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Jira Software の価格とライセンス

サーバー製品と Data Center 製品への重要な変更
当社は新規サーバー ライセンスの販売を終了し、サーバーのサポートは 2024 年 2 月 2 日に終了する予定です。Data Center については複数の主要な改善を含め、投資を継続いたします。 変更の内容については、こちらでご確認ください。

Jira Software Cloud

トライアルの申し込みはどこでできますか? 表示する

Jira Software Cloud Standard と Jira Software Cloud Premium の無料トライアルは [Cloud を試す] ページから開始できます最大 10 ユーザー、2 GB のストレージ、コミュニティ サポートが利用できる Jira Software Cloud の Free プランも用意しています。こちらで Free、Standard、Premium の各プランを比較できます。

クラウドをすでに使用している場合:サイト管理者はいつでもクラウド サイトのサイト管理ページから製品とアプリを追加および削除できます。アプリケーションやアプリの削除は直ちに反映されます。保守期間が終了する前に削除した製品についてはクレジットの提供や返金は行われません。

Jira Software Cloud Standard のサブスクリプション料金はいくらですか? 表示する

クラウドの価格体系はアラカルト方式になっています。サブスクリプションの基礎として、Jira Core、Jira Software、Jira Service Management、または Confluence をまず選択します。その後、利用可能なアプリを Atlassian Marketplace から選択できます。

月額料金は進歩的で、ユーザー数を増やすとボリューム ディスカウントが提供されます。各ユーザーの単価は、ユーザーが収まる価格のレートに基づいています。

月間価格:

Atlassian Cloud の無料版は、アトラシアンコミュニティ によってサポートされています。

*今なら Atlassian Cloud を対象のコミュニティユーザー様には 75% オフ、対象のアカデミックユーザー様には 50% オフでご提供します。

年間価格:

*今なら Atlassian Cloud を対象のコミュニティユーザー様には 75% オフ、対象のアカデミックユーザー様には 50% オフでご提供します。

Jira Software Cloud Premium のサブスクリプションの価格はいくらですか? 表示する

月間価格:

*今なら Atlassian Cloud を対象のコミュニティユーザー様には 75% オフ、対象のアカデミックユーザー様には 50% オフでご提供します。

年間価格:

*今なら Atlassian Cloud を対象のコミュニティユーザー様には 75% オフ、対象のアカデミックユーザー様には 50% オフでご提供します。

Server または Data Center から Cloud への移行に割引はありますか? 表示する

はい。1,001 名以上のユーザーのクラウド ライセンスに移行する既存のサーバーおよび Data Center のお客様は、Jira Software、Jira Service Management、Jira Core、Confluence に移行する場合、期間限定でロイヤルティ割引が適用されます。これは Standard および Premium クラウド サブスクリプション プランの両方に適用され、既存のオンプレミスのお客様がクラウドに移行する利点をできる限り簡単に受けられるようになっています。

: これは、サーバーまたは Data Center ライセンスを 2019 年 10 月 3 日までに購入したお客様向けの期間限定のプロモーション サービスです。プロモーション サービスを受けるためには、無料クラウド移行トライアルを利用してオンプレミス ライセンスを移行し、保守またはサブスクリプションが有効である必要があります。このプロモーション サービスで提供される割引は、ユーザーが 1,001 名以上でのクラウドの年間サブスクリプションにのみ適用されます。

このプログラムについて、また翌年の割引の詳細については、「Cloud 移行ライセンスおよび価格に関する FAQ」をご覧ください。この期間限定のプロモーション サービスを受けられるかどうか確認するには、こちらからお問い合わせください

どのような場合に Jira Software Cloud Standard よりも Jira Software Cloud Premium を選択すべきでしょうか? 表示する

Jira Software Cloud Standard は、現在お客様にご愛用いただいているサービスです。Jira Software Cloud Premium には、無制限のストレージ、追加機能と性能、費用が補償される 99.9% のアップタイム SLA、1 時間以内に対応する年中無休の Premium サポートが含まれ、チームは安心して Jira Software を組織全体に拡張できます。

ダウンタイムやサービスの中断に関する懸念がある場合、組織全体への Jira の拡張を検討している場合、または世界中に分散したチームが、成功に欠かせないミッションクリティカルなソフトウェアとしてアトラシアン製品に依存している場合は Premium が最適です。Jira Software Premium の詳細については、こちらをご覧ください。

