Używanie odpowiednich narzędzi do przekazywania informacji
Przy tak wielu dostępnych narzędziach do komunikacji zespołowej trudno jest wybrać najlepsze rozwiązanie w danej sytuacji. Zdecyduj, kiedy użyć której aplikacji — Slack, Loom lub Confluence — żeby przekazać informacje.
Przygotowanie
0 min
Czas trwania
5 min
Osoby
>1
5–SEKUNDOWE PODSUMOWANIE
- Rozważ zalety i najlepsze zastosowania każdej aplikacji.
- Wybierz najlepszą aplikację do przekazania danej wiadomości.
- Aby uzyskać jeszcze lepszy efekt, korzystaj z kilku aplikacji jednocześnie.
POTRZEBNE ELEMENTY
- Narzędzie do komunikacji zespołowej, np. Slack
- Narzędzie do współpracy cyfrowej, np. Confluence
- Narzędzie do komunikacji wideo, np. Loom
Zasoby do gry
Skąd wiedzieć, kiedy używać aplikacji Slack, Loom lub Confluence
Zdecyduj, kiedy używać której aplikacji — Slack, Loom lub Confluence — aby najlepiej przekazać swoją wiadomość.
Czym są Slack, Loom i Confluence?
Są to aplikacje służące do komunikacji i współpracy w zespole. Slack służy głównie do błyskawicznej komunikacji. Loom to narzędzie do komunikacji wideo. Confluence to natomiast wspólna przestrzeń robocza.
Chociaż ta gra skupia się na narzędziach Slack, Loom i Confluence, te same zasady można zastosować przy wyborze dowolnego narzędzia do przekazywania informacji.
Dlaczego warto przeprowadzić tę grę?
Przy tak wielu dostępnych narzędziach do komunikacji zespołowej trudno jest wybrać najlepsze rozwiązanie w danej sytuacji. Skorzystaj z tej gry, aby wybrać odpowiednie narzędzie do przekazania konkretnej wiadomości:
- zapewnia ciągłość pracy przy jednoczesnym ograniczeniu liczby spotkań;
- przekazuje informacje w bardziej inteligentny sposób, który lepiej trafia do odbiorców;
- zapewnia użytkownikom większą kontrolę nad kalendarzami, umożliwiając im skupienie się na ważniejszych zadaniach.
Kiedy należy przeprowadzić tę grę?
Gdy próbujesz ustalić, które narzędzie — Slack, Loom czy Confluence — jest odpowiednie do przekazania danej wiadomości! Po kilkukrotnym przeprowadzeniu tej gry prawdopodobnie stanie się ona nawykiem, który będziesz powtarzać bez zastanawiania się.
4 korzyści płynące z wyboru odpowiedniego narzędzia do przekazania informacji
- Komunikuj się mądrzej: 56% pracowników twierdzi, że jedynym sposobem na uzyskanie potrzebnych informacji jest zapytanie kogoś o nie lub umówienie spotkania. Praktyki oparte na podejściu asynchronicznym — takie jak udostępnianie szybkich komunikatów na Slacku, dokumentacji w Confluence lub informacji zwrotnych za pośrednictwem Loom — zmniejszają tę zależność, sprawiając, że informacje są dostępne dla wszystkich, niezależnie od strefy czasowej.
- Zyskaj czas na rzeczywistą pracę: Spotkania są największą barierą dla produktywności — 78% pracowników twierdzi, że trudno jest im wykonać swoją pracę, biorąc udział we wszystkich spotkaniach. Wymiana informacji w bardziej asynchroniczny sposób pozwala zaoszczędzić czas, który można przeznaczyć na osiągnięcie znaczących postępów.
- Przyspiesz postępy: Trudności w znalezieniu informacji są największą przeszkodą z punktu widzenia szybkiego działania. Wykorzystanie odpowiedniego narzędzia do przekazania danych informacji sprawia, że są one łatwo dostępne, co pomaga wszystkim skupić się na wspólnych celach i wynikach. Zespoły, których członkowie mogą samodzielnie uzyskiwać informacje, są 4,9 razy skuteczniejsze i 4,4 razy wydajniejsze.
