Acuerdos de trabajo

Haz una lista de miembros del equipo en la tabla de Preferencias del equipo. Para ello, escribe /user profile en cada celda. Comparte la página con el equipo y da información sobre los acuerdos de trabajo y la importancia que tienen a la hora de preparar a un equipo para el éxito. Pasa el ratón por encima del encabezado de la parte superior de la página para utilizar la función Estado de la página y marcar el estado de la página como borrador o trabajo en curso.

Envía el cartel del equipo para que todos los integrantes sepan lo que hacéis como equipo y por qué.

Pide a todos los miembros del equipo que den esta información:

• Nombre
• Lugar de trabajo y zona horaria
• Horas de trabajo y compromisos
• Entorno de trabajo y preferencias
• Sus preferencias para recibir comentarios
• Quiénes son. Reduce este ejercicio a uno o dos puntos, pero dales puntos extra si incluyen un enlace a su manual de usuario y explican con más detalle cómo les gusta trabajar.

Antes del taller en directo, pide al líder del equipo que haga un primer intento en las secciones siguientes de la plantilla.

Canales de comunicación

Piensa en cómo se va a poder comunicar tu equipo de forma eficaz. Indica el canal de comunicación, su objetivo, los destinatarios y las expectativas para la comunicación en ese espacio. Por ejemplo, puedes utilizar Confluence para que sea la fuente oficial de información de un proyecto y Slack como espacio para la comunicación diaria del equipo.

Proceso de escalación

Los buenos equipos saben que, si un plan no se planifica, está condenado al fracaso. Piensa cómo va a escalar el equipo las incidencias urgentes, cuando no se llega a un consenso. Indica quién va a tomar la decisión, cómo se gestionan las escalaciones, qué nivel de transparencia ofrecerán las personas que toman las decisiones y cómo las comunicarán al resto.

¿No tienes claro cómo gestionar las escalaciones? Lee nuestra estrategia DACI, un marco de toma de decisiones.

Haz la estrategia Acuerdos de trabajo con el equipo.

¡Asumid vuestras responsabilidades! Si se salta algún acuerdo de trabajo, plantéalo en la próxima retrospectiva del equipo y decidid si hay que revisarlo o hacer el restablecimiento de rituales.