Jira Software Cloud Standard から Jira Software Cloud Premium にアップグレードするにはどうすればよいですか? 表示する

Jira Software Cloud の Standard から Premium へのアップグレードは、いつでもクラウド サイトの [サブスクリプションの管理] ページから実行できます。

SLA 違反に対するクレジットは、どのように付与されますか? 表示する

特定の月に SLA 違反があった場合、その月の末日から 15 日以内に、サポートチケット経由でサービスクレジットをリクエストしてください。詳しくは、「Premium プランの SLA 補償」のドキュメントか、「Cloud Premium SLA の利用規約」をご覧ください。

どのような支払い方法がありますか? 表示する

月間Cloudサブスクリプション

月間サブスクリプションのお支払いを迅速に行っていただけるよう、当社はクレジット カードまたは PayPal によるお支払いのみを受け付けています。登録されているクレジット カードの更新は、主要請求担当者が my.atlassian.com からいつでも行えます。または Cloud サブスクリプションの [請求情報] セクションから PayPal による支払いも選択できます。

* 申し訳ございませんが、月次更新に Discover クレジット カードはご利用いただけません。

年間Cloudサブスクリプション

自動更新を設定した Cloud サブスクリプションは、クレジット カードまたは PayPal 経由でお支払いいただけます。年間契約見積書は、クレジット カード、銀行振込、小切手、ACH、PayPal、または Net-30 条件 ($10,000 を超える注文の場合) によりお支払いいただけます。お支払いの詳細は、正式な見積書の最初のページおよびアトラシアンの [How To Pay (支払い方法)] ページに記載されています。

サービスの最短利用期間はどれくらいですか? 表示する

最小期間は 1 か月です。月単位の月次更新か、1 年間、または 2 年間の事前購入による年間契約が可能です。

アトラシアン利用規約はどこで確認できますか? 表示する

詳細についてはアトラシアンの利用規約をご覧ください。

また、拡張カバレッジに関する補足条項には Jira Software と Confluence の Premium エディションに関する利用規約の詳細な補足が含まれます。

Atlassian Cloud Premium の費用が補償される SLA の詳細については、SLA のページをご覧ください。

Jira Software Cloud についてさらに質問があります。 表示する

心よりお待ちしています。答えは他にもあります。詳細については、Cloud FAQ をご覧いただくか、カスタマー アドボケート チームまでお問い合わせください

Jira Software Data Center

Data Center とは何ですか? 表示する

Data Center は、オンプレミス環境向けの Atlassian 専用のエンタープライズ製品です。エンタープライズ グレードの機能の継続的なイノベーション、柔軟なインフラストラクチャの選択肢、高度なコントロールにより、Data Center は、組織の複雑なニーズを大規模かつ容易に満たすことができます。Data Center は、Jira、Confluence、Bitbucket、Crowd で使用できます。詳細については、Data Center 情報ページをご覧ください。

また、Data Center FAQ でよくある質問もご確認ください。

Jira Software Data Center には何が含まれていますか? 表示する

2021 年 2 月 2 日 から、Advanced Roadmaps for Jira が Jira Software Data Center にバンドルされます。既存の Jira Software Data Center のお客様は最新バージョンへの更新によりAdvanced Roadmaps がご利用いただけます。

さらに、2021 年 2 月 2 日 (PT) から、Jira Software、Jira Service Management、Confluence、Crowd、および 500 ユーザー以上の Bitbucket のお客様に、Data Center サブスクリプションとともに Priority サポートをご提供します。

Data Center の利点は何ですか? 表示する

Data Center は大企業が作業を大規模に処理するお手伝いをします。

オンプレミス環境向けのエンタープライズ エディションである Data Center ではエンタープライズ環境のソリューションをご提供します。

  • コンプライアンスとセキュリティ
  • 高度なユーザー管理
  • インフラストラクチャと運用
  • データとインサイト
  • 拡張、パフォーマンス、可用性
  • エンタープライズグレードのエコシステム


Data Center は、Jira Software、Confluence、Bitbucket、Jira Service Management、Crowd で使用でき、近日中に Bamboo でもご利用いただけるようになります。

Data Center への移行の詳細はどこで確認できますか? 表示する

移行センターは、当社の実績のあるベスト プラクティスと以下を含むリソースを活用し、Data Center への移行全体を通してエンドツーエンド サポートを提供しています。

