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Alternativen zu Jira Service Desk

Hier erfährst du, wie Jira Service Desk, die am besten bewertete Servicedesk-Lösung für IT- und Support-Teams, im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet.


Jira Service Desk im Vgl. zu Freshservice

Jira Service Desk im Vgl. zu ServiceNow

Jira Service Desk im Vgl. zu Zendesk

Jira Service Desk im Vergleich zu BMC Remedy

Jira Service Desk im Vergleich zu Freshdesk

Jira Service Desk im Vergleich zu Freshdesk

Mit Jira Service Desk lieferst du Ergebnisse

80%

Lower cost

40%

Faster issue resolution

45%

More self service

25%

Fewer tickets

Die wichtigsten Gründe, warum sich Kunden für Jira Service Desk entscheiden

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Einfache Nutzung und Einrichtung

Jira Service Desk ist ein intuitives Portal, über das Kunden schnell um Unterstützung bitten können. Die Benutzeroberfläche ist für Administratoren und Agenten leicht verständlich und einfach zu verwenden.

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Integration mit Jira Software

Durch die Verknüpfung von Jira Service Desk mit Jira Software können IT- und Entwicklerteams auf einer gemeinsamen Plattform zusammenarbeiten, um Vorfälle schneller zu beheben und Änderungen zuverlässig umzusetzen. 

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Viele Vorteile, geringe Kosten

Über 25.000 Unternehmen weltweit vertrauen darauf

"Die Kosten haben uns die Wahl sehr leicht gemacht. Wir sprechen hier über eine Lösung für 250.000 US-Dollar und eine, die nur ein Viertel davon kostet."

Joe Riesberg, VP of Technology
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* Die Inhalte für den Top 20-Bericht stammen aus unabhängigen Forschungen und Verbrauchertests, Endbenutzerrezensionen und -bewertungen sowie von Anbietern bereitgestellten und öffentlich zugänglichen Produkt- und Unternehmensinformationen, die einer dokumentierten Methodik gegenübergestellt werden. Die Ergebnisse stellen keine Befürwortung von Gartner oder dessen Partnern dar.

** Das Gartner Peer Insights Customers’ Choice-Logo ist eine Marke und eine Dienstmarke von Gartner, Inc. und/oder seinen Partnern, die der Verwendung zu diesem Zweck zugestimmt haben. Alle Rechte vorbehalten. Die Ergebnisse der Kundenumfrage von Gartner Peer Insights beinhalten die subjektiven Meinungen von Einzelpersonen und Endverbrauchern basierend auf ihren eigenen Erfahrungen, der Anzahl der veröffentlichten Rezensionen bei Gartner Peer Insights sowie der Gesamtbewertungen für einen bestimmten Anbieter. Weitere Informationen erhältst du hier. Diese subjektiven Bewertungen spiegeln in keiner Weise die Meinung von Gartner oder dessen Partnern wider.