Plantilla de análisis de los 5 "porqués"

Antes de hablar con el equipo sobre qué salió mal, crea un enunciado del problema. Consiste en explicar el problema que debe abordar el equipo en una o dos frases. Añade dicho enunciado a la plantilla y escribe // para añadir la fecha del taller. Antes de la reunión, comparte la página con el equipo.

Cuando te reúnas con el equipo, usa la plantilla para estructurar las lluvias de ideas. Empieza pidiéndole al grupo que piense en el enunciado del problema y en lo que contribuyó a él. Añade respuestas que expliquen por qué ocurrió el problema y trabajad en equipo para crear un nuevo enunciado del problema. Después de 5 rondas de análisis, o los 5 "porqués", añade el enunciado del problema definitivo a la plantilla.

A medida que descubras información y desarrolles ideas con el equipo, usa la plantilla para anotar posibles soluciones. Para cada solución que proponga el grupo, @menciona a los responsables y añade los elementos de acción y las preguntas de seguimiento que deban abordarse. Después del taller, marca los elementos de acción a medida que los completes y escribe /decisión para hacer un seguimiento de las decisiones.