Méretezetten gyorsíthatod a csapatbeli innovációt
Méretezésedet követő, kiemelt elsőbbségi támogatás
A személyre szabott támogatási szolgáltatások 30 perces válaszidővel nonstop segítenek csökkenteni az üzletmenet megzavarását. Az Enterprise csomaggal közvetlenül férhetsz hozzá a magasan képzett mérnökeink által nyújtott támogatáshoz.
ITSM-szoftver, amelynek bízhatsz a teljesítményében
Ha az egész vállalatod működése az informatikai szolgáltatásfelügyelet alrendszerétől függ, minden percnyi leállás hatással lesz az üzleti teljesítményetekre.
Nagyvállalati szintű adminisztrátori irányítás
Az Enterprise csomag biztonságos és elkülönített környezetet nyújt a fejlesztőknek és rendszergazdáknak az alkalmazások teszteléséhez és az új funkciók előnézetének megtekintéséhez anélkül, hogy ez érintené az éles működést.
Jira Service Management-lehetőségek nagyvállalatoknak
Cloud Premium
A Jira Service Management Premium birtokában a régi ITSM-megoldásokról olyan ITSM-funkcióra válthatsz, amely hatékonyabbá teszi a csapataidat. A Jira Premium bevezetésével méretezhető és egyben időtálló gyakorlatokat, például korszerű incidens- és változáskezelést valósíthatsz meg.
A következőket foglalja magában:
- A Standard csomag valamennyi funkciója, plusz
- Korlátlan számú jelentős incidens kezelése
- Éjjel-nappali Premium támogatás
- 99,9%-os rendelkezésre állású SLA
- Rugalmas integrációk
- Riasztások és jelentős incidensekkel kapcsolatos adatok
- Adminisztrátori betekintések
- IP-alapú engedélyezési lista
Cloud Enterprise
Az Enterprise a globálisan elosztva működő csapatok magasabb szintű együttműködési igényeit támogatja szervezeti szintű láthatósággal és vezérlőelemekkel a komplex biztonsági és adatgazdálkodási igények kezelése érdekében.
A következőket foglalja magában:
- A Premium csomag valamennyi funkciója, plusz
- Korlátlan számú példány
- 99,95%-os rendelkezésre állást biztosító SLA
- A felhasználók központosított számlázása
- Adatok tárolási helye
- Nonstop rendelkezésre álló külön vállalati ügyfélszolgálat
- A csomag része az Atlassian Access szolgáltatás is (SAML egyszeri bejelentkezés, automatizált felhasználóátadás, auditnaplók, részletes szervezeti információk és még sok más)
Adatközpont
A Jira Service Management Data Center az Atlassian saját kezelésű vállalati megoldása, amelyet a rugalmas infrastruktúralehetőségekre és az adataik feletti kontrollra igényt támasztó szervezeteknek szánunk. Magabiztosan elégítheted ki szervezeted egyedi igényeit, és nyújthatsz segítséget csapataidnak a nagyszerű szoftverek méretezett tervezéséhez, nyomon követéséhez és kiadásához a kifejezetten az adott célra létrehozott megoldásokkal, például a leállás nélküli frissítésekkel, archiválással, a speciális auditálással és forgalomkorlátozással.
Nagyvállalati szintű bizalom és biztonság
Az Atlassian Trust Center a termékeink és szolgáltatásaink biztonságára, megbízhatóságára, adatvédelmi jellemzőire és megfelelőségére vonatkozó legfrissebb információkkal kapcsol össze.
Az Atlassian Jira Service Management rendszere támogatja folyamatainkat, így mindannyian ugyanabban az eszközben, azonos módszerrel dolgozunk.
Marie Bjørke, az informatikai szolgáltatásfelügyelet vezetője
ISS Csoport
Konzultációs szolgáltatásokat, képzést keresel, vagy szeretnéd testre szabni a Jira Service Managementet?
Kiemelt források
Készen állsz az indulásra vagy csak kérdéseid vannak?
Tudasd velünk, hogy mit szeretnél átbeszélni, és hamarosan felvesszük veled a kapcsolatot.