  • 非クラスター化またはクラスター化 Data Center の計画と適切な移行方法を説明するステップ バイ ステップの展開ガイド。
  • Data Center への移行をより容易にできるリソースおよび移行ツール。
  • Data Center への道のりのすべてのステップを通じてご説明し、成功に必要な情報をご提供するサポート
  • お客様が Atlassian の Data Center 製品導入を計画し、移行し、製品を使用して成長できるよう、複雑なセットアップとサポートについてはソリューション パートナーがサポートします。


ドキュメントを確認後にご質問がありましたら、当社のチームがお答えいたしますので、お問い合わせください

Jira Software Server

Jira Software Server メンテナンスの更新費用を教えてください。 表示する

既存の Jira Software Server ライセンスは、最長 2024 年 2 月 2 日 まで更新できます。次の表を参照して、Jira Software Server 更新価格をご確認ください。

ライセンスの保守期間満了の 90 日前に、自動的に見積書が送信されます。購入義務はありません。見積もりの依頼はいつでも可能です。詳細については、FAQ をご覧ください。また、自動更新のオプションがあり、my.atlassian.com から設定が可能です。

ソフトウェアの保守更新は、保守更新ライセンスの購入日に関係なく、前の保守有効期間の満了日から開始されます。更新する場合は、少なくとも満了日の 30 日前までに更新することをお勧めします。

サーバーまたは Data Center からクラウドへの移行に割引はありますか? 表示する

はい。1,001 名以上のユーザーのクラウド サブスクリプションに移行する既存のサーバーおよび Data Center のお客様は、期間限定で複数年のロイヤルティ割引の対象になります。これは Jira Software、Jira Service Management、Jira Core、Confluence の Standard および Premium クラウド サブスクリプションの両方に移行するお客様に適用されます。

注意: 基準を満たすには、サーバーまたは Data Center ライセンス/サブスクリプションを 2019 年 10 月 3 日までに購入しており、無料のクラウド移行トライアルを利用して、お使いのサーバーまたは Data Center ライセンスを移行する必要があります。

詳細についてはクラウド移行に関する FAQ を参照いただき、その他のご不明な点についてはお問い合わせください。

サポート終了とはどういう意味ですか? 表示する

2021 年 2 月 2 日 (PT) から 2022 年 2 月 2 日 (PT) まで、サーバー製品のサポート (データベース、ブラウザ、Java) とバグ修正を継続します。2022 年 2 月 2 日 (PT) からサポート終了までは、重大な脆弱性のバグ修正のみの提供となります。

2024 年 2 月 2 日 (PT) にお客様の製品のサポートが終了となります。この日付以降は、製品更新はリリースされません。定期的なセキュリティ アップデートによって貴社の業務を脅威や脆弱性から保護できるため、サポート終了日前のクラウドへの移行または Data Center へのアップグレードを強くお勧めします。

Jira Software ライセンスを上位ユーザー階層にアップグレードするにはどれくらいの費用がかかりますか? 表示する

既存の Jira Software Server ライセンスは 2022 年 2 月 2 日までは上位ユーザー階層にアップグレードできますが、その後はユーザー階層の変更にはクラウドまたは Data Center への移行が必要になります。

ユーザー階層のアップグレードは、既存のライセンスの購入価格とターゲット ユーザー層の購入価格に基づいて計算されます。アップグレードの費用を確認するには、Atlassian Store で Server アップグレード見積書を作成するか、弊社までお問い合わせください。

ユーザー階層のアップグレードの購入方法を教えてください。 表示する

Server ライセンスのアップグレード見積生成方法は 2 つあります。

my.atlassian.com

ライセンスの請求担当者が my.atlassian.com にログインすると、[アップグレード] ボタンで対象のライセンスが選択できます。次に、セキュリティで保護された見積 & 注文フォームにアクセスします。アップグレードする製品と移行先のユーザー階層を選択します。完了したら、[カートに追加] をクリックします。注文は確定も、購入義務のない見積もりとして保存もできます。

アトラシアン ストア

アップグレードの見積もりは Atlassian Store から直接生成できます。ログインすると、ページ上部に [アップグレード] が表示されます。アップグレードする製品と移行先のユーザー階層を選択します。完了したら、[カートに追加] をクリックします。注文は確定も、購入義務のない見積もりとして保存もできます。

Jira Software Server ライセンスのアップグレードは 2022 年 2 月 2 日までしかご利用いただけないことにご注意ください。