Видеоинформирование при управлении изменениями

Демонстрация экрана с визуальными элементами, например страницей или доской Confluence, даст вам больше уверенности и поможет удержать внимание аудитории. Визуальные элементы не только дополняют ваше сообщение, но и помогают зрителям понять суть изменения. Они упрощают восприятие сложных идей и вызывают желание их реализовать или поучаствовать в этом.

Кроме того, с визуальными элементами ваше видео Loom станет лаконичнее и содержательнее: вместо устных объяснений каждой детали можно просто показать их на экране и озвучить. Проведите мозговой штурм по следующим вопросам.

• Визуальные элементы: что могло бы проиллюстрировать ваше изменение и сделать его понятнее для аудитории? (например, это могут быть практические демонстрации, изображения, слайды или дашбоарды). Что поможет внести ясность, заручиться одобрением или вызвать желание внедрить изменение?
• Подробности и ожидания: ответьте на вопросы «кто?», «где?» «когда?» и «как?», касающиеся этого изменения. На кого повлияют нововведения? Где будут заметны изменения? Когда и как произойдет изменение? Кроме того, какой спрос будет с команды при участии в этом изменении? Попробуйте привлечь команду: возможно, это вызовет у них больше энтузиазма и желания проработать некоторые пункты плана общими усилиями.

• Призыв к действию: что делать дальше и к какому сроку?

Теперь, когда вы изложили свое сообщение и определили ключевые составляющие (шаги 1‑3), пришло время собрать все воедино, чтобы обеспечить связность и последовательность. Записывая видео Loom вы будете сверяться со своим планом. Не читайте его дословно: проговаривайте ключевые моменты, как на собрании команды.

Вам нужно четко и доступно ознакомить аудиторию с важными деталями. Начните с подробного введения, пройдитесь по основным моментам, используя подготовленные визуальные материалы, а затем сформулируйте понятный призыв к действию и дальнейшие шаги.

Ваше видео Loom может звучать примерно так…

Вы подготовились, составили план, и теперь пришло время начать запись. Все нужное уже под рукой, а вам остается только заинтересовать аудиторию своим искренним и эффективным сообщением. Найдите место с хорошим освещением, устройтесь поудобнее и начните запись с помощью инструмента видеосвязи, например Loom.

Поначалу вам может быть неловко записывать видео, однако команда поблагодарит вас за них, ведь вы четко передаете информацию в открытой, «живой» форме. Вот еще несколько советов и возможностей, которые следует учитывать.

• Уверенность благодаря заметкам автора Loom. Не волнуйтесь о том, что забудете слова и запись придется начинать заново. С помощью заметок автора Loom вы можете держать свои тезисы прямо перед собой во время записи. Самое приятное в том, что аудитория их не увидит. Это шпаргалка, о которой знаете только вы.
• Пауза и перезапуск. если вы потеряли ход мысли или вам нужно заново сосредоточиться, воспользуйтесь функцией перемотки текущей записи Loom. С ее помощью можно удалить ошибки или сделать еще один дубль, не прерывая сеанс записи. Это поможет сохранить настрой и лучше донести свое сообщение.
• Простое редактирование. Редактировать видео Loom не сложнее, чем редактировать документ. С помощью ИИ в Loom можно вырезать слова-паразиты и паузы, а ненужные разделы видео можно удалить, просто стерев их из текста расшифровки.
• Вовлечение с помощью наложенных элементов. Удерживайте внимание аудитории с помощью эффектных фигур, стрелок и текста.
• Стилизованные субтитры. Выделяйте текст субтитров, чтобы заинтересовать зрителей и передать сообщение в еще более четкой форме.

Поделиться видео Loom легко, а правильно составив план, вы сможете сделать так, чтобы ваше сообщение дошло до нужных людей в нужное время и было воспринято должным образом. Если вы еще не создали план взаимодействия во время проведения сценария «Первый шаг к управлению изменениями», сейчас самое время. В плане следует предусмотреть каналы, отправителей, сообщения и сроки распространения видео.

Вот о чем нужно подумать.

• Кому нужно это увидеть? Определите свою аудиторию, то есть всех, на кого повлияют эти изменения и всех, кто должен принять меры в связи с ними.
• Где эти люди ищут информацию? Определите инструменты или платформы, которые они используют ежедневно, например Slack, электронную почту или интрасеть компании.

• Кто может помочь донести сообщение? Попросите руководителей или менеджеров поделиться видео со своими командами, чтобы способствовать внедрению.

Еще раз четко и по пунктам обозначьте, что и когда требуется от участников команды.

💡 Профессиональный совет. Используйте рабочие процессы ИИ Loom, чтобы сэкономить время на написании рассылки. ИИ может обобщить видео Loom и составить сообщение, готовое к отправке в Slack, Teams или по электронной почте.

Наконец, помните: людям часто нужно услышать одно и то же сообщение несколько раз для полного осознания. Повторяйте идеи из видео в других точках соприкосновения, таких как общие собрания, собрания команд, личные встречи, интрасеть или на физических объектах, таких как офисные экраны или доски объявлений.

Перемены часто вызывают целый ряд эмоций: волнение, любопытство, неуверенность или даже замешательство. Значительная польза инструментов для видеосвязи вроде Loom при управлении изменениями заключается в том, что с ними цикл обратной связи становится простым и четким, а также не отделяется от контекста.

Команда может оставлять эмодзи к точкам видео и добавлять комментарии прямо в него, если у них есть вопросы или нужно разъяснение. За счет этого можно соотнести отзывы с конкретными частями сообщения и давать на них подробные и существенные ответы.

К тому же, когда вы отвечаете на комментарий, разговор остается видимым для всех, кто смотрит видео. Часто задаваемые вопросы решаются один раз и передаются всей команде, что экономит время и позволяет всем оставаться на одной волне.

Благодаря единой рабочей среде такие инструменты для видеосвязи, как Loom, позволяют легко выстроить цикл обратной связи и поддерживать общение в процессе совместной работы команды над изменениями. Вот краткий пример цикла обратной связи в действии.