Sytuacja, w której pracownik nie jest w stanie zrealizować swoich obowiązków zawodowych, jest trudna. Chcemy, aby wszystkim szło dobrze, ale problemy nie odchodzą same z siebie. Dobry plan poprawy wyników pomoże pracownikowi borykającemu się z trudnościami wrócić na właściwą ścieżkę, która doprowadzi go do sukcesu. Tutaj wkracza szablon. Dostarcza on kierownikom określone ramy, które pozwolą im wyraźnie zdefiniować oczekiwania, deficyty oraz cele, aby pracownicy czuli wsparcie w tym trudnym czasie przezwyciężania trudności.
Jak korzystać z szablonu Plan poprawy wydajności
Krok 1. Wypełnij szczegóły listu
Świadomość, że opracowano dla Ciebie plan poprawy wydajności to nieciekawa perspektywa. Mimo że jego celem nie jest rozwiązanie umowy o pracę, istnieje taka ewentualność. Zadaniem listu jest poinformowanie o powadze sytuacji, ale nie chcesz, żeby pracownik miał poczucie bezsilności. Oprócz wyjaśnienia harmonogramu i potencjalnych skutków list powinien informować, że plan poprawy wydajności to szansa na wprowadzenie zmian.
Zanim zajmiesz się konkretnymi problemami i celami dotyczącymi wydajności w kolejnej sekcji, poświęć czas na przejrzenie przykładowego listu. Zacznij od wpisania imienia i nazwiska pracownika, nazwy pracodawcy, daty i czasu trwania planu poprawy wydajności, swojego imienia i nazwiska oraz danych kontaktowych. Następnie wprowadź zmiany, aby dostosować list do określonej sytuacji.
Krok 2. Opisz problemy z wydajnością i utwórz plan działania
Po napisaniu listu czas przygotować plan działania. Najpierw wymień problemy z wydajnością, które pracownik musi rozwiązać. Dla każdego z nich podaj oczekiwania, których nie spełnia (powinny wynikać z opisu stanowiska), opisz, dlaczego nie osiąga celu, i podaj obrazujące to przykłady. Następnie zapisz związany z każdym problemem cel, który jest skonkretyzowany, wykonalny i osiągalny w dostępnym czasie.
Najlepszy plan poprawy wydajności zawiera wskazówki dla pracownika dotyczące osiągnięcia celu, na przykład: współpraca z mentorem, odbycie szkolenia lub zarezerwowanie czasu, aby skupić się na określonym zadaniu. Informacje te można dodać do opisu celu.
Krok 3. Przejrzyj plan z pracownikiem
Spotkaj się z pracownikiem i przejrzyjcie wspólnie plan. Omów problemy i cele związane z wydajnością, zapewnij czas na analizę sytuacji i zadawanie pytań oraz spytaj, jakiego wsparcia będzie potrzebować do realizacji celów określonych w planie (na przykład mentoring innego członka zespołu lub szkolenie). Poświęcenie czasu na indywidualną rozmowę pokazuje, że inwestujesz w sukces pracownika, a umożliwienie przekazania opinii da mu poczucie pewności siebie.
Plan poprawy wydajności powinien być podpisany przez Ciebie i pracownika. Poinformuj go, że podpisanie planu nie oznacza, iż zgadza się z Twoim sposobem postrzegania problemu: oznacza tylko przyjęcie go do wiadomości.
Atlassian to producent oprogramowania dla przedsiębiorstw oferujący produkty dla deweloperów, menedżerów projektów oraz do zarządzania zawartością.
