Close

Używanie odpowiednich narzędzi do przekazywania informacji

Przy tak wielu dostępnych narzędziach do komunikacji zespołowej trudno jest wybrać najlepsze rozwiązanie w danej sytuacji. Zdecyduj, kiedy użyć której aplikacji — Slack, Loom lub Confluence — żeby przekazać informacje.

Ludzie pracujący razem przy stole
Ikona listy
Przygotowanie

0 min

Stopwatch icon
Czas trwania

5 min

Ikona grupy
Osoby

>1

5–SEKUNDOWE PODSUMOWANIE

  • Rozważ zalety i najlepsze zastosowania każdej aplikacji.
  • Wybierz najlepszą aplikację do przekazania danej wiadomości.
  • Aby uzyskać jeszcze lepszy efekt, korzystaj z kilku aplikacji jednocześnie.
POTRZEBNE ELEMENTY
  • Narzędzie do komunikacji zespołowej, np. Slack
  • Narzędzie do współpracy cyfrowej, np. Confluence
  • Narzędzie do komunikacji wideo, np. Loom

Skąd wiedzieć, kiedy używać aplikacji Slack, Loom lub Confluence

Zdecyduj, kiedy używać której aplikacji — Slack, Loom lub Confluence — aby najlepiej przekazać swoją wiadomość.

Czym są Slack, Loom i Confluence?

Są to aplikacje służące do komunikacji i współpracy w zespole. Slack służy głównie do błyskawicznej komunikacji. Loom to narzędzie do komunikacji wideo. Confluence to natomiast wspólna przestrzeń robocza.

Chociaż ta gra skupia się na narzędziach Slack, Loom i Confluence, te same zasady można zastosować przy wyborze dowolnego narzędzia do przekazywania informacji.

Dlaczego warto przeprowadzić tę grę?

Przy tak wielu dostępnych narzędziach do komunikacji zespołowej trudno jest wybrać najlepsze rozwiązanie w danej sytuacji. Skorzystaj z tej gry, aby wybrać odpowiednie narzędzie do przekazania konkretnej wiadomości:

  • zapewnia ciągłość pracy przy jednoczesnym ograniczeniu liczby spotkań;
  • przekazuje informacje w bardziej inteligentny sposób, który lepiej trafia do odbiorców;
  • zapewnia użytkownikom większą kontrolę nad kalendarzami, umożliwiając im skupienie się na ważniejszych zadaniach.

Kiedy należy przeprowadzić tę grę?

Gdy próbujesz ustalić, które narzędzie — Slack, Loom czy Confluence — jest odpowiednie do przekazania danej wiadomości! Po kilkukrotnym przeprowadzeniu tej gry prawdopodobnie stanie się ona nawykiem, który będziesz powtarzać bez zastanawiania się.

4 korzyści płynące z wyboru odpowiedniego narzędzia do przekazania informacji

  1. Komunikuj się mądrzej: 56% pracowników twierdzi, że jedynym sposobem na uzyskanie potrzebnych informacji jest zapytanie kogoś o nie lub umówienie spotkania. Praktyki oparte na podejściu asynchronicznym — takie jak udostępnianie szybkich komunikatów na Slacku, dokumentacji w Confluence lub informacji zwrotnych za pośrednictwem Loom — zmniejszają tę zależność, sprawiając, że informacje są dostępne dla wszystkich, niezależnie od strefy czasowej.
  2. Zyskaj czas na rzeczywistą pracę: Spotkania są największą barierą dla produktywności — 78% pracowników twierdzi, że trudno jest im wykonać swoją pracę, biorąc udział we wszystkich spotkaniach. Wymiana informacji w bardziej asynchroniczny sposób pozwala zaoszczędzić czas, który można przeznaczyć na osiągnięcie znaczących postępów.
  3. Przyspiesz postępy: Trudności w znalezieniu informacji są największą przeszkodą z punktu widzenia szybkiego działania. Wykorzystanie odpowiedniego narzędzia do przekazania danych informacji sprawia, że są one łatwo dostępne, co pomaga wszystkim skupić się na wspólnych celach i wynikach. Zespoły, których członkowie mogą samodzielnie uzyskiwać informacje, są 4,9 razy skuteczniejsze i 4,4 razy wydajniejsze.
  4. Wykorzystaj zalety asynchronicznej pracy zespołowej: Narzędzia do współpracy, które dają wszystkim możliwość wypowiedzenia się, mogą pobudzać kreatywność bardziej niż same spotkania. Badania pokazują, że asynchroniczne burze mózgów mogą prowadzić do bardziej równomiernego udziału i lepszych wyników, zwłaszcza w przypadku zespołów rozproszonych.

