Videokommunikation beim Änderungsmanagement

Deinen Bildschirm mit visuellen Elementen wie einer Confluence-Seite oder einem Confluence-Whiteboard zu teilen, kann dir selbst Sicherheit geben und dir die Aufmerksamkeit deiner Zuschauer sichern. Visualisierungen ergänzen nicht nur deine Botschaft, sondern erleichtern deiner Zielgruppe auch das Verstehen der Änderung. Sie können komplexe Ideen vereinfachen, Klarheit schaffen und die Mitwirkung oder Akzeptanz fördern.

Außerdem tragen visuelle Elemente dazu bei, dein Loom-Video kurz und prägnant zu halten. Du kannst wichtige Details auf deinem Bildschirm zeigen, während du sie ansprichst, statt alles nur mündlich zu erklären. Denke über Folgendes nach:

• Visuelle Elemente: Welche visuellen Elemente könntest du hinzufügen, um deinen Zuschauern zu helfen, die Änderung zu verstehen (z. B. Live-Demos, Bilder, Folien oder Dashboards)? Was würde dazu beitragen, Klarheit zu schaffen, Zustimmung zu gewinnen oder die Akzeptanz zu fördern?
• Einzelheiten und Erwartungen: Denke über das "Wer", "Wo", "Wann" und "Wie" der Änderung nach. Wen betrifft sie? Wo werden die Änderungen sichtbar oder erlebbar? Wann und wie findet die Änderung statt? Wie werden die Zuschauer für ihre Beteiligung an dieser Änderung zur Verantwortung gezogen? Dein Team einzubeziehen, fördert die Akzeptanz, daher empfiehlt es sich, einige Details für den Plan gemeinsam mit dem Team auszuarbeiten.

• Handlungsaufforderung: Was müssen sie als Nächstes tun und bis wann?

Nachdem du deine Botschaft skizziert und alle wichtigen Punkte zusammengetragen hast (Schritte 1–3), kannst du alles zusammenführen, sodass es sich wie eine natürliche Unterhaltung anfühlt. Während du dein Loom-Video aufnimmst, greifst du auf deine Gliederung zurück – aber statt sie Wort für Wort zu lesen, solltest du dich darauf konzentrieren, die wichtigsten Punkte zu besprechen, wie du es in einer Teambesprechung tun würdest.

Stell dir vor, du führst dein Publikum auf klare und verständliche Weise durch die wichtigsten Details: Beginne mit einer starken Einführung, leite sie anhand der von dir vorbereiteten Grafiken durch die wichtigsten Punkte und schließe mit einer klaren Handlungsaufforderung und den nächsten Schritten ab.

Dein Loom-Video klingt dann vielleicht ein bisschen so:

Du hast dich vorbereitet, du hast geplant und jetzt ist es an der Zeit, dein Video aufzunehmen. Alles ist bereit für die Aufzeichnung und du möchtest deine Botschaft authentisch, ansprechend und wirkungsvoll teilen. Such dir einen Ort mit guter Beleuchtung, mach es dir bequem und starte die Aufnahme mit einem Videokommunikationstool wie Loom.

Es mag sich zunächst unangenehm anfühlen, ein Video aufzunehmen, aber dein Team wird dir dafür danken. Du überbringst eine klare Botschaft, die sich noch dazu persönlich anfühlt. Diese Tipps und Funktionen solltest du noch berücksichtigen:

