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Taller de capacitación sobre IA

Organiza un taller para ayudar a cualquier persona a aprender los conceptos básicos del uso de la IA en el trabajo para ahorrar tiempo, generar conocimientos y aportar nuevo valor.

Personas trabajando en equipo en una mesa
Icono de lista
Tiempo de preparación

2-3 horas

Icono de un cronómetro
Tiempo de ejecución

1 h

Icono de grupo
Personas

Más de dos

RESUMEN DE 5 SEGUNDOS

  • Identifica un patrocinador y embajadores de la IA que puedan apoyar la capacitación y la adopción.
  • Planifica un Taller de capacitación sobre IA para usuarios sin experiencia de tu empresa.
  • Modera el taller para ayudar a los miembros del equipo a mejorar sus habilidades aprendiendo aspectos básicos y pertinentes del uso de la IA para sus trabajos específicos.
QUÉ NECESITAS
  • Espacio de reunión o videoconferencia con pantalla compartida
  • Una herramienta de IA, como Atlassian Intelligence y Rovo de Atlassian
  • Una herramienta de encuestas o formularios, como un formulario de Google, una encuesta de Zoom, Typeform o Qualtrics
  • Presentación digital
  • Opcional: un premio para el ganador de la actividad interactiva

Cómo ejecutar un Taller de capacitación sobre IA

Organiza un taller para ayudar a cualquiera a aprender los conceptos básicos del uso de la IA en el trabajo.

¿Qué es un Taller de capacitación sobre IA?

A mucha gente le intriga la IA, pero no sabe por dónde ni cómo empezar. Esta sesión de capacitación interactiva ayuda a las personas con roles menos técnicos en una empresa (por ejemplo, de los equipos de marketing, recursos humanos, ventas, jurídico, finanzas, etc.) a mejorar sus habilidades aprendiendo aspectos básicos y pertinentes del uso de la IA para sus trabajos específicos.

¿Por qué ejecutar la estrategia Taller de capacitación sobre IA?

¿Te entusiasma implementar la IA en el trabajo, pero no sabes cómo entusiasmar y capacitar a otras personas? Lo conseguirás mostrándoles cómo pueden beneficiarse y enseñándoles a usarlo.

Aprendemos mejor viendo y luego haciendo. Esta estrategia explica a cualquier persona (no solo a los profesionales de aprendizaje y desarrollo) cómo llevar a cabo un Taller de capacitación sobre IA que enseñe a los principiantes en esta área cómo empezar a utilizar la IA en su actividad diaria.

¿Cuándo deberías ejecutar la estrategia Taller de capacitación sobre IA?

Aunque nunca es demasiado pronto ni demasiado tarde para hacer un Taller de capacitación sobre IA, el mejor momento es cuando los miembros del equipo se han incorporado a las nuevas herramientas de IA y han tenido tiempo para probarlas. De esa manera, tienen un nivel básico de familiaridad y están listos para aprender más.

3 ventajas de ejecutar la estrategia Taller de capacitación sobre IA

Experiencia práctica: los talleres requieren que los participantes implementen de inmediato las habilidades que están aprendiendo, lo que les ayuda a reforzar los conocimientos y a tomar confianza.

Contenido personalizado: los talleres se pueden adaptar fácilmente para satisfacer las necesidades específicas de los participantes, lo que los hace más relevantes y oportunos en comparación con las clases tradicionales.

Resultados positivos: los datos de participantes en talleres de todas las disciplinas indican de forma coherente un alto rendimiento, una alta satisfacción, una mayor probabilidad de aplicar los conocimientos y una recomendación sólida del formato.

1. Identifica patrocinadores y embajadores

Tiempo estimado: 15 min

Siempre que hay un gran cambio o una gran oportunidad, ya sea una nueva herramienta, estrategia u otra iniciativa, contar con la ayuda de patrocinadores y embajadores es una de las mejores maneras de conseguir la aceptación y el éxito.

