なぜなぜ分析テンプレート
著者: アトラシアン
チームとして業務を遂行して、問題の根本原因を特定する
あなたのチームはすべてを正しく実行しましたが、問題はまだ解決しません。ここで、一歩下がって、プロジェクトを達成できなかった理由を確認する必要があります。なぜなぜ分析テンプレートを使用して、5 つの Why 分析プレイを実行します。Atlassian Team Playbook のコーチが作成した、5 つの Why 分析プレイはグループの演習であり、チームが問題を分析するのに役立ち、オープンで建設的なフィードバックを促進します。
なぜなぜ分析 テンプレートの使用方法
ステップ 1. 問題の説明を記述する
チームでうまくいかなかったことを話し合う前に、まず問題の説明を作成します。問題の説明では、チームが対処する必要のある問題を 1 - 2 文で説明する必要があります。問題の説明をテンプレートに追加して「//」と入力し、ワークショップの日付を追加します。ミーティング前にこのページをチームと共有します。
ステップ 2. 問題の原因を話し合う
チームとミーティングする際は、テンプレートによってブレーンストーミングのディスカッションを構造化します。まず、グループに問題の説明とその原因について考えてもらいます。問題が発生した理由を説明する回答を追加して、チームとして問題の説明を更新します。5 回の分析、つまりなぜなぜ分析を行ったら、最終的な問題の説明をテンプレートに追加します。
ステップ 3. 解決策を提案する
チームで問題の本質を理解してアイデアを作成したら、テンプレートによって考えられる解決策を書き留めます。グループが提案する解決策ごとに担当者に @ メンションしてアクション アイテムを追加し、対処する必要のある質問をフォローアップします。ワークショップの終了後、アクション アイテムを完了したらチェックを入れ、「/decision」と入力して決定事項を追跡します。
アトラシアンは、ソフトウェア開発者、プロジェクトマネージャー、コンテンツ管理向けの製品を開発するエンタープライズソフトウェア会社です。
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