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성과 개선 계획 템플릿

작성자: Atlassian팀

확고한 접근법의 초안을 작성하여 어려움을 겪고 있는 직원이 문제를 해결하도록 지원하세요.

템플릿 사용
성과 개선 계획 템플릿

직원이 업무 시 책임을 다 이행하지 못할 때 상황은 어려워집니다. 모두가 잘 하기를 바라지만, 문제가 스스로 사라지지는 않습니다. 좋은 PIP(성과 개선 계획)는 어려움을 겪는 직원이 문제를 해결하고 장기적인 성공의 길을 걸을 수 있도록 도움을 줍니다. 바로 이때 이 템플릿을 사용할 수 있습니다. 이 템플릿은 직원이 문제를 해결하면서 지원받는 느낌을 받을 수 있도록 관리자에게 기대치, 부족한 부분 및 목표를 명확하게 정의할 프레임워크를 제공합니다.

성과 개선 계획 템플릿을 사용하는 방법

1단계. 서신의 세부 사항 작성

성과 개선 계획에 포함되는 것은 두려울 수도 있습니다. PIP(성과 개선 계획)의 목적이 해고는 아니지만, 가능한 결과입니다. 작성하는 서신은 상황의 심각성을 반영해야 하지만 직원이 가망이 없다고 느끼게 해서는 안 됩니다. 타임라인 및 잠재적 결과를 설명하는 것 외에도 서신에는 성과 개선 계획이 하나의 기회라는 점을 나타내야 합니다.

다음 섹션에서 특정 성과 이슈 및 목표로 넘어가기 전에, 샘플 서신을 검토하는 시간을 가지세요. 직원과 고용주의 이름, PIP 날짜 및 기간, 여러분의 이름과 연락처 정보부터 작성합니다. 그런 다음, 구체적인 상황에 맞게 서신을 작성하여 필요에 따라 조정하세요.

2단계: 성과 이슈를 설명하고 실행 계획 만들기

서신 작성을 완료한 후에는 실행 계획을 만들어야 합니다. 직원이 해결해야 하는 성과 이슈를 나열하는 것부터 시작하세요. 각각에 대해 기대에 미치지 못하는 점(직원의 업무 프로필에서 참고해야 함)을 작성하고, 어떻게 달성하지 못하게 되었는지 설명하고, 문제를 나타내기 위한 몇 가지 확실한 예시를 제공합니다. 그 다음, 각 이슈와 관련된 구체적이고, 실행 가능하고, 주어진 시간 안에 달성 가능한 목표를 제시하세요.

최고의 PIP는 직원들에게 각 목표를 달성하는 방법을 안내해 주는 PIP입니다. 여기에는 멘토와 함께 노력, 교육 과정을 수강, 특정 작업에 집중하는 시간을 구별이 포함되며 이런 정보를 목표와 함께 포함할 수 있습니다.

2단계: 성과 이슈를 설명하고 실행 계획 만들기

3단계: 직원과 함께 계획 검토

직원과 함께 앉아 성과 개선 계획을 검토하세요. 성과 이슈와 목표를 보여주고, 상황을 처리하고 질문할 시간을 주고, 계획에 있는 목표를 달성하기 위해 필요하다고 생각하는 지원(예: 다른 팀원으로부터의 멘토십 또는 기술력 교육)이 무엇인지 물어보세요. 시간을 내어 대면 대화를 하는 것은 여러분이 직원의 성공에 투자하고 있음을 보여 주고, 직원의 의견을 구하는 것은 직원에게 권한이 부여된 느낌을 갖는데 도움이 됩니다.

여러분과 직원 둘 다 성과 개선 계획에 서명해야 합니다. 직원에게 PIP에 서명한다고 해서 문제에 대한 여러분의 관점에 동의하는 것은 아님을 알리세요. 단지 직원이 인지하고 있음을 의미하는 것뿐입니다.


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