Cuando comiences a planificar tu Taller de capacitación sobre IA, identifica al menos a un líder que pueda actuar como patrocinador y al menos a una persona dentro de cada departamento o centro de excelencia que pueda actuar como embajador. Colaborar con los líderes y sus compañeros para nominar a los embajadores tiende a generar un mayor compromiso, especialmente a largo plazo, en lugar de pedirles a los embajadores que se ofrezcan como voluntarios.

Los embajadores pueden ocupar uno o varios roles:

 

Superusuario de IA

Moderador del Taller de capacitación sobre IA

Enlace de IA

 

Superusuario de IA

Superusuario de IA

Moderador del Taller de capacitación sobre IA

Moderador del Taller de capacitación sobre IA

Enlace de IA

Enlace de IA

Experiencia técnica con la IA

Superusuario de IA

AI Training Workshop Facilitator

 

AI Liaison

 

Experiencia en moderación

Nota: El embajador no necesita ser un moderador profesional. Este taller es lo suficientemente sencillo como para que casi cualquier persona pueda dirigirlo.

AI Super User

 

Moderador del Taller de capacitación sobre IA

AI Liaison

 

Entusiasmo por la IA y voluntad de comunicarse con distintos líderes y equipos

AI Super User

 

AI Training Workshop Facilitator

 

Enlace de IA

Aunque lo ideal es encontrar uno o unos pocos embajadores que puedan cumplir todos estos roles, también puedes tener más embajadores, cada uno con un rol único.

Pongamos un ejemplo: María tiene experiencia técnica y entusiasmo por la IA, pero no experiencia en moderación. Celia, su compañera de equipo, es una gran moderadora, pero no sabe mucho sobre la IA. Podrían colaborar como promotoras de esta iniciativa y taller.

Consejo: Elige como promotores a los embajadores, no a los administradores

Si bien los administradores de herramientas de IA pueden parecer una buena opción para ser promotores, tienden a tener "la maldición del conocimiento" y a ser parciales debido a su nivel de experiencia. Dado que el objetivo de este taller es ayudar a los usuarios con menos experiencia a aprender sobre la IA, recomendamos elegir un promotor que no sea administrador para que pueda identificarse mejor con los asistentes al taller y apoyarlos mejor a medida que aprenden los aspectos fundamentales.

2. Determina los objetivos de aprendizaje

Tiempo estimado: 10 min

Como cualquier otro plan eficaz, este taller debe comenzar con un objetivo. ¿Qué quieres que aprendan los participantes? ¿Qué deberían poder saber y hacer al final?

Por ejemplo:

Queremos que los participantes aprendan:

  • Qué herramientas de IA tienen a su disposición
  • Formas específicas y relevantes de usar la IA para sus trabajos específicos
  • Lo básico sobre cómo usar nuestras herramientas de IA aprobadas para aumentar la productividad y el éxito

Al final del taller, los participantes deberían sentirse seguros al utilizar nuestras herramientas de IA aprobadas al menos de dos formas valiosas.

Comparte estos objetivos de aprendizaje con los promotores para conocer su opinión y confirmar si tus planes se ajustan a las necesidades reales del equipo.

3. Crea el contenido del taller

Tiempo estimado: 2 horas

Hay muchas maneras de abordar el diseño del programa de este taller. Como mínimo, recomendamos incluir:

  • Una introducción de tu patrocinador o líder
  • Una encuesta inicial con una herramienta básica como un formulario de Google, una encuesta de Zoom, Typeform o Qualtrics para medir la confianza de base
  • Una explicación de 2 o 3 casos de uso prioritarios de tus herramientas de IA: uno básico, otro intermedio y uno más avanzado
  • Una actividad interactiva para fomentar la práctica de una manera divertida y atractiva
  • Una encuesta final antes de la sesión de preguntas para evaluar el cambio en la confianza de los participantes sobre el uso de las herramientas de IA
  • Preguntas y respuestas
  • Un cierre de tu patrocinador o líder

Crea una presentación para guiar la conversación y servir como recurso visual durante la capacitación. Puedes usar la presentación del Taller de capacitación sobre IA como ejemplo.

