Ticketing, powered by Slack conversations

Halp is a modern help desk for humans who love Slack.

Not a Slack admin? Test our Sandbox

Working in Microsoft Teams? Learn how Halp now supports Microsoft Teams.

チームの今いる場所で
サービスを提供

追跡する
すべてのメッセージを絵文字付きのチケットに変えます。どこから来たリクエストであっても報告します。
自動化
機械学習を組み合わせたパワフルなワークフローで、定型的な質問やタスクを自動的に解決します。
人間味あふれるサービス
人を第一に考えたサービスで、顧客、同僚、友人とやりとりできます。

AI-powered knowledge base

Horn icon

Answers populates requests from Confluence or other knowledge bases in Slack or MS Teams

Org chart icon

Automatic recommendations takes the searching out of common internal questions

Paperclip icon

Make responding to frequently asked questions easier by saving them in Halp for answers at your teams finger tips

AI-powered knowledge base

Horn icon

Answers populates requests from Confluence or other knowledge bases in Slack or MS Teams

Org chart icon

Automatic recommendations takes the searching out of common internal questions

Paperclip icon

Make responding to frequently asked questions easier by saving them in Halp for answers at your teams finger tips

Track, report and customize

Page icon

Customize each support teams forms, fields, bot appearance and more.

Stored blocks icon

Compile, sort, filter, manage and report on all internal requests.

Browser icon

Capture requests from Slack, MS Teams, or email in one place

Track, report and customize

Page icon

Customize each support teams forms, fields, bot appearance and more.

Stored blocks icon

Compile, sort, filter, manage and report on all internal requests.

Browser icon

Capture requests from Slack, MS Teams, or email in one place

シンプルながら、あらゆるチームに対応するパワフルさ

世界中の IT、ビジネス運営、マーケティング、財務、法務チームが、日々 Halp を使っています。

Slack のロゴ
Adobe のロゴ
Hopper のロゴ
Paylocity のロゴ
Webflow のロゴ
Github のロゴ
Showtime のロゴ
Nubank のロゴ
G2 のロゴ
Strava のロゴ

単独でもパワフル、一緒に使えばよりパワフル

Halp を Jira Service Desk と Confluence に統合して、最高のサービス管理を実現。

Jira Service Desk を Slack に拡張

複数のメッセージの吹き出しアイコン

メッセージをチケットに変換

Slack のメッセージと Jira Service Desk のチケット間を双方向で同期します。

箇条書きのアイコン

Slack のカスタマイズ可能なフォーム

チケットを作成し、無制限のフォームでチケットを分類したうえで、Jira リクエスト タイプに同期できます。

Jira Service Desk を Slack に拡張

複数のメッセージの吹き出しアイコン

メッセージをチケットに変換

Slack のメッセージと Jira Service Desk のチケット間を双方向で同期します。

箇条書きのアイコン

Slack のカスタマイズ可能なフォーム

チケットを作成し、無制限のフォームでチケットを分類したうえで、Jira リクエスト タイプに同期できます。

メッセージをチケットに変換
記事を回答に変換

Confluence で回答を自動化

本のアイコン

記事を回答に変換

Slack に絵文字を追加するのみで、今後のリクエストで再利用できる回答を作成できます。

Git アイコン

回答の自動化

ナレッジ ベースの記事を自動的によくある質問またはリクエストに送信します。

Confluence で回答を自動化

本のアイコン

記事を回答に変換

Slack に絵文字を追加するのみで、今後のリクエストで再利用できる回答を作成できます。

Git アイコン

回答の自動化

ナレッジ ベースの記事を自動的によくある質問またはリクエストに送信します。


チームの規模に応じて
プランを選択

チーム

$25

ヘルプデスクエージェント 1 名 / 月

専門職

$50

ヘルプデスクエージェント 1 名 / 月

エンタープライズ

カスタム

ヘルプデスクエージェント 1 名 / 月