Communicatie op het gebied van verandermanagement met video

Als je je scherm deelt met beeldmateriaal, zoals een Confluence-pagina of een Confluence-whiteboard, kun je je zelfverzekerder voelen en tegelijkertijd je publiek betrokken houden. Beeldmateriaal vormt niet alleen een aanvulling op je boodschap, maar zorgt ook dat je publiek de verandering beter kan begrijpen. Beelden kunnen complexe ideeën vereenvoudigen, duidelijkheid scheppen en deelname of implementatie stimuleren.

Bovendien kun je met beelden je Loom kort en bondig houden. Je kunt belangrijke details op je scherm weergeven terwijl je informatie erover inspreekt, in plaats van alles mondeling uit te leggen. Brainstorm over het volgende:

• Beeldmateriaal: Welke beelden zou je kunnen toevoegen zodat je publiek de verandering beter kan begrijpen? (bijv. live demo's, afbeeldingen, dia's of dashboards)? Wat zou er helpen om duidelijkheid te scheppen, draagvlak te krijgen of implementatie te stimuleren?
• Details en verwachtingen: Denk aan het 'wie', 'waar', 'wanneer' en 'hoe' van deze verandering. Op wie zijn de gevolgen van toepassing? Waar zullen de veranderingen zichtbaar of voelbaar zijn? Wanneer vindt de verandering plaats, en hoe? En hoe worden ze verantwoordelijk gehouden voor hun deelname aan deze verandering? Door je team erbij te betrekken, kunnen ze zich meer betrokken en bereidwillig voelen, dus misschien wil je bepaalde details van dit plan samen met hen opstellen.

• Oproep tot actie: wat moet er worden gedaan en voor wanneer?

Nu je je boodschap hebt samengesteld en alle belangrijke onderdelen hebt verzameld (stappen 1-3), is het tijd om er een natuurlijk en informeel geheel van te maken. Als je je Loom opneemt, maak je gebruik van je opgestelde boodschap, maar in plaats van deze woord voor woord te lezen, concentreer je je op het overbrengen van de belangrijkste punten zoals je dat zou doen tijdens een teamvergadering.

Zie het als je publiek op een duidelijke en toegankelijke manier door de belangrijkste details leiden: begin met een sterke introductie, leid je luisteraars door de belangrijkste punten met behulp van al het beeldmateriaal dat je hebt voorbereid, en sluit af met een duidelijke oproep tot actie en vervolgstappen.

Misschien klinkt je Loom wel zo:

Je hebt je voorbereid, je hebt plannen gemaakt en nu is het tijd om op te nemen! Nu alles op orde is, ben je klaar om je boodschap te delen op een authentieke, engagerende en indrukwekkende manier. Zorg voor goede verlichting, maak het jezelf gemakkelijk en begin met opnemen met een videocommunicatiemiddel zoals Loom.

In het begin voelt het misschien ongemakkelijk om een video op te nemen, maar je team zal je er dankbaar voor zijn. Je brengt een duidelijke boodschap over op een manier die persoonlijk aanvoelt. Hier zijn nog enkele andere tips en functies om te overwegen:

• Maak zelfverzekerd opnames met sprekersnotities van Loom: maak je niet meer druk om wat je moet onthouden of om heropnames. Met sprekersnotities van Loom kun je je gespreksonderwerpen op je scherm zien terwijl je opneemt, en het mooiste is: je publiek ziet ze niet. Het is alsof je een spiekbriefje hebt waarvan alleen jij het bestaan kent.
• Pauzeer en begin opnieuw: als je de draad kwijtraakt of even nodig hebt om weer te focussen, gebruik dan de functie Live terugspoelen met Loom. Hiermee kun je fouten verwijderen of een andere opname maken, zonder je opnamesessie te onderbreken. Dit kan je helpen om kalm te blijven en je boodschap effectiever over te brengen.
• Eenvoudige bewerkingen: je Loom bewerken is net zo eenvoudig als een document bewerken. Gebruik Loom AI om je stopwoorden en stiltes te verwijderen en verwijder vervolgens alle ongewenste gedeelten door ze simpelweg uit het transcript te verwijderen.
• Communiceer met overlays: trek de aandacht van je publiek met opvallende vormen, pijlen en tekst.
• Gestileerde ondertitels: markeer je ondertitels om je kijkers te engageren en je boodschap nog duidelijker over te brengen.

Je Loom delen is eenvoudig, en met het juiste plan kun je ervoor zorgen dat je boodschap de juiste mensen bereikt, op het juiste moment en op de juiste manier. Als je nog geen communicatieplan hebt opgesteld bij het spel Kick-off voor verandermanagement, dan is dit het juiste moment. Je plan moet de kanalen, afzenders, berichten en deadlines voor de verspreiding van je video omvatten.

Hier lees je hoe je aan de slag kunt gaan:

• Voor wie is dit bedoeld? Bepaal je publiek: iedereen die met deze verandering te maken krijgt of actie moet ondernemen.
• Waar zoeken mensen naar informatie? Denk aan de tools of platforms die ze dagelijks gebruiken, zoals Slack, e-mail of je intranet.

• Wie kun je om hulp vragen om de boodschap kracht bij te zetten? Vraag leidinggevenden of managers om de video met hun teams te delen om ervoor te zorgen dat mensen doen wat van ze gevraagd wordt.

Herhaal wat er van teamleden wordt verlangd en voor wanneer ze dat moeten doen. Zo blijft je boodschap duidelijk en uitvoerbaar.

💡 Tip van de pro's: gebruik Loom AI-workflows om tijd te besparen bij het schrijven van het bericht dat je bij het delen van je video meestuurt. AI kan je Loom-video samenvatten en een bericht opstellen dat je meteen kunt delen op Slack, Teams of via e-mail.

Nog een laatste opmerking die je niet moet vergeten: mensen moeten vaak dezelfde boodschap meerdere keren horen voordat ze hem echt onthouden. Zorg dat je video ook bij andere contactpunten wordt vermeld, bijvoorbeeld bij bedrijfsbrede bijeenkomsten, teamvergaderingen, een-op-eengesprekken, op je intranet of fysiek zichtbaar zijn zoals op kantoorschermen of prikborden.

Verandering roept vaak verschillende emoties op: opwinding, nieuwsgierigheid, onzekerheid of zelfs aarzeling. Het mooie aan videotools zoals Loom voor verandermanagement is dat je er eenvoudig en duidelijk een feedbackloop mee kunt maken die de juiste context verschaft.

Je team kan emoji-reacties met een tijdstempel achterlaten en rechtstreeks opmerkingen aan de video toevoegen als er vragen zijn of teamleden meer duidelijkheid nodig hebben. Feedback blijft op deze manier gekoppeld aan specifieke momenten in je bericht, zodat je gemakkelijker bedachtzaam en effectief kunt reageren.

Het is zelfs zo dat wanneer je op een opmerking reageert, het gesprek zichtbaar blijft voor iedereen die de video bekijkt. Dit betekent dat veelgestelde vragen in één keer worden beantwoord en met het hele team worden gedeeld, wat tijd bespaart en ervoor zorgt dat iedereen op één lijn blijft.

Alles staat op één plek dankzij tools als Loom. Het is daardoor makkelijk om de feedbackloop te sluiten en het gesprek gaande te houden terwijl je team de verandering samen doormaakt. Hier volgt een kort praktijkvoorbeeld van een feedbackloop.