作業合意
著者: アトラシアン
チームがどのように協力する必要があるかを示すガイドラインを作成します。
ワーキング アグリーメントは、互いにベストを尽せるようにチームが協力して作る一連のガイドラインです。チームメイトがお互いに何を期待すべきかを定義して、チームがチームの目標を追求できるようにするものです。このワーキング アグリーメントのテンプレートを使用して、ワーキング アグリーメント プレイを簡単に実行できます。Atlassian Team Playbook のコーチが作成したワーキング アグリーメント プレイはチームの演習であり、オープンかつ協力的な作業環境の基盤を作り上げるのに役立ちます。
作業合意 テンプレートの使用方法
ステップ 1. チームの準備
各セルに /user profile と入力して、チーム設定テーブルにチーム メンバーのリストを作成します。そのページをチーム内で共有して、作業合意に関する背景情報と、成功に向けてチームをセットアップする上で作業合意が果たす重要性を示します。ページ上部のヘッダーの上にカーソルを合わせ、ページ ステータス機能を使用することで、ページのステータスを下書きまたは作業中としてマークできます。
チーム ポスターを送って、チームとして取り組むべきこととその理由をチーム メンバー全員に理解してもらいます。
各チーム メンバーと次の内容を共有します。
- 名前
- 勤務地とタイムゾーン
- 労働時間と職務
- 作業環境と希望
- 好ましいフィードバックの受け取り方
- 自分達についての背景情報。この演習では、1、2 点のみに限定しますが、さらに仕事のやり方を詳しく説明している自分のユーザー マニュアルにリンクします。
ステップ 2. リーダーの準備
ライブ ワークショップに先立って、チーム リーダーに、テンプレートの次のセクションで最初の作業を完了するよう指示します。
通信チャンネル
チームが効果的にコミュニケーションするにはどうすればよいか考えます。コミュニケーション チャンル、その目的、対象者、そのスペースでのコミュニケーションについて入力します。たとえば、プロジェクトの公式な情報源を文書として提供するには Confluence を利用し、日常的なチームのコミュニケーション スペースとしては Slack を利用するなどです。
エスカレーション プロセス
優れたチームは、計画なくしては成功できないことを知っています。合意を得られない差し迫った課題がある場合に、チームにどのようにエスカレーションしてもらいたいかを検討します決定者は誰か、エスカレーションをどのように処理するか、どの程度の透明性を提供するか、決定を他の人にどのように伝えるかを入力します。
エスカレーションの処理方法がわからない場合は、意思決定のフレームワークである DACI Play を確認します。
ステップ 3. ワーキング アグリーメント プレイ
チームでワーキング アグリーメント プレイを実施します。
ステップ 4. 説明責任
お互いに説明責任を果たしましょう! もしワーキング アグリーメントがスキップされたら、次のチームのふりかえりでそれを指摘し、修正する必要があるか、あるいは日課のリセットを実行する必要があるかどうかを話し合います。
アトラシアンは、ソフトウェア開発者、プロジェクトマネージャー、コンテンツ管理向けの製品を開発するエンタープライズソフトウェア会社です。
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