1. Określ cel swojej wiadomości

Szac. czas: 1 min

Co próbujesz przekazać?

2. Rozważ zalety każdej aplikacji

Szac. czas: 2 MIN

Slack, Loom i Confluence wspierają komunikację i współpracę zespołową na nieco różne sposoby.

Aplikacja

Najlepsze zastosowania

Loom

  • Przekazywanie szczegółowych informacji lub opinii z zachowaniem ludzkiego podejścia
  • Ograniczanie liczby zbędnych spotkań, zwłaszcza tych, podczas których większość czasu zajmuje jedna osoba
  • Szczególnie przydatne podczas prezentacji i udostępniania ekranu

Slack

  • Błyskawiczne przekazywanie krótkich, prostych informacji

Confluence

  • Przedstawianie wstępnych lub dopracowanych pomysłów, złożonych koncepcji i strategicznych rozważań
  • Uzyskiwanie informacji zwrotnych na żywo lub asynchronicznie
  • Dokumentowanie decyzji
  • Tworzenie pojedynczego źródła rzetelnych informacji dotyczących projektów, ram postępowania lub planów zespołu

3. Wybierz aplikację właściwą do danego zadania

Szac. czas: 2 MIN

Skorzystaj z poniższej tabeli, aby wybrać aplikację najlepiej dostosowaną do Twojej wiadomości.

Przypadki użycia

Status

Dlaczego to narzędzie

Szybkie pytanie bądź szybki pomysł lub komunikat

Status

Slack

Dlaczego to narzędzie

Szybko i nieformalnie

Szybka informacja zwrotna

Status

Slack lub Confluence

Dlaczego to narzędzie

Szybka komunikacja z uwzględnieniem łączy do stron Confluence zawierających dodatkowe informacje i komentarze współpracowników

Szczegółowe wyjaśnienie bądź szczegółowa decyzja lub informacja zwrotna

Status

Loom

Dlaczego to narzędzie

Dodaje kontekst, ton i głębię oraz pozwala uniknąć spotkań i długich wątków

Strategia, analiza, punkt widzenia, ramy postępowania lub dokumentacja

Status

Confluence

Dlaczego to narzędzie

Doskonałe rozwiązanie do przekazywania informacji zwrotnych w trybie asynchronicznym i tworzenia dokumentów do wykorzystania w przyszłości

Demonstracje

Status

Loom

Dlaczego to narzędzie

Pozwala pokazać i opowiedzieć oraz uzyskać reakcje i informacje zwrotne

Komunikat o stanie prac zespołu

Status

Slack lub Loom (najlepiej w połączeniu z narzędziem do zarządzania projektami, takim jak np. Jira lub Trello)

Dlaczego to narzędzie

Regularne przekazywanie informacji, unikanie powtarzających się spotkań

Wskazówka: Skorzystaj z pomocy Rovo przy tworzeniu wiadomości

Nie możesz znaleźć odpowiednich słów? Skorzystaj z agenta Rovo o nazwie Kreator komunikacji, który pomoże Ci napisać wiadomość w stylu i tonie charakterystycznym dla Twojej firmy lub Ciebie.

4. Rozważ połączenie aplikacji

Szac. czas: 2 MIN

Wszystkie te aplikacje są przydatne osobno, a razem działają jeszcze lepiej!

Przypadek użycia

Przed

Po

Confluence + Loom

Przed

Tworzysz bardzo długą stronę Confluence zawierającą wiele szczegółowych informacji, które mogą być trudne do przyswojenia dla czytelników.

