Acelera los ciclos de feedback con videos

El feedback es una parte muy importante para alcanzar el éxito, pero es cierto que las reuniones llevan algo de tiempo y pueden resultar incómodas. Usa los vídeos para obtener feedback rápido durante las revisiones de las campañas o los diseños, sin necesidad de reuniones.

Ver el vídeo

Personas trabajando en equipo en una mesa

Tiempo de preparación

30 min

Tiempo de ejecución

15 min

Personas

2-10

RESUMEN DE 5 SEGUNDOS

Graba un vídeo de tu campaña, diseño o progreso para compartirlo con las partes interesadas.
Recibe feedback de forma más rápida y clara por parte de las partes interesadas sin necesidad de reuniones.
Usa comentarios con fecha y hora y feedback práctico para repetir y mejorar el contenido.

QUÉ NECESITAS

Herramienta de comunicación por vídeo (es decir, Loom).
Una herramienta de colaboración digital, como Confluence
La herramienta de comunicación que prefieras, como Slack

Recursos de la estrategia

Cómo Brittany usa Loom para equipos de marketing en Atlassian

Recopila el feedback de diseño de forma asincrónica

Graba un buen vídeo de Loom

Maximiza el impacto de las reuniones con notas generadas por IA

Cómo acelerar los ciclos de feedback con videos

Obtén feedback rápido durante las revisiones de las campañas o los diseños, sin necesidad de reuniones.

¿Qué es un ciclo de feedback?

En el caso de una campaña, una revisión de diseño o una presentación creativa, el ciclo de feedback se da cuando un miembro del equipo recibe comentarios de los demás sobre su trabajo, los analiza, realiza cambios basándose en esos comentarios y presenta la versión actualizada. De este modo, se crea un ciclo continuo de aprendizaje y mejora.

Un ciclo de feedback puede ser tan simple como recopilar comentarios sobre un diseño y hacer revisiones, o bien más avanzado, como usar la IA para analizar las interacciones de los usuarios y sugerir mejoras automáticamente.

Los ciclos de feedback ayudan a los equipos a identificar rápidamente lo que funciona y lo que no para que puedan iterar y mejorar el contenido sin esperar a que se produzcan largos ciclos de revisión o reuniones.

¿Por qué usar la estrategia Acelera los ciclos de feedback con vídeos?

El feedback mejora todo el trabajo, pero recibirlo durante una revisión de diseño en directo o una sesión de trabajo puede alargar la reunión y resultar incómodo. Las partes interesadas tienen agendas muy ocupadas, por lo que es difícil planificar reuniones. También puede resultar difícil para los revisores dar un feedback exhaustivo y reflexivo en el acto. Además, quien presenta tarda aún más en procesar y actuar en función de ese feedback.

Usar mensajes de vídeo asincrónicos con una herramienta como Loom en lugar de organizar una reunión puede acelerar este proceso, ya que:

Permite a las partes interesadas que disponen de poco tiempo enviar el feedback cuando les vaya mejor, sin necesidad de reuniones.
Hay funciones como los resúmenes automáticos, las superposiciones y la eliminación de muletillas para que el feedback sea más claro y conciso.
Garantiza que el feedback sea práctico y específico con comentarios con fecha y hora.

¿Cuándo deberías implementar esta estrategia?

Puedes ejecutar esta estrategia en cualquier momento. Es especialmente útil si necesitas revisar nuevos recursos creativos (por ejemplo, imágenes de una campaña, interfaz de usuario o personalización de marca), o bien cuando el proceso de recopilar comentarios y aplicar los cambios lleva mucho tiempo o resulta engorroso.

4 ventajas del feedback mediante vídeo:

Estas son algunas ventajas más de usar vídeos para presentar y recopilar el feedback:

Recopila comentarios de diseño más diversos
Los resúmenes de diseño asíncronos hacen que recopilar el feedback de un grupo más amplio de partes interesadas sea más sencillo. En lugar de programar reuniones presenciales, simplemente comparte un enlace a tu grabación en Slack o envía un correo electrónico para solicitar feedback.
Mejora los ciclos de feedback
Al no tener que esperar a las reuniones y poder presentar el contenido de forma asincrónica, las actividades más urgentes reciben comentarios más rápido, lo que crea ciclos de iteración más rápidos.
Recibe respuestas más detalladas
Ofrecer un feedback detallado sobre el diseño en las reuniones puede ser difícil. Los resúmenes de diseño asíncronos dan a las partes interesadas más tiempo para revisar una propuesta, recopilar sus opiniones y responder con comentarios con fecha y hora.
Cuenta la historia perfecta
Las presentaciones de diseño en directo pueden ser estresantes. Los resúmenes de diseño asíncronos permiten grabar tantas veces como quieras, dándote la libertad de presentar siempre la mejor versión de tu propuesta.

1. Planifica tu mensaje y graba un video

Tiempo estimado: 5 min

El primer paso de esta estrategia es grabar un vídeo que muestre tu campaña, diseño o concepto. Ejecuta la estrategia "Grabar un buen vídeo de Loom" para obtener una guía paso a paso sobre cómo hacerlo.

Nota: Si bien esta estrategia se centra en Loom, puedes aplicar la mayoría de estos consejos a otras herramientas de comunicación por vídeo.

Consejo: Plantea la gestión de cambios

Si estás trabajando en un diseño, una campaña o un lanzamiento que requerirá llevar a cabo una gestión de cambios para los usuarios o las partes interesadas, usa esta estrategia para transmitir el mensaje de una manera más clara, rápida y personalizada.

2. Comparte tu vídeo con una llamada a la acción

Tiempo estimado: 15 min

Cuando tu vídeo esté listo, deja que Loom AI genere automáticamente un resumen y un enlace de llamada a la acción. Loom AI también puede redactar un mensaje para compartir el vídeo con los revisores.

Comparte el enlace del vídeo de Loom con tu equipo por correo electrónico o chat e incluye una llamada a la acción clara y una fecha límite para añadir su feedback.

Consejo: Graba las sesiones en directo con Loom

También puedes grabar con Loom las sesiones de comentarios en directo. La herramienta de anotación de Loom AI resume al instante todos los comentarios y puede sincronizar las anotaciones con Confluence para que todo el mundo pueda revisar rápidamente las conclusiones clave y los elementos de acción.

3. Revisión asincrónica

Tiempo estimado: 10 min

Tu vídeo facilitará que las partes interesadas revisen y respondan cuando les vaya mejor. Puedes usar los análisis de Loom para hacer un seguimiento de los datos, como el total de visitas, los espectadores únicos y la tasa de finalización de las visualizaciones. Si ves que alguien no ha completado su revisión, envíale un recordatorio el día antes del vencimiento.

Cuando hayas recibido todo el feedback, revisa los comentarios con fecha y hora y las reacciones con emoticonos directamente en el vídeo de Loom. Responde a los comentarios en Loom o resume el feedback en un documento (como una página de Confluence o una pizarra) para ofrecer una mayor visibilidad.

4. Iteración y seguimiento

Tiempo estimado: 15 min

Se llama "ciclo de feedback" porque es un proceso circular. Una vez que revises el feedback, haz las revisiones necesarias. Luego, puedes repetir el proceso, presentar las modificaciones a las partes interesadas y solicitar más feedback de forma asincrónica.