Cuando el borrador esté listo, compártelo con tus promotores para conocer su opinión y hacer los cambios que sean necesarios.

Además, colabora con la persona que modere el taller para asegurarte de que conozca el material y se sienta segura al impartirlo. Practicar poco antes de la sesión ayuda a minimizar los problemas.

4. Haz una lista de invitados y envía invitaciones

Tiempo estimado: 20 min

El Taller de capacitación sobre IA está dirigido a mejorar las habilidades de los principiantes que trabajan en funciones menos técnicas (por ejemplo, fuera de los equipos de ingeniería y desarrollo). Debido a que el contenido es muy simple, no se requiere un moderador profesional o de Aprendizaje y Desarrollo para dirigirlo, y la lista de invitados puede ser de cualquier tamaño.

Si bien este taller se puede realizar en persona o virtualmente, es más eficaz cuando se realiza en directo con un moderador. Si tienes una empresa global, intenta organizar al menos una sesión para cada región (Norteamérica, Asia-Pacífico y Europa/Oriente Medio/África). También puedes grabar la sesión para cualquiera que no pueda asistir en directo.

Lo ideal es que la invitación venga del líder o patrocinador para dejar claro que esta actividad es una prioridad para la empresa o el equipo y fomentar la participación.

Además de enviar una invitación de calendario, pide al patrocinador que haga un anuncio a través de los canales de comunicación de tu equipo (por ejemplo, Slack, Teams, Confluence, Loom, correo electrónico, etc.) para entusiasmar a la gente y darles permiso para que reserven un hueco en su agenda.

Consejo: Planifica teniendo en cuenta los horarios y las zonas horarias

Evita las épocas ajetreadas del año en las que las personas tienen una capacidad limitada y ofrece sesiones en diferentes momentos para dar cabida a equipos distribuidos.

Haz una simulación de práctica el día anterior para asegurarte de que todo vaya bien y de que las secciones duren lo adecuado.

5. Abre el taller con una introducción y una encuesta

Tiempo estimado: 5 min

Pide a tu patrocinador o líder que abra el taller con unas palabras sobre el objetivo de la sesión, las habilidades reales que adquirirán los asistentes, cómo se beneficiarán y un ejemplo personal de cómo el patrocinador o líder usa la IA en su trabajo. Esto ayuda a servir de ejemplo y a dar a los asistentes "permiso" para usar la IA (de formas aprobadas) como compañeros de equipo.

A continuación, pide a los asistentes que completen una encuesta básica para evaluar su nivel de familiaridad y confianza con las herramientas de IA, y así poder medir más adelante si se ha tenido éxito.

6. Explica un caso de uso básico de IA

Tiempo estimado: 10 min

Comienza con tu caso de uso de IA más básico. Por ejemplo, para los usuarios de Atlassian, el primer caso de uso podría ser usar la IA en Confluence, para mejorar la redacción de un párrafo sencillo.

Aplica un enfoque de "explicar y luego hacer": el moderador explica a los asistentes cómo completar una tarea o flujo de trabajo y luego lo hace él. Los moderadores pueden pasear por la sala o visitar salas de reuniones virtuales para responder preguntas y brindar apoyo práctico.

Consejo: Prepárate para minimizar los problemas técnicos

Graba un vídeo de los casos de uso de la IA con una herramienta como Loom en caso de que la demostración en directo no funcione. Si tienes un grupo grande de participantes que asisten en persona, dile al departamento de TI que es posible que necesites más ancho de banda durante el taller.

7. Explica un caso de uso de IA intermedio

Tiempo estimado: 20 min

Ahora repite el mismo enfoque de "explicar y luego hacer" con un caso de uso intermedio, como usar Búsqueda Rovo o Rovo Chat para redactar, leer, revisar o crear cosas de la misma manera que se lo pedirías a una persona real.