- Wykorzystaj zalety asynchronicznej pracy zespołowej: Narzędzia do współpracy, które dają wszystkim możliwość wypowiedzenia się, mogą pobudzać kreatywność bardziej niż same spotkania. Badania pokazują, że asynchroniczne burze mózgów mogą prowadzić do bardziej równomiernego udziału i lepszych wyników, zwłaszcza w przypadku zespołów rozproszonych.
1. Określ cel swojej wiadomości
Szac. czas: 1 min
Co próbujesz przekazać?
- Szybkie pytanie bądź szybki pomysł lub komunikat
- Prośba o informacje zwrotne
- Szczegółowe wyjaśnienie bądź szczegółowa decyzja lub informacja zwrotna
- Strategia, analiza, punkt widzenia, ramy postępowania lub dokumentacja
- Demonstracje
- Komunikat o stanie prac zespołu
2. Rozważ zalety każdej aplikacji
Szac. czas: 2 MIN
Slack, Loom i Confluence wspierają komunikację i współpracę zespołową na nieco różne sposoby.
| Aplikacja | Najlepsze zastosowania |
| Loom |
|
| Slack |
|
| Confluence |
|
3. Wybierz aplikację właściwą do danego zadania
Szac. czas: 2 MIN
Skorzystaj z poniższej tabeli, aby wybrać aplikację najlepiej dostosowaną do Twojej wiadomości.
| Przypadki użycia | Status | Dlaczego to narzędzie |
|---|---|---|
| Szybkie pytanie bądź szybki pomysł lub komunikat | Status Slack | Dlaczego to narzędzie Szybko i nieformalnie |
| Szybka informacja zwrotna | Status Slack lub Confluence | Dlaczego to narzędzie Szybka komunikacja z uwzględnieniem łączy do stron Confluence zawierających dodatkowe informacje i komentarze współpracowników |
| Szczegółowe wyjaśnienie bądź szczegółowa decyzja lub informacja zwrotna | Status | Dlaczego to narzędzie Dodaje kontekst, ton i głębię oraz pozwala uniknąć spotkań i długich wątków |
| Strategia, analiza, punkt widzenia, ramy postępowania lub dokumentacja | Status Confluence | Dlaczego to narzędzie Doskonałe rozwiązanie do przekazywania informacji zwrotnych w trybie asynchronicznym i tworzenia dokumentów do wykorzystania w przyszłości |
| Demonstracje | Status Loom | Dlaczego to narzędzie Pozwala pokazać i opowiedzieć oraz uzyskać reakcje i informacje zwrotne |
| Komunikat o stanie prac zespołu | Status Slack lub Loom (najlepiej w połączeniu z narzędziem do zarządzania projektami, takim jak np. Jira lub Trello) | Dlaczego to narzędzie Regularne przekazywanie informacji, unikanie powtarzających się spotkań |
Wskazówka: Skorzystaj z pomocy Rovo przy tworzeniu wiadomości
Nie możesz znaleźć odpowiednich słów? Skorzystaj z agenta Rovo o nazwie Kreator komunikacji, który pomoże Ci napisać wiadomość w stylu i tonie charakterystycznym dla Twojej firmy lub Ciebie.
