O que é uma “rede de equipes”?
Uma rede de equipes é um mapa que ilustra as redes de colaboração adjacentes (ou seja, equipes, partes interessadas, líderes) envolvidas no sucesso de um projeto, nível de influência no projeto e a pessoa responsável por promover um relacionamento saudável com eles durante todo o projeto.
Por que administrar uma tática Rede de equipes?
No ambiente de trabalho atual, é incomum que as equipes trabalhem sozinhas sem colaborar com outras pessoas para alcançar os objetivos. No entanto, surgem itens que as equipes percebem tarde demais em um projeto, que precisam da ajuda de outras pessoas.
Essa tática ajuda você a identificar a rede específica de equipes necessária para concluir com êxito um projeto antes que ele comece, o que ajuda a reduzir falhas de comunicação, prazos perdidos e frustração.
Quando usar uma tática Rede de equipes no trabalho
Use essa tática durante o início de um projeto depois que a equipe terminar de criar um Mural de equipes para garantir os melhores resultados. Além disso, uma rede de equipes é um elemento crucial na formação da equipe e pode ser utilizada sempre que uma equipe enfrentar desafios para colaborar com eficácia.
Três benefícios de uma rede de equipes
- Colaboração: uma rede incentiva o trabalho interfuncional, permitindo que diversos conhecimentos e habilidades se unam.
- Inovação: pesquisas mostram que uma rede diversificada estimula a criatividade à medida que as ideias fluem entre as equipes, levando a soluções inovadoras a partir da colaboração interfuncional.
- Solução de problemas: com várias perspectivas entre as equipes, pesquisas sugerem que os problemas podem ser resolvidos com mais eficácia e eficiência, aproveitando a experiência de diferentes membros.
Rede de equipes em ação
A equipe de Práticas iniciou a tática em pessoa usando o template Mural.
O que você vai precisar
Ferramenta de videoconferência com compartilhamento de tela ou espaço para reuniões
Ferramenta de colaboração digital (ver templates)
Quadro branco
Marcadores
Notas adesivas
Temporizador
Recursos da tática
Recursos da Atlassian
Outros recursos
Como mapear uma rede de equipes
RESUMO DE CINCO SEGUNDOS
- Defina metas de equipe
- Identifique a rede e a influência
- Determine a integridade dos relacionamentos da rede
1. Prepare o cenário 45 MINUTOS
Antes de administrar uma tática Rede de equipes, a gente recomenda que você crie o Mural de equipes. Organizar uma tática Mural de equipes vai definir o propósito da equipe e o que significa sucesso, o que ajuda a equipe a entender quais colaboradores são necessários para ajudar você a alcançar as metas.
Documente a meta estratégica da equipe na parte superior do template compartilhado ou do quadro branco.

DICA: administre grupos menores
Se você tiver mais de 10 membros da equipe, deve fazer a tática em grupos menores, criando salas de reunião para promover a comunicação da equipe. Em seguida, combine e reagrupe a documentação para analisar o resultado em conjunto.
2. Prepare a tática 5 min
Crie um espaço para a equipe interna se conectar e convidar qualquer membro externo que você gostaria de ter presente na tática.
Para equipes remotas, crie um espaço de colaboração digital ou utilize um dos templates predefinidos que a gente tem. Para equipes presenciais, você vai precisar de espaço com um quadro branco, notas adesivas em várias cores e marcadores.
DICA: documente
Mesmo que a equipe faça essa tática no presencial, garanta que ela seja traduzida em um documento on-line que possa ser compartilhado e consultado depois.
3. Comece um brainstorming de equipe 15 min
Peça a todos os membros da equipe façam uma contribuição independente e silenciosa com as equipes para o documento. Cada membro da equipe deve listar o nome da equipe e a colocar em uma categoria de influência. Isso vai criar um mapa mais abrangente, evitando o pensamento em grupo, permitindo que membros mais discretos da equipe se envolvam com maior abertura e construindo uma experiência de comunicação inclusiva.
Tipo de equipe:
- Equipes de entrega: equipes que criam produtos e os oferecem aos usuários, como equipes de desenvolvimento
- Equipes de serviço: equipes que oferecem suporte a clientes internos ou externos entregando tickets recebidos
- Equipes de liderança: líderes e gerentes que orientam a tomada de decisões e estabelecem uma estrutura para que outras equipes operem com efetividade
- Equipes de projeto: equipes temporárias que geram e executam planos para concluir iniciativas específicas
- Equipes de negócios: grupos que gerenciam as responsabilidades de lucros e perdas e, ao mesmo tempo, abordam pontos-chave na jornada do cliente
Nível de influência:
- Equipe principal: equipes e/ou partes interessadas muito envolvidas na orientação da direção de um projeto
- Fundamental para o sucesso: equipes que têm influência significativa, pois a experiência e contribuições são essenciais para alcançar as metas do projeto
- Envolvida no sucesso: equipes com um nível moderado de influência. Embora elas possam não moldar as principais decisões ou liderar fases críticas, o apoio e colaboração contribuem para a boa execução do projeto
- Fora do radar: equipes sem influência direta no sucesso do projeto
4. Identifique a rede 10 min
Transfira esse brainstorming para o template, documento compartilhado ou quadro branco. No tipo de equipe apropriado, escreva os nomes de cada equipe que está contribuindo para a meta.

