Close

Aankondiging: Halp voor Microsoft Teams. Lees meer

Tickets. Aangestuurd door jouw conversaties.

Halp is een moderne gebruiksvriendelijke helpdesk waarmee je aanvragen rechtstreeks in Slack en Teams kunt aanmaken en beheren.

Ben je geen beheerder? Test onze Slack Sandbox

MEER DAN 2 MILJOEN AANVRAGEN BIJGEHOUDEN EN DIT AANTAL NEEMT TOE
Logo Slack
G2-logo
Hopper-logo
Paylocity-logo
Webflow-logo
Gesprekstickets

Halp is geen traditioneel ticketsysteem. Wij komen je team tegemoet, niet andersom

Traceren
Zet berichten om in tickets om elke aanvraag te stroomlijnen. Voorkom wisselen tussen context en breng orde aan in ongeorganiseerde kanalen.
Traceren
Automatiseren
Maak routeringsregels aan en beveel antwoorden aan. Help je teams terugkerende vragen zelf op te lossen.
Automatiseren
Rapport
Maak werk inzichtelijk en geef erkenning voor de inspanningen van je team. Meet (en vier!) het aantal tickets dat is aangemaakt en opgelost.
Rapport
Traceren
Zet berichten om in tickets om elke aanvraag te stroomlijnen. Voorkom wisselen tussen context en breng orde aan in ongeorganiseerde kanalen.
Automatiseren
Maak routeringsregels aan en beveel antwoorden aan. Help je teams terugkerende vragen zelf op te lossen.
Rapport
Maak werk inzichtelijk en geef erkenning voor de inspanningen van je team. Meet (en vier!) het aantal tickets dat is aangemaakt en opgelost.
Lijstweergave
Lijstweergave
Pictogram van confettikanon
Berichtenplatforms

Speciaal ontwikkeld voor Slack en Microsoft Teams

Logo Slack

Gebruik reacties met emoji's om ...

  • 🎫 Zet berichten om in tickets.
  • 👀 Volgers toe te voegen aan tickets.
  • ✅ Markeer aanvragen als opgelost.
Logo van MS-thema's

Onderneem actie in berichten om ...

  • Tickets aan te maken vanaf teams.
  • Vragen te categoriseren en routeren.
  • Een melding te ontvangen over ticketupdates.
Pictogram van megafoon
Klantenhighlights

Eenvoudig en toch krachtig genoeg voor elk team

Halp wordt elke dag wereldwijd gebruikt door IT- en bedrijfsteams

Logo Github
Logo van Pipedrive
Nubank-logo
G2-logo
Strava-logo
Pictrogram badge
Use cases

Aanvraagbeheer voor alle teams

Pictogram van datacenter

IT Ops

Maak het eenvoudiger voor werknemers om tickets in te dienen. Sorteer direct in Slack of Microsoft Teams.

Pictogram dollarteken

Sales Ops

Automatiseer vervelende dealdesktaken en sluit fluitend het kwartaal af.

Pictogram van markering

Klantsucces

Bouw in Slack direct relaties op met je beste klanten.

Groepspictogram

People Ops

Zet DM's en ongeorganiseerde kanalen om in rapporteerbare en beheerbare hr-aanvragen waarbij rekening wordt gehouden met privacy.

Integraties

Op zichzelf sterk, maar beter samen

Minder wisselen van context. Halp biedt tweerichtingssynchronisatie tussen Slack, Microsoft Teams en je bestaande ticketsysteem.


Binnenkort: automatiseer antwoorden op veelgestelde vragen met Confluence en Halp Answers.

Jira Service Management-pictogram

Jira Service Management

Plannen die met je team meeschalen

Start with a free 14 day trial, no credit card required

Standard

$ 15

per helpdeskagent/maand
1– 15 agents

Voor teams die aan de slag willen met gesprekstickets

Premium

$ 30

per helpdeskagent/maand
1– 15 agents

Voor geavanceerde teams die meer uit hun helpdesk willen halen

Enterprise

$ 45

per helpdeskagent/maand
1– 15 agents

Enterprise-grade beveiliging, support en meerdere workspaces

Meer dan 15 agents? We geven korting aan grotere teams! Prijzen bekijken →

Pictogram ster
Aanbevolen bronnen

Meer informatie over gesprekstickets

Logo van Atlassian Team 2021
Verhalen van klanten

Hoe Slack IT-support stroomlijnde met de hulp van Halp

Logo van Atlassian Team 2021
Webinar

Informeel gesprek met externe teams over G2 en Pipedrive

Hoe Atlassian de communicatie binnen interne support verbeterde
Blog

Hoe Atlassian de communicatie binnen interne support verbeterde