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Jira Software の価格とライセンス

サーバー製品と Data Center 製品の重要な変更
当社はサーバー製品と Data Center 製品に変更を行っています。2021 年 2 月 2 日に新しいサーバー ライセンスの販売が終了、2024 年 2 月 2 日にサーバー製品のサポートが終了することも含まれます。変更の内容

クラウド サブスクリプション

トライアルの申し込みはどこでできますか? 表示する

Jira Software Cloud Standard と Jira Software Cloud Premium の無料トライアルは Cloud を試すページから開始できます。最大 10 ユーザー、2 GB のストレージ、コミュニティ サポートが利用できる Jira Software Cloud の Free プランも用意しています。こちらで Free、Standard、Premium の各プランを比較できます。

クラウドをすでに使用している場合:サイト管理者はいつでもクラウド サイトのサイト管理ページから製品とアプリを追加および削除できます。アプリケーションやアプリの削除は直ちに反映されます。保守期間が終了する前に削除した製品についてはクレジットの提供や返金は行われません。

Jira Software Cloud Standard のサブスクリプション料金はいくらですか? 表示する

クラウドの価格体系はアラカルト方式になっています。サブスクリプションの基礎として、Jira Core、Jira Software、Jira Service Management、または Confluence をまず選択します。その後、利用可能なアプリを Atlassian Marketplace から選択できます。

月額料金は進歩的で、ユーザー数を増やすとボリュームディスカウントが提供されます。各ユーザーの単価は、ユーザーが収まる価格のレートに基づいています。

月間価格:

Atlassian Cloud の無料版は、アトラシアンコミュニティ によってサポートされています。

*今なら Atlassian Cloud を対象のコミュニティユーザー様には 75% オフ、対象のアカデミックユーザー様には 50% オフでご提供します。

年間価格:

*今なら Atlassian Cloud を対象のコミュニティユーザー様には 75% オフ、対象のアカデミックユーザー様には 50% オフでご提供します。

Jira Software Cloud Premium のサブスクリプションの価格はいくらですか? 表示する

月間価格:

*今なら Atlassian Cloud を対象のコミュニティユーザー様には 75% オフ、対象のアカデミックユーザー様には 50% オフでご提供します。

年間価格:

*今なら Atlassian Cloud を対象のコミュニティユーザー様には 75% オフ、対象のアカデミックユーザー様には 50% オフでご提供します。

Server または Data Center から Cloud への移行に割引はありますか? 表示する

はい。1,001 名以上のユーザーのクラウド ライセンスに移行する既存のサーバーおよび Data Center のお客様は、Jira Software、Jira Service Management、Jira Core、Confluence に移行する場合、期間限定でロイヤルティ割引が適用されます。これは Standard および Premium クラウド サブスクリプション プランの両方に適用され、既存のオンプレミスのお客様がクラウドに移行する利点をできる限り簡単に受けられるようになっています。

: これは、サーバーまたは Data Center ライセンスを 2019 年 10 月 3 日までに購入したお客様向けの期間限定のプロモーション サービスです。プロモーション サービスを受けるためには、無料クラウド移行トライアルを利用してオンプレミス ライセンスを移行し、保守またはサブスクリプションが有効である必要があります。このプロモーション サービスで提供される割引は、ユーザーが 1,001 名以上でのクラウドの年間サブスクリプションにのみ適用されます。

このプログラムについて、また翌年の割引の詳細については、「Cloud 移行ライセンスおよび価格に関する FAQ」をご覧ください。この期間限定のプロモーション サービスを受けられるかどうか確認するには、こちらからお問い合わせください

どのような場合に Jira Software Cloud Standard よりも Jira Software Cloud Premium を選択すべきでしょうか? 表示する

Jira Software Cloud Standard は、現在お客様にご愛用いただいているサービスです。Jira Software Cloud Premium には、無制限のストレージ、費用が補償される 99.9% のアップタイム SLA、1 時間以内に対応する年中無休の Premium サポートが含まれ、チームは安心して Jira Software を組織全体に拡張できます。ダウンタイムやサービスの中断に関する懸念がある場合、組織全体への Jira の拡張を検討している場合、または世界中に分散したチームが、成功に欠かせないミッションクリティカルなソフトウェアとしてアトラシアン製品に依存している場合は Premium が最適です。

Jira Software Cloud Standard から Jira Software Cloud Premium にアップグレードするにはどうすればよいですか? 表示する

Jira Software Cloud の Standard から Premium へのアップグレードは、いつでもクラウド サイトの [サブスクリプションの管理] ページから実行できます。

