Gebruik de juiste tool voor je bericht
Omdat er zoveel tools voor teamcommunicatie beschikbaar zijn, kan het moeilijk zijn om te weten welke het beste is voor elke situatie. Bepaal wanneer je Slack, Loom of Confluence moet gebruiken om je boodschap over te brengen.
Voorbereidingstijd
0 m
LOOPTIJD
5 m
Personen
1+
SAMENVATTING VAN 5 SECONDEN
- Overweeg de voordelen en belangrijkste gebruiksscenario's voor elke app.
- Bepaal welke app je het beste kunt gebruiken om je boodschap over te brengen.
- Gebruik een combinatie van apps voor nog meer impact.
WAT JE NODIG HEBT
- Teamcommunicatietool, zoals Slack
- Tool voor digitale samenwerking, zoals Confluence
- Tool voor videocommunicatie, zoals Loom
Middelen voor spellen
Weten wanneer je Slack, Loom of Confluence moet gebruiken
Bepaal wanneer je Slack, Loom of Confluence moet gebruiken om je boodschap het beste over te brengen.
Wat zijn Slack, Loom en Confluence?
Dit zijn allemaal apps die worden gebruikt voor teamcommunicatie en samenwerking. Slack is voornamelijk bedoeld voor instant messaging. Loom is een hulpmiddel voor videocommunicatie. En Confluence is een workspace voor samenwerking.
Hoewel dit spel draait om Slack, Loom en Confluence, kun je dezelfde principes toepassen wanneer je beslist welke tool je wilt gebruiken om je boodschap over te brengen.
Waarom zou je dit spel uitvoeren?
Omdat er zoveel tools voor teamcommunicatie beschikbaar zijn, kan het moeilijk zijn om te weten welke het beste is voor elke situatie. Door dit spel te gebruiken om de juiste tool voor je bericht te bepalen:
- Houd je het werk in beweging en verminder je het aantal vergaderingen
- Deel je informatie op slimmere manieren die beter aansluiten bij je doelgroep
- Geef je mensen meer controle over hun agenda's, waardoor er meer focustijd vrijkomt
Wanneer dit spel gebruiken?
Wanneer je probeert te bepalen of Slack, Loom of Confluence de juiste tool is voor je bericht. Nadat je dit spel een paar keer hebt gespeeld, wordt het waarschijnlijk een gewoonte die je zonder veel nadenken kunt herhalen.
4 voordelen van het kiezen van de juiste tool voor je bericht
- Slimmer communiceren: 56% van de werknemers zegt dat de enige manier om de benodigde informatie te krijgen, is door het iemand te vragen of een vergadering te plannen. Intentionele werkwijzen die asynchronisatie prioriteren, zoals het delen van snelle updates in Slack, documentatie in Confluence of feedback via Loom, verminderen deze afhankelijkheid en maken informatie toegankelijk voor iedereen, ongeacht de tijdzone.
- Tijd vrij maken voor echt werk: vergaderingen vormen de belangrijkste barrière voor productiviteit: 78% van de werknemers zegt dat het moeilijk is om hun werk gedaan te krijgen bovenop het bijwonen van al hun vergaderingen. Als je informatie op meer asynchrone manieren deelt, maak je tijd vrij voor zinvolle voortgang.
- Versnel de voortgang: moeilijkheden bij het vinden van informatie vormen de belangrijkste barrière bij snel handelen. Als je de juiste tool voor je boodschap gebruikt, wordt kennis toegankelijk, zodat iedereen gefocust blijft op gedeelde doelen en resultaten. Teams die informatie toegankelijk maken op basis van zelf zoeken, hebben 4,9 keer meer kans om effectief te zijn en 4,4x meer kans om productief te zijn.
- Asynchroon teamwerk gebruiken: samenwerkingstools die iedereen een stem geven, kunnen meer creativiteit stimuleren dan alleen vergaderingen. Onderzoek toont aan dat asynchroon brainstormen kan leiden tot gelijkere deelname en betere resultaten, vooral voor teams die verspreid zijn.
1. Bepaal het doel van je bericht
Geschatte tijd: 1 min
Wat probeer je over te brengen?
- Een korte vraag, idee of update
- Een vraag om feedback
- Ik deel genuanceerde uitleg, een beslissing of feedback
- Een strategie, analyse, standpunt, kader of documentatie
- Demo's
- Updates van de teamstatus
2. Overweeg de voordelen van elke app
Geschatte tijd: 2 MIN.
Slack, Loom en Confluence ondersteunen allemaal communicatie en samenwerking van teams op enigszins verschillende manieren.
| App | Beste tijden |
| Loom |
|
| Slack |
|
| Confluence |
|
3. Kies de juiste app voor de klus
Geschatte tijd: 2 MIN.