• Aufnehmen leicht gemacht mit den Sprechernotizen von Loom: Du hast vergessen, was du sagen wolltest, und der Gedanke an mehrere Aufnahmeversuche stresst dich? Keine Sorge! Mit den Sprechernotizen von Loom hast du deine Themen während der Aufnahme direkt vor dir – und dein Publikum bekommt davon nichts mit. Es ist wie ein Spickzettel, der nur dir zur Verfügung steht.
• Pausieren und neu starten: Wenn du den roten Faden verlierst oder einen Moment brauchst, um dich neu zu konzentrieren, verwende einfach die Funktion Live-Rückspulen. Damit kannst du Fehler entfernen oder Abschnitte neu aufnehmen, ohne deine ganze Sitzung zu unterbrechen. So kannst du gelassen bleiben und deine Botschaft effektiver vermitteln.
• Einfache Bearbeitung: Das Bearbeiten deines Loom-Videos ist so einfach wie das Bearbeiten eines Dokuments. Mit Loom AI kannst du deine Füllwörter und Sprechpausen entfernen. Anschließend kannst du alle unerwünschten Abschnitte einfach aus dem Protokoll löschen.
• Zuschauer mit Overlays ansprechen: Verwende Formen, Pfeile und Textelemente, die ins Auge springen, um dein Publikum zu binden.
• Formatierte Untertitel: Hebe Untertitel hervor, um die Aufmerksamkeit deiner Zuschauer zu halten und deine Botschaft noch klarer zu vermitteln.

Dein Loom-Video zu teilen ist ganz einfach und mit dem richtigen Plan kannst du sicherstellen, dass deine Botschaft zum richtigen Zeitpunkt und auf die gewünschte Art und Weise die richtigen Leute erreicht. Falls du während des Spiels "Kick-off zum Änderungsmanagement" keinen Kommunikationsplan erstellt hast, solltest du das jetzt tun. Dein Plan sollte die Kanäle, Absender, Nachrichten und Fristen für die Verteilung deines Videos beinhalten.

So solltest du vorgehen:

• An wen richtet sich das Video? Identifiziere deine Zielgruppe, also jede Person, die von dieser Änderung betroffen sein wird oder darauf reagieren muss.
• Wo suchen sie nach Informationen? Berücksichtige, welche Tools oder Plattformen diese Personen jeden Tag nutzen, z. B. Slack, E-Mails oder euer Intranet.

• Wer kann helfen, die Botschaft zu verstärken? Bitte Führungskräfte oder Manager, das Video an ihre Teams weiterzugeben, um die Annahme der Änderung zu fördern.

Wiederhole noch einmal, was von den Teammitgliedern verlangt wird und bis wann. Die Botschaft sollte unmissverständlich und umsetzbar sein.

💡 Profitipp: Nutze die Loom AI-Workflows, um beim Verfassen der Beschreibung zu deiner Botschaft Zeit zu sparen. Die KI kann dein Loom-Video zusammenfassen und eine Nachricht erstellen, die du in Slack, in Teams oder per E-Mail teilen kannst.

Abschließend solltest du dir immer bewusst machen, dass Menschen eine Botschaft oft mehrmals hören müssen, damit sie ihnen im Gedächtnis bleibt. Weise daher auch bei anderen Gelegenheiten auf dein Video hin, etwa bei Besprechungen mit allen Mitarbeitern, bei Teambesprechungen, bei Einzelgesprächen, in deinem Intranet oder sogar in physischer Form, z. B. als Aushang im Büro.

Veränderung löst oft eine Reihe von Reaktionen aus – Aufregung, Neugier, Unsicherheit oder sogar Zögern. Das Tolle daran, wenn du Videotools wie Loom für das Änderungsmanagement verwendest: sie machen das Erstellen einer Feedback-Schleife einfach, klar und kontextuell.

Deine Teammitglieder können Emoji-Reaktionen mit Zeitstempel hinterlassen und Kommentare direkt im Video hinzufügen, wenn sie Fragen haben oder etwas unklar ist. Dadurch bleibt das Feedback an bestimmte Momente in deiner Nachricht gebunden, was es dir leichter macht, mit Bedacht und effektiv zu antworten.

Wenn du auf einen Kommentar antwortest, bleibt die Konversation darüber hinaus für jeden sichtbar, der das Video sieht. Häufig gestellte Fragen werden so beantwortet mit dem gesamten Team geteilt, was Zeit spart und sicherstellt, dass alle auf dem Laufenden bleiben.

Da alles an einem Ort ist, erleichtern es Videotools wie Loom, die Feedback-Schleife zu schließen und die Konversation am Laufen zu halten, während dein Team gemeinsam lernt, mit der Änderung umzugehen. Hier siehst du ein kurzes Beispiel einer Feedback-Schleife in Aktion.