SLA 違反に対するクレジットは、どのように付与されますか? 表示する

特定の月に SLA 違反があった場合、その月の末日から 15 日以内に、サポートチケット経由でサービスクレジットをリクエストしてください。詳しくは、「Premium プランの SLA 補償」のドキュメントか、「Cloud Premium SLA の利用規約」をご覧ください。

どのような支払い方法がありますか? 表示する

月間Cloudサブスクリプション

月間サブスクリプションのお支払いを迅速に行っていただけるよう、当社はクレジット カードまたは PayPal によるお支払いのみを受け付けています。登録されているクレジット カードの更新は、主要請求担当者が my.atlassian.com からいつでも行えます。または Cloud サブスクリプションの [請求情報] セクションから PayPal による支払いも選択できます。

* 申し訳ございませんが、月次更新に Discover クレジット カードはご利用いただけません。

年間Cloudサブスクリプション

自動更新を設定した Cloud サブスクリプションは、クレジット カードまたは PayPal 経由でお支払いいただけます。年間契約見積書は、クレジット カード、銀行振込、小切手、ACH、PayPal、または Net-30 条件 ($10,000 を超える注文の場合) によりお支払いいただけます。お支払いの詳細は、正式な見積書の最初のページおよびアトラシアンの [How To Pay (支払い方法)] ページに記載されています。

サービスの最短利用期間はどれくらいですか? 表示する

最小期間は1か月です。月単位の月次更新か、1年間の事前購入による年間契約が可能です。

アトラシアン利用規約はどこで確認できますか? 表示する

詳細についてはアトラシアンの利用規約をご覧ください。

また、拡張カバレッジに関する補足条項には Jira Software と Confluence の Premium エディションに関する利用規約の詳細な補足が含まれます。

Atlassian Cloud Premium の費用が補償される SLA の詳細については、SLA のページをご覧ください。

Jira Software Cloud についてさらに質問があります。 表示する

心よりお待ちしています。答えは他にもあります。詳細については、Cloud FAQ をご覧いただくか、カスタマー アドボケート チームまでお問い合わせください

Server ライセンス

新規 Jira Software ライセンスの価格はいくらですか? 表示する

Jira Software のライセンス体系は、シンプルで公平な仕組みで設計され、前払いのシステムとなっています。最初の購入には、ソフトウェアの恒久的使用と 12 か月のソフトウェア保守が含まれています。新しいソフトウェアリリース/機能強化、当社の世界クラスのサポートチーム、重大なバグの修正、およびセキュリティパッチへのアクセスは購入日から可能です。ソフトウェアの保守を毎年更新することは任意ですが、上記の利点のすべてに継続的なアクセスを確保するため、強く奨励しています。

注意: 10 ユーザーのスターターライセンスは、アトラシアンサポートの対象となりません。サポートに関するお問い合わせはアトラシアンコミュニティをご利用ください。

Jira Software の保守更新ライセンスの価格はいくらですか? 表示する

全てのサーバーライセンスには、12ヶ月のソフトウェア保守が含まれています 。新しいソフトウェアリリース/機能強化、当社の世界クラスのサポートチーム、重大なバグの修正、およびセキュリティパッチへのアクセスが可能です。最初の12か月経過後は、更新価格にて12か月 * ごとにソフウェア保守を延長することをお勧めします。

ライセンスの保守期間満了の 90 日前に、自動的に見積書が送信されます。購入義務はありません。見積もりの依頼はいつでも可能です。詳細については、FAQ をご覧ください。また、自動更新のオプションがあり、my.atlassian.com から設定が可能です。

ソフトウェアの保守更新は、保守更新ライセンスの購入日に関係なく、前の保守有効期間の満了日から開始されます。更新する場合は、少なくとも満了日の 30 日前までに更新することをお勧めします。

サーバーまたは Data Center からクラウドへの移行に割引はありますか? 表示する

はい。1,001 名以上のユーザーのクラウド サブスクリプションに移行する既存のサーバーおよび Data Center のお客様は、期間限定で複数年のロイヤルティ割引の対象になります。これは Jira Software、Jira Service Management、Jira Core、Confluence の Standard および Premium クラウド サブスクリプションの両方に移行するお客様に適用されます。

注意: 基準を満たすには、サーバーまたは Data Center ライセンス/サブスクリプションを 2019 年 10 月 3 日までに購入しており、無料のクラウド移行トライアルを利用して、お使いのサーバーまたは Data Center ライセンスを移行する必要があります。

