednocześnie zajmując się kluczowymi punktami w podróży klienta.
Poziom wpływu:
- Główny zespół: Zespoły i/lub interesariusze wysoce zaangażowani w wyznaczanie kierunku projektu.
- Krytyczne dla sukcesu: Zespoły, które mają znaczący wpływ, ponieważ ich wiedza i wkład są niezbędne do osiągnięcia celów projektu.
- Zaangażowany w sukces: Zespoły o umiarkowanym poziomie wpływu. Chociaż nie mogą bezpośrednio kształtować kluczowych decyzji lub prowadzić krytycznych faz, ich wsparcie i współpraca przyczyniają się do sprawnej realizacji projektu.
- Poza radarem: Zespoły, które nie mają bezpośredniego wpływu na powodzenie projektu
4. Określenie sieci
Szac. czas: 10 min
Przenieś tę burzę mózgów do szablonu, udostępnionego dokumentu lub tablicy. Pod odpowiednim typem zespołu wpisz nazwy każdego zespołu przyczyniającego się do realizacji celu.
5. Określenie poziomu wpływu zespołu
Szac. czas: 10 min
Następnie umieść zespoły w ich kręgach wpływów. Usuń duplikaty i przedyskutuj, w którym kręgu wpływów zespół powinien się znaleźć. Postaraj się, aby nie było więcej niż pięć zespołów jako Krytyczne dla sukcesu.
6. Przypisywanie właścicieli relacji
Szac. czas: 10 min
Przypisz i udokumentuj „właściciela” relacji z głównego zespołu dla każdego z tych zespołów „kluczowych dla sukcesu” i „zaangażowanych w sukces”. Osoba ta zadba o zdrowe relacje z tym zespołem, utrzymując komunikację, przekazując aktualne informacje i ewentualne doradzając. Jeśli trudno jest wyznaczyć właściciela, własność może zostać przypisana liderowi zespołu.
Opcjonalnie: poprzestań na tym! Jeśli jesteście nowo utworzonym zespołem lub macie mniej złożoną sieć, to może wystarczyć. Jeśli zespół wypracował wspólne zrozumienie sieci, tego, co będzie trzeba zrobić, aby odnieść sukces, i gdzie skupić swoje wysiłki, to nie potrzebuje niczego więcej. Gratulacje!
Jeśli chcesz kontynuować, zróbcie sobie krótką przerwę, a następnie przegrupujcie się.
PORADA: Śmiało!
Nie brakuje Ci odwagi? Może warto poprosić liderów z kluczowych zespołów, aby przeprowadzili tę grę w swoich zespołach? W przypadku znalezienia luk w sieci zacznij od przeprowadzenia gry Role i obowiązki w zespołach.
7. Identyfikacja stanu każdej relacji w zespole
Szac. czas: 5 min
Omów rodzaj relacji między swoim zespołem a każdym innym, który ma według Ciebie znaczenie krytyczne. Nazywamy to „mocną stroną interakcji”. Narysuj linie, aby wskazać mocne strony interakcji z każdym zespołem.
Siła interakcji:
- Linia ciągła: zachodzą interakcje systemowe (na przykład spotkanie cykliczne lub dedykowany kanał Slack).
- Linia przerywana: interakcje są stosowane ad hoc. Przykładem może być poleganie na osobistej relacji lub współpraca o charakterze reaktywnym (zachodzi w związku z incydentem lub zgłoszeniem).
- Linia kropkowana: ta relacja wymaga nowych metod współpracy.
W przypadku trudniejszych interakcji w ramach sieci zastosuj poniższy wariant z właścicielami relacji.
Kolejne czynności
Udostępnienie wyników
Regularnie analizuj sieć zespołów i przeprowadzaj grę co sześć miesięcy, aby uwzględnić zmiany w relacjach i ewolucję zespołu.
Różnice
Poprawa działania sieci
Szacowany czas: 10 MIN
Zbierz właścicieli zespołów ze swojej sieci i przygotuj się do oceny jej stanu. Każdy zespół otrzyma ocenę stanu w określonych kategoriach z odpowiednimi emoji. Upewnij się, że wszyscy rozumieją kategorie i mają możliwość zadawania pytań. Właściciele mogą oceniać relacje w swoich zespołach asynchronicznie lub w czasie rzeczywistym. Rozważ wykorzystanie do oceny tabeli, listy lub tablicy albo użyj kropek lub naklejek na osobistych spotkaniach.