Gebruik de onderstaande tabel om te beslissen welke app het meest geschikt is voor je bericht.
| Usecases | Status | Waarom deze tool? |
|---|---|---|
| Een korte vraag, idee of update | Status Slack | Waarom deze tool? Snel en informeel |
| Snelle feedback | Status Slack for Confluence | Waarom deze tool? Snelle communicatie, met links naar Confluence-pagina's voor meer informatie en gezamenlijke opmerkingen |
| Genuanceerde uitleg, een beslissing of feedback delen | Status | Waarom deze tool? Voegt context, toon en diepte toe + sla de vergaderingen en lange threads over |
| Een strategie, analyse, standpunt, kader of documentatie | Status Confluence | Waarom deze tool? Perfect voor asynchrone feedback en/of documentatie voor toekomstig gebruik |
| Demo's | Status Loom | Waarom deze tool? Toon en vertel, krijg reacties en feedback |
| Updates van de teamstatus | Status Slack of Loom (ideaal verbonden met een projectbeheertool zoals Jira of Trello) | Waarom deze tool? Deel regelmatig en beperk terugkerende vergaderingen |
Tip: laat Rovo je bericht maken
Heb je moeite om de juiste woorden te vinden? Gebruik de Rovo-agent Comms Crafter om een bericht te schrijven in de toon en stijl van jezelf of je bedrijf.
4. Overweeg een combinatie
Geschatte tijd: 2 MIN.
Al deze apps zijn nuttig als je ze afzonderlijk gebruikt, maar nog beter als ze samen gebruikt!
| Usecase | Voor | Na |
|---|---|---|
| Confluence + Loom | Voor Je maakt een eindeloos lange Confluence-pagina met veel details die misschien moeilijk te begrijpen zijn voor lezers. | Na Je voegt bovenaan een Loom-video toe met een samenvatting en details over wat je wilt dat het publiek weet of doet. |
| Loom + Slack | Voor Je stuurt een lang Slack-bericht:"Ik wilde gewoon wat gedachten delen over de demo die we eerder vandaag hadden over de nieuwe productfunctie. Over het algemeen was ik er tevreden mee, maar ik denk dat er een paar dingen verbeterd kunnen worden. Allereerst vond ik sommige van de gedemonstreerde functies een beetje verwarrend en ik denk dat het nuttig zou zijn als we gedetailleerdere uitleg zouden kunnen krijgen of misschien zelfs enkele aanvullende trainingssessies." | Na Je stuurt een duidelijk en beknopt Slack-bericht en voegt vervolgens een Loom-video toe als optie voor de lezer om meer informatie te vergaren. Sommige mensen hebben genoeg aan slechts een korte boodschap, terwijl anderen juist de genuanceerdere informatie in de video willen hebben. |
| Confluence-pagina met geïntegreerde Loom-video, gedeeld via Slack | Voor Je organiseert een vergadering waarin je het idee uitlegt en vraagt om advies. | Na Je maakt een duidelijke Confluence-pagina met een video en stuurt een Slack-bericht waarin je om asynchrone feedback vraagt:"Hallo mensen. Ik heb een nieuw AI-framework samengesteld waar ik graag feedback over zou willen hebben. Het framework zal worden gebruikt als leidraad voor toekomstige beslissingen over productkenmerken. Bekijk deze Confluence-pagina, die ook Loom-videouitleg bevat. Laat voor het einde van de week reacties achter op deze pagina, zodat ik ieders mening kan horen. Als ik niets van je hoor, ga ik ervan uit dat je akkoord bent. Bedankt!" |
Tip: neem een handige Loom op
Til je Looms naar een hoger niveau met deze tips voor planning, structurering, opnames en bewerking.
Tip: optimaliseer je Confluence-pagina
Gebruik het Confluence-spel Heerlijk opgeruimd om je Confluence-pagina's overzichtelijk, open, bijgewerkt en uniek te houden.
Opvolgen
Ontdek wie er gekeken heeft
Als je wilt weten of een bepaald persoon je bericht bekeken heeft of je probeert vast te stellen hoe goed je bericht werkte, kun je Loom- en Confluence-analyses gebruiken om weergaven te zien, het aantal keren dat bepaalde mensen de pagina of video hebben bezocht en andere nuttige inzichten.
Heb je nog vragen?
Praat met andere teamdraaiboekgebruikers van Atlassian, krijg antwoord op je vragen of geef feedback.
Andere spellen die je misschien leuk vindt
Vergaderingen
Wekelijkse teamupdates
Deel hoe het ervoor staat zonder weer een vergadering te plannen.
Vergaderingen
Vergaderingen op basis van pagina's
Betere vergaderingen beginnen met een pagina waarop het doel, de verwachte resultaten en de belangrijkste discussiepunten worden beschreven.
Communicatie
Gebruikershandleiding
Vertel je teamgenoten hoe ze het beste met je kunnen samenwerken.
Nabespreking
Retrospectief
Zorg voor een veilige omgeving om te bespreken wat wel werkte en wat niet.
Blijf up-to-date
Ontvang het laatste advies over spellen en werk als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief.
Een Loom-video toevoegen aan Slack
Een voorbeeld van een Slack-bericht waarin de voordelen van het georganiseerd houden van Confluence worden benadrukt
Ontwikkelaars geven feedback op de geplande upgrades van de innovatiecyclus van hun productmanager