Una vez más, los moderadores pueden pasearse por la sala o visitar las salas virtuales de grupos pequeños para responder preguntas y dar apoyo práctico.

8. Explica un caso de uso de IA más avanzado

Tiempo estimado: 20 min

Finalmente, repite el mismo enfoque con un caso de uso más avanzado. Para los usuarios de Atlassian, esto podría consistir en utilizar un Agente Rovo que sea relevante para su actividad (ya sea un agente listo para usar o un agente personalizado creado por alguien del equipo).

Una vez más, los moderadores pueden pasearse por la sala o visitar las salas virtuales de grupos pequeños para responder preguntas y dar apoyo práctico.

9. Puesta en práctica

Tiempo estimado: 15 min

Incluir una actividad o un juego interactivos en tu Taller de capacitación sobre IA ayuda a mantener el interés de los participantes y a que practiquen sus nuevas habilidades.

Por ejemplo, podrías plantear un acertijo o pasar un cuestionario como este usando un formulario o una hoja de cálculo básicos.

Consejo: Otorga un premio

Ofrecer un premio, como una tarjeta de regalo o un artículo promocional de la empresa, a unos pocos afortunados ganadores puede aumentar la participación y el interés en la actividad interactiva.

10. Comparte una encuesta de cierre

Tiempo estimado: 5 min

Informa a los asistentes sobre los recursos disponibles para continuar con su aprendizaje y pídeles que completen una encuesta final para evaluar sus conclusiones, su satisfacción y sus comentarios para futuras sesiones.

11. Sesión de preguntas

Tiempo estimado: 5 min

Reserva al menos de 5 a 10 minutos al final del taller para las preguntas. Puede ser útil contar con un experto en IA en esta parte para que pueda responder cualquier pregunta técnica que surja.

Consejo: Mide la satisfacción

En tu encuesta de cierre, haz preguntas relacionadas con la confianza en el uso de la herramienta de IA y su satisfacción con el taller. Después de la sesión, también puedes medir la asistencia y el uso de la IA (por ejemplo, los usuarios promedio semanales o mensuales) para determinar si la asistencia provocó un aumento del uso.

12. Da las gracias y evalúa

Tiempo estimado: 5 min

Después de aprender a usar la IA, es el momento de empezar a aplicar nuevos conocimientos y crear hábitos. Pide a tu patrocinador o líder que dé las gracias a todos por su participación en el taller, resuma las conclusiones clave y comparta una llamada a la acción (por ejemplo, usar la IA en una de las formas tratadas esta semana).

Seguimiento

Proporciona recursos y comunidad

Como cualquier capacitación o formación, el Taller de capacitación sobre IA no es de "hacer y olvidar". El cambio de comportamiento es, a menudo, la parte más difícil. Ofrece formas para que los asistentes sigan aprendiendo y practicando, como:

  • Un canal de IA, Slack o Teams donde los participantes puedan compartir ideas y hacer preguntas
  • Un centro de IA dentro de tu espacio de trabajo colaborativo (como Confluence) donde pueden encontrar una copia de la presentación de la capacitación y otros recursos educativos
  • Horario de oficina para que puedan plantear preguntas

Pide a los asistentes que compartan el progreso

Una o dos semanas después del taller, pide al patrocinador o al líder que haga un seguimiento con los asistentes para ver cómo les va con sus nuevos conocimientos y habilidades. Por ejemplo, pídele que publique un mensaje en el chat del equipo, como "¿Qué tal ha ido vuestra práctica con la IA? Dejad un ejemplo en el hilo sobre cómo habéis usado la IA esta semana y cómo os ha funcionado".

Grupo de signos de interrogación

¿Aún tienes preguntas?

Conversa con otros usuarios del Manual de estrategias para equipos de Atlassian, obtén asistencia o envía tus comentarios.

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