Kategorie kondycji sieci i sugerowane kolejne kroki
Widoczność:
⛈️ Burza: zespoły mają trudności z zobaczeniem pracy innych zespołów.
☔️ Deszcz: zespoły widzą pracę innych zespołów, ale mają trudności z jej zrozumieniem.
☁️ Chmura: zespoły wiedzą, gdzie znaleźć pracę na poziomie ogólnym, ale mają trudności z zaangażowaniem się.
☀️ Słońce: panuje powszechne zrozumienie.
Sugestia dotycząca gry, która ma poprawić widoczność:
- Utwórz plakat projektu, aby wszyscy byli na bieżąco.
Koordynacja:
😡 Zdenerwowany: zespoły nie mogą ze sobą współpracować nad utworzeniem skoordynowanych planów.
😭 Smutny: zespoły koordynują pracę za pomocą przysług i wymiany.
😐 Neutralny: zespoły koordynują tylko plany na poziomie ogólnym.
😀 Szczęśliwy: zespoły wspólnie ustalają priorytety, aby tworzyć skoordynowane plany.
Sugestie dotyczące gry, które mają poprawić koordynację:
- Przeprowadź grę Role i obowiązki, aby jasno określić, jak zespoły będą współpracować.
-
Spróbuj wdrożyć przejrzysty proces podejmowania decyzji za pomocą DACI.
Koordynacja działań:
🙋 Podniesiona ręka: zespoły nie są skoordynowane, bo nie widzą takiej potrzeby, ale w rzeczywistości taka potrzeba istnieje.
👎 Kciuk w dół: zespoły mają trudności z uzgodnieniem celów i priorytetów.
👉 Kciuk w bok: zespoły uważają, że ich działania są skoordynowane, ale zaczynają mieć więcej trudności.
👍 Kciuk w górę: zespoły płynnie koordynują swoje działania oraz dostosowują się do celów i priorytetów.
Sugestie dotyczące gry, które mają poprawić przepływ informacji:
- Znajdź zgodność strategiczną, stosując grę Cele, sygnały i wskaźniki.
-
Utwórz projekt ścieżki klienta, aby wypracować wspólne zrozumienie klienta.
Spostrzeżenia i informacja zwrotna:
🧘 Siedzi: zespoły nie są w stanie skutecznie dzielić się kluczowymi spostrzeżeniami ani informacją zwrotną.
🚶 Idzie pieszo: tylko jeden zespół dzieli się spostrzeżeniami lub informacją zwrotną.
🚴 Rower: zespoły dzielą się spostrzeżeniami lub informacją zwrotną, ale nie wprowadzają żadnych zmian.
🚗 Samochód: zespoły opracowały sposób uczenia się od siebie i wzajemnego doskonalenia.
Sugestia dotycząca gry, która ma poprawić informację zwrotną:
- Przeprowadź retrospektywę dla wszystkich zespołów.
Ciągle masz pytania?
Rozpocznij rozmowę z innymi użytkownikami Porad strategicznych dla zespołów Atlassian, uzyskaj wsparcie lub przekaż informacje zwrotne.
Inne gry, które mogą Ci się spodobać
Współpraca
Role i obowiązki
Objaśnij obowiązki poszczególnych osób i znajdź luki, które należy wypełnić.
Planowanie projektu
Rozpoczęcie projektu
Ustalcie cele, terminy, zakres i proces podejmowania decyzji, które są akceptowalne dla wszystkich.
Wydajność
Uzgodnienia dotyczące współpracy
Określ zasady, które umożliwią Twojemu zespołowi skuteczne działanie na drodze do osiągania wspólnych celów.
Podsumowania
Analiza „5 × dlaczego”
Odkryj źródło problemu i przeanalizuj możliwe rozwiązania.
Zawsze aktualne informacje
Po zapisaniu się do naszego newslettera będziesz otrzymywać aktualne porady dotyczące gier i życia zawodowego.