Po

W górnej części strony dodajesz film Loom wraz z podsumowaniem i szczegółowymi informacjami na temat tego, co odbiorcy powinni wiedzieć lub zrobić.

Loom + Slack

Przed

Wysyłasz długą wiadomość na Slacku:

„Chciałbym podzielić się kilkoma przemyśleniami na temat dzisiejszej prezentacji nowych funkcji produktu. Ogólnie uważam, że była w porządku, ale jest kilka rzeczy, które moim zdaniem warto poprawić.

Przede wszystkim niektóre z zaprezentowanych funkcji wydały mi się nieco zagmatwane i uważam, że pomocne byłoby uzyskanie bardziej szczegółowych wyjaśnień lub nawet odbycie dodatkowych szkoleń”.

Po

Wysyłasz jasną i zwięzłą wiadomość na Slacku, a następnie dołączasz film Loom, dzięki któremu czytelnik może „zagłębić się” w temat. Niektórzy odbiorcy zrozumieją wszystko na podstawie Twoich słów, podczas gdy inni będą potrzebowali bardziej szczegółowych informacji zawartych w filmie.

Strona Confluence z osadzonym filmem Loom udostępniona za pośrednictwem Slacka

Przed

Organizujesz spotkanie, podczas którego przedstawiasz uczestnikom pomysł, a następnie prosisz ich o radę.

Po

Tworzysz przejrzystą stronę Confluence zawierającą film i wysyłasz na Slacku wiadomość z prośbą o asynchroniczną informację zwrotną:

„Cześć wszystkim. Stworzyłem nowy framework sztucznej inteligencji i bardzo chciałbym poznać Wasze opinie na jego temat. Framework ten będzie wykorzystywany do podejmowania decyzji dotyczących przyszłych funkcji produktu.

Zapoznajcie się, proszę, z tą stroną Confluence, która zawiera również film instruktażowy Loom. Poproszę o pozostawienie komentarzy na tej stronie do końca tygodnia, abym mógł poznać opinie każdego z Was. Jeśli nie otrzymam od Was informacji zwrotnej, będę zakładał, że jesteście na tak. Dziękuję!”

Wskazówka: Nagraj świetny film Loom

Przenieś swoje filmy Loom na wyższy poziom dzięki tym wskazówkom dotyczącym planowania, strukturyzowania, nagrywania i edycji.

Wskazówka: Zoptymalizuj swoją stronę Confluence

Skorzystaj z gry Confluence bez bałaganu, która pomoże Ci utrzymać porządek, przejrzystość, aktualność i unikalność stron Confluence.

Kolejne czynności

Sprawdź, kto wyświetlił Twoją wiadomość

Jeśli czekasz, aż konkretna osoba wyświetli Twoją wiadomość, lub próbujesz określić jej skuteczność, możesz skorzystać z narzędzi analitycznych dostępnych w Loom i Confluence, aby sprawdzić liczbę wyświetleń, liczbę odwiedzin strony lub odtworzeń filmu przez określone osoby oraz inne przydatne informacje.

Grupa znaków zapytania

Ciągle masz pytania?

Rozpocznij rozmowę z innymi użytkownikami Porad strategicznych dla zespołów Atlassian, uzyskaj wsparcie lub przekaż informacje zwrotne.

Inne gry, które mogą Ci się spodobać
Miniatura
SPOTKANIA

Cotygodniowe aktualizacje dotyczące zespołu

Informuj, jak się sprawy mają — bez planowania kolejnego spotkania.

Ilustracja książki
SPOTKANIA

Spotkania prowadzone na podstawie strony

Punktem wyjścia do organizowania lepszych spotkań jest strona, która przedstawia cel, oczekiwane wyniki i najważniejsze punkty dyskusji.

Ilustracja książki
Komunikacja

Instrukcja użytkownika

Pomóż pozostałym członkom poznać styl Twojej pracy.

Miniatura
Podsumowanie

Retrospektywa

Zapewnij bezpieczną przestrzeń do dyskusji o tym, co zadziałało, a co nie.

Zawsze aktualne informacje

Po zapisaniu się do naszego newslettera będziesz otrzymywać aktualne porady dotyczące gier i życia zawodowego.

Thanks!