会話を活用したチケット管理
Halp は最新の軽量ヘルプ デスクであり、Slack および Teams で直接リクエストを作成し、管理することができます。
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会話を活用したチケット管理
Halp は最新の軽量ヘルプ デスクであり、Slack および Teams で直接リクエストを作成し、管理することができます。
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メッセージ プラットフォーム
Slack および Microsoft Teams 向けの設計
絵文字のリアクションを次のように利用します。
- 🎫 メッセージをチケットに変換する。
- 👀 チケットにフォロワーを追加する
- ✅ リクエストを解決済みとしてマークする。
メッセージに対して次のアクションを起こします。
- Teams からチケットを作成する
- 質問を分類してルーティングする
- チケットのアップデート通知を受け取る
チームの規模に応じて
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