詳細についてはクラウド移行に関する FAQ を参照いただき、その他のご不明な点についてはお問い合わせください。

ソフトウェアの保守とは何ですか? 表示する

利用初年度*には、ソフトウェアの保守サポートが含まれます。次の利点があります。

  • セキュリティパッチ
  • 重大なバグの修正
  • 新機能と機能強化
  • 技術的なトラブルシューティングのためのアトラシアンの優れたサポートチームへのアクセス
  • 開発ライセンス*キー (コミット前にアップグレードテストすることができます!)
  • ベータプログラムへの参加の可能性

ソフトウェアの保守をアクティブに維持するためには、毎年更新の購入をする必要があります。ソフトウェア保守の更新条件については、上記をご覧ください。また、世界クラスの他社のチームと同じように、貴社のチームもこの恩恵を受け続けることができるように、ビジネスプロセスにおいて頻繁にアップグレードを行うことをお勧めします。

*注意: 10 ユーザーのスターター サーバー ライセンスは、非本番環境の開発ライセンスまたはテクニカル サポートの対象となりません。

見積もりを依頼する方法は? 表示する

見積もりのご依頼は簡単です (もちろん義務は発生しません)。Atlassian Store からリクエストを送信するだけです。最終段階で [見積もり依頼] にチェックを入れ、[送信] をクリックします。オンライン フォーム経由で作成された見積書のみが有効と見なされます。ショッピング カートの画面を印刷したものは見積書として見なされません。

Jira Software ライセンスの内容はどうなっていますか? 表示する

Jira Software 商用/アカデミック/スターターライセンスでは、以下を利用できます。

  • 本番環境のサーバー 1 台につき Jira Software インストールの 1 インストール
  • Jira Software の永久使用
  • 12か月のソフトウェア保守 - すべてのアップデートとオンラインサポートを含む (現地営業時間) 日本語サポートの対応時間は、9:00~18:00 (土日祝除く) となります。
  • アプリケーションソースコード (幅広いカスタマイズが可能な開発者ソースライセンスを所有している場合)

ライセンス料金の見積もりは、アクティブユーザー数に応じて行われます。Jira Core のアクティブユーザーとは、システムで「Jira Software ユーザー」のグローバル権限、または「Jira 管理者」の権限を持つ任意のユーザーアカウント (つまり、ログインできるすべてのユーザー) と定義されています。すべてのライセンスで無制限の「匿名ユーザー」が許可されています。

アカデミックライセンスは一定の基準を満たした教育および学術機関向けです (詳細はこちら)。詳細については、アトラシアンソフトウェアライセンス契約をご覧ください。

Jira Software ライセンスを上位ユーザー階層にアップグレードするにはどれくらいの費用がかかりますか? 表示する

Jira Software Server はいつでも上位ユーザー階層にアップグレードできます。すべてのデータがシームレスにアップグレードされ、すべてのアップグレードには支払が処理された日から 12 か月間のソフトウェア保守が含まれます。この期間は、既存の保守契約期間より優先されます。

: アップグレード価格は、以前にお支払いいただいた料金によって異なります。2019 年 10 月 3 日より前に購入された場合、価格プランが異なることがあり、その場合、下記の表は適用されません。アップグレードの費用を確認するには、Atlassian Store で Server アップグレード見積書を作成してください。

アカデミックの Server ライセンスへのアップグレードは、上掲の価格の 50% です。

Server ライセンスのアップグレードの購入方法を教えてください。 表示する

Server ライセンスのアップグレード見積生成方法は 2 つあります。

my.atlassian.com

ライセンスの請求担当者が my.atlassian.com にログインすると、[アップグレード] ボタンで対象のライセンスが選択できます。次に、セキュリティで保護された見積 & 注文フォームにアクセスします。アップグレードする製品と移行先のユーザー階層を選択します。完了したら、[カートに追加] をクリックします。注文は確定も、購入義務のない見積もりとして保存もできます。

アトラシアン ストア

アップグレードの見積もりは Atlassian Store から直接生成できます。ログインすると、ページ上部に [アップグレード] が表示されます。アップグレードする製品と移行先のユーザー階層を選択します。完了したら、[カートに追加] をクリックします。注文は確定も、購入義務のない見積もりとして保存もできます。

Data Center 期間ライセンス

Data Center とは何ですか? 表示する

Data Center は、ミッション クリティカルなアトラシアンのアプリケーションにおいて、高可用性と大規模環境における高パフォーマンスを実現するデプロイ オプションです。Data Center は、Jira Software、Jira Service Management、Confluence、Bitbucket Server で使用可能です。詳細については、Data Center 情報ページをご覧ください。

また、Data Center FAQ でよくある質問もご確認ください。