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Marco de toma de decisiones DACI

Utiliza este marco (cuyo nombre procede de las iniciales de impulsor [Driver], aprobador [Approver], contribuidores [Contributor] y destinatarios de la información [Informed]) para tomar decisiones de forma eficaz y eficiente.

Icono de lápiz
Preparativos
15 min
Icono de un cronómetro
Duración
60 min
Icono de personas conectadas
Personas
De 3 a 6
Personas flotando en el aire

Marco de toma de decisiones DACI

Utiliza este marco (cuyo nombre procede de las iniciales de impulsor [Driver], aprobador [Approver], contribuidores [Contributor] y destinatarios de la información [Informed]) para tomar decisiones de forma eficaz y eficiente.

Personas flotando en el aire
Lápiz
Tiempo de preparación
15 min
Icono de un cronómetro
Tiempo de ejecución
60 min
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Personas
De 3 a 6

Marco de toma de decisiones DACI

Utiliza este marco (cuyo nombre procede de las iniciales de impulsor [Driver], aprobador [Approver], contribuidores [Contributor] y destinatarios de la información [Informed]) para tomar decisiones de forma eficaz y eficiente.

Icono de lápiz
Tiempo de preparación
15 min
Icono de un cronómetro
Tiempo de ejecución
60 min
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Personas
De 3 a 6
Personas debatiendo sobre una cuadrícula

El marco de toma de decisiones DACI en acción

El equipo de marketing de una marca de protectores solares utiliza Trello para reunir información y plantear opciones antes de su reunión inicial de la estrategia Marco de toma de decisiones DACI.

Este equipo del producto utiliza la estrategia Marco de toma de decisiones DACI y Confluence para decidir cómo finalizar los requisitos.

Los miembros de un equipo de una agencia publicitaria emplean un documento de Google que han creado para llevar a cabo la estrategia Marco de toma de decisiones DACI.

Material necesario

A distancia

Videoconferencia con función de compartir pantalla

Herramienta de colaboración digital (consulta las plantillas)

Presencial

Lugar para mantener la reunión

Proyector de pantalla grande

Herramienta de colaboración digital (consulta las plantillas)

Plantillas opcionales

Plantillas de Atlassian
Confluence template

Instrucciones para la ejecución de esta estrategia

1. Preparación 15 min

En caso de que el equipo teletrabaje, empieza por crear un documento de colaboración, como un tablero de Trello o una página de Confluence. Para ello, puedes utilizar las plantillas que te proporcionamos o crear las tuyas propias. Ponle el título a tu documento siguiendo este formato: “DACI: ¿[pregunta a la que estás intentando responder]?”.

Si se trata de un equipo presencial, crea un documento de colaboración que puedas proyectar en una pantalla durante la sesión.

Envía el documento a los asistentes por adelantado para que dispongan de la mayor cantidad de información posible antes de la sesión.

CONSEJO: CUÁNDO USAR EL DACI

Utiliza un DACI para tomar decisiones como:

¿Cuánto deberíamos cobrar por nuestro producto?

¿Cómo podemos optimizar mejor nuestro sitio web con las técnicas de SEO?

2. Sentar las bases 5 min

Al principio de la reunión:

  • Recapitula la decisión que se debe tomar y el impacto que esta tendrá en los clientes.
  • Informa al equipo de que la sesión tiene por objetivo trazar un plan para reunir toda la información necesaria para tomar la decisión adecuada.

3. Impulsor 5 min

En primer lugar, el equipo debe elegir de forma consensuada a un impulsor de la decisión, que será la única persona encargada de hacer llegar al equipo a una decisión. Su responsabilidad es asegurarse de que todas las partes interesadas estén al tanto de lo que está ocurriendo, para lo que recopilará información, se encargará de que se respondan todas las preguntas y completará los elementos de acción.

Cuanto se haya designado un impulsor entre todos, anótalo en el documento de colaboración.

