Mi manual de usuario en acción
Un miembro del equipo comparte su manual de usuario en Confluence por Zoom.
Un documento de Mi manual de usuario incluyen elementos como la configuración del trabajo y las preferencias de comunicación.
Este equipo se ha reunido para compartir sus manuales de usuario en persona y por videollamada.
Material necesario
A distancia
Videoconferencia con función de compartir pantalla
Manuales de usuario (consulta las plantillas)
Presencial
Lugar para mantener la reunión
Proyector de pantalla grande
Manuales de usuario (consulta las plantillas)
Plantillas opcionales
Plantillas de Atlassian
Otras plantillas
Instrucciones para la ejecución de esta estrategia
1. Preparación 30 min
Antes de la reunión, pide a los miembros del equipo que elaboren un manual de usuario con una de las plantillas o creando una propia. Diles que pueden completar las indicaciones que quieran explicar a los demás. Estas son algunas ideas para empezar:
Trabajar
- ¿Cuál es tu entorno laboral y de vida?
- ¿Desde dónde sueles trabajar?
- ¿Cuál es tu horario de trabajo?
comunica
- ¿Cuáles son las mejores formas de comunicarse contigo?
- ¿Cuáles son las peores formas de comunicarse contigo?
- ¿Qué canales de comunicación prefieres?
Feedback
- ¿Cómo te gusta recibir comentarios?
- ¿Con qué formatos te gustan más los comentarios?
Valores
- ¿Cuáles son tus tres valores principales en la vida?
Logros
- ¿Cuál es el logro del que más te enorgulleces?
Consejo: PERSONALIZA LA PLANTILLA
Encontrarás indicaciones en la plantilla, pero te animamos a que le des tu propio estilo con colores llamativos, memes y otros elementos.
2. Sentar las bases 5 min
Informa al equipo de lo siguiente al inicio de la sesión:
- Esta actividad está pensada para que los miembros del equipo sepan cómo pueden crear las condiciones propicias para que todo el mundo dé lo mejor de sí mismo.
- No se presionará a nadie para que comparta algo si no se siente cómodo haciéndolo.
- Esta reunión es un espacio seguro. Nada de lo que compartan se usará en su contra.
Consejo: EMPLEADOS NUEVOS
Cuando se incorporen empleados nuevos, tendrán la tarea de crear y presentar su manual de usuario durante sus primeros 90 días.
Consejo: LANZAMIENTO DEL PROYECTO
Crea y comparte manuales de usuario al dar inicio a un nuevo proyecto.
3. Presentación 55 MIN
Cada miembro del equipo presenta su manual de usuario al resto y responde a las preguntas que tengan los compañeros sobre el contenido.
EJEMPLO: COMUNICACIÓN
Así puede ser la sección "Cómo me gusta comunicarme" de un manual de usuario
Seguimiento
Guarda los manuales de usuario
Archiva los manuales de usuario del equipo en el espacio de Confluence o en cualquier otro espacio compartido para que las personas que se incorporen al equipo más adelante puedan ponerse al día rápidamente.
Variantes
Tantea el terreno
Si la reunión va a ser más corta, intenta limitar la plantilla a preguntas sobre el horario laboral, el entorno ideal, las preferencias de comunicación y los estilos de aprendizaje antes de profundizar en temas más extensos y profundos.
Añade un poco de personalidad
Pide a los miembros del equipo que hagan una prueba de personalidad o alguna formación juntos, como DiSC, StrengthsFinder o Myers-Briggs. Compartid y comentad los resultados en equipo.
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