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借助视频加速反馈循环

反馈对成功至关重要,但会议既耗时又会增加阻碍。在营销活动或设计评审期间,用视频快速获取反馈—无需召开会议。

人们在桌子旁一起工作
列表图标
准备时间

30 分钟

跑表图标
持续时间

15 分钟

组图标
人数

2-10

5 秒摘要

  • 录制营销活动、设计或进度相关视频分享给利益相关者。
  • 无需实时会议,即可从利益相关者处获得更快速、更清晰的反馈。
  • 借助带时间戳的评论和可执行反馈进行迭代优化。
您将需要
  • 视频沟通工具(例如,Loom)。
  • 数字协作工具(如 Confluence)
  • 首选沟通工具(如 Slack)

如何借助视频加速反馈循环

在营销活动或设计评审期间,快速获取反馈—无需召开会议。

什么是反馈循环?

在营销活动、设计评审或创意展示场景中,反馈循环是指团队成员获取他人对其工作的意见,分析这些意见后基于此进行修改,再呈现更新版本,从而形成持续学习与改进的循环过程。

反馈循环可简单到收集设计相关评论并进行修订,也可进阶到利用人工智能分析用户互动情况,自动提出改进建议。

反馈循环能帮助团队快速明确有效与无效的部分,无需等待冗长的评审周期或会议,即可开展迭代与改进。

为什么要开展“借助视频加速反馈循环”演练?

反馈能让所有工作变得更出色,但在实时设计评审或工作会议中获取反馈不仅耗时,还会增加阻碍。利益相关者日程繁忙,难以协调时间。评审者也很难在现场给出全面且深入的反馈。此外,展示者消化并落实这些反馈还需要花费更多时间。

改用 Loom 等工具发送异步视频消息来替代会议,可通过以下方式加速反馈流程:

  • 让忙碌且分散各地的利益相关者在最方便的时间提供反馈,无需召开会议
  • 借助自动摘要、画面叠加、冗余词汇去除等功能,让反馈更清晰、获取更快捷
  • 通过带时间戳的评论,确保反馈具体且可落地执行

应何时开展本演练?

您可随时开展该演练。当新的创意资产(如营销活动视觉素材、用户界面、品牌素材)需要评审,或是收集和落实反馈的过程变得耗时或繁琐时,这种方式会特别实用。

视频反馈的 4 大优势:

以下是使用视频展示及收集反馈的一些额外优势:

  • 收集更多元化的设计反馈
    异步设计简报便于从更广泛的利益相关者群体获取反馈。无需安排线下会议,只需在 Slack 或电子邮件中分享录制视频的链接请求反馈即可。
  • 缩短反馈周期
    无需等待实时会议召开且可异步展示,这意味着时间敏感型工作能更快获得反馈,进而加快迭代周期。
  • 获得更深入周全的反馈
    在实时会议中提供详细设计反馈难度较大。异步设计简报让利益相关者有更充足时间评审提案、整理思路,并通过带时间戳的评论给出反馈。
  • 完美呈现方案内容
    实时设计展示容易让人紧张。异步设计简报支持无限次录制,让您每次都能灵活呈现最佳提案版本。

1. 规划内容并制作视频

预估时间: 5 分钟

该演练的第一步是录制一段视频,详细讲解您的营销活动、设计或概念。开展“录制一段精彩的 Loom 视频”演练,获取分步操作指南。

注意虽然该演练聚焦于 Loom,但其中大部分技巧也适用于其他视频沟通工具。

提示:考虑变更管理

如果您正在推进需要面向用户或利益相关者进行变更管理的设计、营销活动或产品发布,可采用该演练,以更清晰、高效、人性化的方式传递信息。

2. 分享视频并附上行动号召

预估时间: 15 分钟

视频制作完成后,可让 Loom AI 自动生成摘要和行动号召链接。Loom AI 还能草拟一条消息,方便您将视频分享给评审者。

通过电子邮件或聊天工具将 Loom 视频链接分享给团队,同时附上清晰的行动号召和提交反馈的截止时间。

提示:用 Loom 录制实时会议内容

即使您召开实时反馈会议,也可用 Loom 进行录制。Loom 的人工智能笔记记录工具会即时总结所有反馈,还能将笔记同步至 Confluence,方便所有人快速查看关键要点和行动项。

3. 异步评审

预估时间: 10 分钟

您的视频能让利益相关者轻松在自己方便的时间进行评审和反馈。可借助 Loom 的分析功能,跟踪总观看次数、独立观看人数、观看完成率等数据。若发现有人未完成评审,可在截止日前一天发送提醒。

当所有反馈收集完毕后,直接在 Loom 视频中查看带时间戳的评论和表情符号反馈。您可在 Loom 上直接回复评论,也可将反馈汇总到文档(如 Confluence 页面或白板)中,方便更多人查看。

4. 迭代与跟进

预估时间: 15 分钟

之所以被称为反馈循环,是因为它是一个周期。评审完反馈后,进行修订。若有需要,可重复上述流程,向利益相关者展示更新内容,并再次收集更多异步反馈。

一组问号

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