CONSEJO: FUNCIÓN DEL IMPULSOR

Los impulsores, al igual que los gestores de programas u otros miembros del equipo, se aseguran de que se tome una decisión, pero no tienen por qué influir en dicha decisión.

4. Aprobador 5 min

A continuación, el equipo debe escoger un aprobador de la decisión, que tendrá la última palabra en la aprobación de la decisión.

CONSEJO: AUTORIZACIÓN

Los aprobadores suelen ser gerentes u otros miembros del equipo de liderazgo de la empresa con autoridad para tomar decisiones.

5. Contribuidores 5 min

También debes nombrar a los contribuidores del proyecto, que poseerán los conocimientos adecuados para fundamentar el proceso de toma de decisiones.

CONSEJO: EXPERTOS EN LA MATERIA

Elige a varios miembros del equipo que tengan experiencia en el asunto que se va a tratar para que puedan aportar información útil que ayude a tomar la decisión.

6. Destinatarios de la información 5 min

Como destinatarios, opta por las personas a las que afecte la decisión, pero que no estén involucradas de forma directa en la toma de esta. Se trata de las personas o los equipos que puedan tener que cambiar su forma de trabajar como consecuencia de la decisión tomada y que, por tanto, deben conocer su resultado.

CONSEJO: ¿QUIÉNES DEBEN SABERLO?

Piensa en todas las personas y equipos cuyo trabajo pueda verse afectado por la decisión (como los equipos de marketing, asuntos legales, ventas o asistencia).

7. Elaboración de un plan 30 min

Ten en cuenta toda la información que tendrás que recopilar para tomar la decisión. No hay por qué responder a las preguntas en esta sesión, el objetivo es hacer que el equipo piense. A continuación, te indicamos algunas cuestiones que deberías tener en mente:

  • Fecha límite: plazo máximo para tomar la decisión.
  • Contexto: motivo o motivos por los que hay que tomar esta decisión.
  • Datos de apoyo: métricas que contribuyen a fundamentar la decisión.
  • Opciones planteadas: explicación breve de cada opción propuesta para la decisión, incluida la información procedente de una amplia variedad de fuentes clasificadas por temas o una puntuación basada en factores importantes para el proyecto, como el alcance, el coste y el tiempo.

8. Cierre 5 min

Responde a las preguntas pendientes que pueda haber y asigna los elementos de acción y los plazos a los propietarios antes de terminar la reunión.


Seguimiento

Documentación de la decisión

Cuando se tome la decisión, regístrala en el documento de colaboración para que los futuros equipos puedan tener contexto sobre cómo y por qué se toma esta decisión.

Formulario de DACI
EJEMPLO: SOPESAR LOS PROS Y LOS CONTRAS

Este equipo clasificó los pros y los contras en categorías ponderadas para finalmente seleccionar la Opción 1.

Variantes

RACI

El marco RACI es muy parecido al DACI, aunque con un ligero cambio en el desglose de la sigla: responsable (Responsible), aprobador (Accountable), consultor (Consulted) y destinatarios de la información (Informed). El responsable es la persona encargada de realizar el trabajo y el aprobador se encarga de aceptar finalmente el trabajo; mientras que el consultor y los destinatarios de la información tienen funciones similares.

Notas rápidas de lo que le gustó a un equipo (“loved”, en inglés) durante una Retrospectiva de las 4 “L”
EJEMPLO: TABLA DE RACI

Descubre cómo utiliza este equipo la tabla de RACI.

Análisis del campo de fuerzas

Determina las fuerzas impulsoras y represoras de tu decisión, lo que va a favor y en contra de esta. Puntúa estos elementos en función de su fuerza para determinar qué opciones hay disponibles y la relación coste-beneficio de cada una de ellas.

diagrama
EJEMPLO: ANÁLISIS DEL CAMPO DE FUERZAS

Obtén más información sobre el uso de esta técnica para tomar decisiones.


Ilustración de varias personas

¿Aún tienes preguntas?

Conversa con otros usuarios del Manual de estrategias para equipos de Atlassian, obtén asistencia o envía tus comentarios.

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