5. Determine o nível de influência de uma equipe 10 min
Em seguida, coloque as equipes nos círculos de influência. Remova as duplicatas e discuta em qual roda de influência a equipe deve estar. Tente ter no máximo cinco equipes como Essenciais para o sucesso.

6. Atribua os responsáveis pelo relacionamento 10 min
Atribua e registre um "responsável" pelo relacionamento dentre os membros da equipe principal para cada grupo essencial e envolvido no sucesso. Essa pessoa terá a função de promover um relacionamento saudável com a equipe e manter a comunicação, informar as atualizações e fazer consultas conforme necessário. Se não houver uma outra pessoa adequada para esse papel, ele poderá ser assumido pelo líder da equipe por padrão.
Opcional: pare aqui! Se sua equipe é recém-formada ou tem uma rede menos complexa, até aqui basta. Se a equipe toda tem o mesmo entendimento da rede, do que é necessário para ter sucesso e sabe onde concentrar os esforços, então você já fez seu trabalho. Parabéns!
Se quiser continuar, faça uma pausa rápida e depois recomece.

DICA: seja ousado!
Você tem coragem? Por que não pedir para os líderes realizarem essa tática com as equipes críticas? Se identificar lacunas na rede, empregue a tática Funções e responsabilidades nas equipes.
7. Diagnostique a qualidade do relacionamento em cada equipe 5 min
Discuta o tipo de relacionamento que existe entre sua equipe e as demais consideradas críticas. Chamamos isso de "força da interação". Desenhe linhas para indicar a solidez da interação com cada equipe.
Força de interação:
- Linha contínua: acontecem interações sistêmicas (por exemplo, vocês têm reuniões recorrentes ou um canal específico no Slack).
- Linha tracejada: as interações são espontâneas e conforme a necessidade. Alguns exemplos são a confiança no relacionamento pessoal e a colaboração reativa (motivada por incidentes ou problemas).
- Linha pontilhada: esse relacionamento requer novos métodos de colaboração.
Se você quer determinar a força de interações mais complexas, execute a variação abaixo com os responsáveis pelo relacionamento.

Acompanhamentos
Reflita com frequência sobre sua rede de equipes. Repita a tática a cada seis meses para ajustar às mudanças nos relacionamentos e a evolução das equipes.
Variações
Como melhorar a saúde da rede 10 min
Reúna os responsáveis pelas equipes da rede para avaliar a qualidade do relacionamento. Cada equipe vai receber uma classificação representada por emojis em categorias específicas. Todos precisam entender as categorias e ter a oportunidade de fazer perguntas. Os responsáveis podem avaliar os relacionamentos de suas próprias equipes em tempo real ou quando for conveniente. Considere usar uma ferramenta de tabela, lista ou quadro branco para essa avaliação. E nas reuniões presenciais, use etiquetas para codificação ou notas adesivas.
Categorias de saúde da rede e próximas etapas sugeridas
Visibilidade:
- ⛈️ Tempestade: as equipes têm dificuldade para ver o trabalho umas das outras.
- ☔️ Chuva: as equipes conseguem ver o trabalho das outras, mas é difícil de entender.
- ☁️ Nublado: as equipes sabem onde encontrar trabalho geral, mas têm dificuldade em interagir.
-
☀️ Ensolarado: as equipes têm o mesmo entendimento.
Sugestão de tática para melhorar a visibilidade:
- Crie um pôster de projeto para que todos fiquem cientes.
Coordenação:
- 😡 Irritado: as equipes não conseguem trabalhar juntas para criar planos coordenados.
- 😭 Triste: as equipes coordenam os trabalhos com base em favores e trocas.
- 😐 Neutro: as equipes só alinham os planos em termos gerais.
-
😀 Feliz: as equipes priorizam trabalhar juntas para criar planos coordenados.
Sugestões de tática para melhorar a coordenação:
- Execute a tática Funções e responsabilidades para definir de forma mais clara como as equipes vão trabalhar juntas.
-
Tente tomar decisão com transparência com o DACI.
Alinhamento:
- 🙋♀️ Mão levantada: as equipes não estão alinhadas porque acham que não precisam, embora isso seja necessário.
- 👎 Polegar para baixo: as equipes têm dificuldade em alinhar metas e prioridades.
- 👉 Polegar para o lado: as equipes acreditam que estão alinhadas, mas estão começando a ter mais dificuldades.
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👍 Polegar para cima: as equipes se alinham e adaptam metas e prioridades sem conflitos.
Sugestões de tática para melhorar o alinhamento:
- Encontre o alinhamento estratégico por meio de metas, sinais e medidas.
-
Crie um Mapa da jornada do cliente para gerar uma compreensão compartilhada do cliente.
Aprendizados e feedback:
- 🧘 Sentado: as equipes não conseguem compartilhar os principais aprendizados ou dar feedback com eficácia.
- 🚶 Caminhando: apenas uma equipe compartilha os aprendizados ou dá feedback.
- 🚴 Pedalando: as equipes compartilham os aprendizados ou dão feedback, mas não aplicam nenhuma alteração.
-
🚗 Carro: as equipes definiram uma maneira de aprender e crescer juntas.
Sugestão de tática para melhorar o feedback:
- Faça uma Retrospectiva entre equipes.

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