Ускорение циклов обратной связи с помощью видео

Обратная связь крайне важна для успеха, но собрания отнимают время и усложняют работу. Получить обратную связь в ходе анализа кампании или оценки проекта можно посредством видео — и тогда собрания не понадобятся.

Смотреть видео

Время на подготовку

30 мин

Время выполнения

15 мин

Участники

2–10

Время на подготовку

30 мин

Время выполнения

15 мин

Участники

2–10

Тема

Запишите видео о кампании, проекте или ходе работ и поделитесь им с заинтересованными сторонами.
В короткие сроки получите от заинтересованных сторон содержательную обратную связь, не тратя время на встречи.
Для доработки и улучшения используйте комментарии с метками времени и полезные рекомендации.

Что вам понадобится

Инструмент для создания видеосообщений (например, Loom).
Цифровой инструмент для совместной работы (например, Confluence)
Инструмент для общения (например, Slack)

Ресурсы для сценария

Как Бриттани использует Loom для маркетинга в Atlassian

Асинхронный сбор обратной связи о проекте

Записывайте отличные видео Loom

Как повысить эффективность собраний благодаря протоколам от ИИ

Как ускорить циклы обратной связи с помощью видео

Видеозаписи помогают быстро получить обратную связь в ходе анализа кампании или оценки проекта — и собрания не нужны.

Что такое цикл обратной связи?

В контексте рекламной кампании, оценки проекта или презентации творческих идей цикл обратной связи возникает, когда участник команды получает отзывы о своей работе, анализирует их, вносит изменения на их основе и предоставляет обновленную версию. Так формируется непрерывный цикл обучения и улучшения.

Цикл обратной связи может включать простой сбор комментариев по проекту и внесение изменений. Также в нем можно задействовать ИИ, который будет анализировать взаимодействия с пользователем и предоставлять автоматические рекомендации по улучшению.

Благодаря циклам обратной связи команды могут быстро понять, что работает, а что — нет, и исходя из этого доработать и улучшить проект, не дожидаясь собраний или долгих циклов проверки.

Зачем проводить сценарий «Ускорение циклов обратной связи с помощью видео»?

Обратная связь помогает улучшить все аспекты нашей работы. Но собирать людей для оценки проекта или обмена мнениями на рабочих совещаниях долго и не всегда удобно. У заинтересованных сторон может быть плотный график, который сложно состыковать. Некоторым людям может быть трудно сразу дать содержательный исчерпывающий отзыв. К тому же, человеку, представляющему другим свою работу, тоже требуется время, чтобы обдумать отзывы и принять меры.

Асинхронные видеосообщения в таком инструменте, как Loom, могут с успехом заменить собрания и ускорить процесс за счет следующих возможностей:

Занятые и географически разбросанные заинтересованные стороны могут предоставлять обратную связь тогда, когда им удобно, без собраний.
Такие функции, как автоматическое обобщение, наложение и вырезание слов-паразитов, делают отзывы понятнее и лаконичнее.
Благодаря комментариям с метками времени отзывы становятся направленными на конкретные аспекты и приносят пользу.

Когда следует использовать этот сценарий?

Этот сценарий можно применять когда угодно. Особенно он полезен, когда нужно оценить новые творческие материалы (например, визуальные элементы для кампании, пользовательский интерфейс, фирменный стиль) либо когда процесс сбора и получения отзывов становится слишком долгим или утомительным.

4 преимущества отзывов по видео

Вот еще несколько преимуществ предоставления и сбора обратной связи с помощью видео:

Более разнообразные отзывы о проекте. С асинхронными дизайн-брифами проще собрать отзывы от большего количества заинтересованных сторон. Не планируйте личные встречи, а просто поделитесь ссылкой на свою видеозапись в Slack или по электронной почте и запросите обратную связь.
Сжатые циклы обратной связи. Вместо того чтобы ждать, когда все соберутся на встречу, можно предоставить материалы асинхронно. В результате срочные задачи быстрее получают обратную связь, что способствует более быстрой доработке.
Получение более продуманных ответов. На живых собраниях не всегда удается получить содержательный и подробный отзыв. С асинхронными дизайн-брифами у заинтересованных сторон появляется больше времени на то, чтобы изучить предложение, собраться с мыслями и ответить, оставив комментарий с меткой времени.
Выверенная история. Представление дизайна вживую может заставить поволноваться. Асинхронные дизайн-брифы можно записывать несколько раз и выбирать для отправки самую удачную версию предложения. Количество попыток записи не ограничено.