4. Rozważ połączenie aplikacji
Szac. czas: 2 MIN
Wszystkie te aplikacje są przydatne osobno, a razem działają jeszcze lepiej!
| Przypadek użycia | Przed | Po |
|---|---|---|
| Confluence + Loom | Przed Tworzysz bardzo długą stronę Confluence zawierającą wiele szczegółowych informacji, które mogą być trudne do przyswojenia dla czytelników. | Po W górnej części strony dodajesz film Loom wraz z podsumowaniem i szczegółowymi informacjami na temat tego, co odbiorcy powinni wiedzieć lub zrobić. |
| Loom + Slack | Przed Wysyłasz długą wiadomość na Slacku:„Chciałbym podzielić się kilkoma przemyśleniami na temat dzisiejszej prezentacji nowych funkcji produktu. Ogólnie uważam, że była w porządku, ale jest kilka rzeczy, które moim zdaniem warto poprawić. Przede wszystkim niektóre z zaprezentowanych funkcji wydały mi się nieco zagmatwane i uważam, że pomocne byłoby uzyskanie bardziej szczegółowych wyjaśnień lub nawet odbycie dodatkowych szkoleń”. | Po Wysyłasz jasną i zwięzłą wiadomość na Slacku, a następnie dołączasz film Loom, dzięki któremu czytelnik może „zagłębić się” w temat. Niektórzy odbiorcy zrozumieją wszystko na podstawie Twoich słów, podczas gdy inni będą potrzebowali bardziej szczegółowych informacji zawartych w filmie. |
| Strona Confluence z osadzonym filmem Loom udostępniona za pośrednictwem Slacka | Przed Organizujesz spotkanie, podczas którego przedstawiasz uczestnikom pomysł, a następnie prosisz ich o radę. | Po Tworzysz przejrzystą stronę Confluence zawierającą film i wysyłasz na Slacku wiadomość z prośbą o asynchroniczną informację zwrotną:„Cześć wszystkim. Stworzyłem nowy framework sztucznej inteligencji i bardzo chciałbym poznać Wasze opinie na jego temat. Framework ten będzie wykorzystywany do podejmowania decyzji dotyczących przyszłych funkcji produktu. Zapoznajcie się, proszę, z tą stroną Confluence, która zawiera również film instruktażowy Loom. Poproszę o pozostawienie komentarzy na tej stronie do końca tygodnia, abym mógł poznać opinie każdego z Was. Jeśli nie otrzymam od Was informacji zwrotnej, będę zakładał, że jesteście na tak. Dziękuję!” |
Wskazówka: Nagraj świetny film Loom
Przenieś swoje filmy Loom na wyższy poziom dzięki tym wskazówkom dotyczącym planowania, strukturyzowania, nagrywania i edycji.
Wskazówka: Zoptymalizuj swoją stronę Confluence
Skorzystaj z gry Confluence bez bałaganu, która pomoże Ci utrzymać porządek, przejrzystość, aktualność i unikalność stron Confluence.
Kolejne czynności
Sprawdź, kto wyświetlił Twoją wiadomość
Jeśli czekasz, aż konkretna osoba wyświetli Twoją wiadomość, lub próbujesz określić jej skuteczność, możesz skorzystać z narzędzi analitycznych dostępnych w Loom i Confluence, aby sprawdzić liczbę wyświetleń, liczbę odwiedzin strony lub odtworzeń filmu przez określone osoby oraz inne przydatne informacje.
Ciągle masz pytania?
Rozpocznij rozmowę z innymi użytkownikami Porad strategicznych dla zespołów Atlassian, uzyskaj wsparcie lub przekaż informacje zwrotne.
Inne gry, które mogą Ci się spodobać
SPOTKANIA
Cotygodniowe aktualizacje dotyczące zespołu
Informuj, jak się sprawy mają — bez planowania kolejnego spotkania.
SPOTKANIA
Spotkania prowadzone na podstawie strony
Punktem wyjścia do organizowania lepszych spotkań jest strona, która przedstawia cel, oczekiwane wyniki i najważniejsze punkty dyskusji.
Komunikacja
Instrukcja użytkownika
Pomóż pozostałym członkom poznać styl Twojej pracy.
Podsumowanie
Retrospektywa
Zapewnij bezpieczną przestrzeń do dyskusji o tym, co zadziałało, a co nie.
Zawsze aktualne informacje
Po zapisaniu się do naszego newslettera będziesz otrzymywać aktualne porady dotyczące gier i życia zawodowego.