Warsztaty szkoleniowe z zakresu SI
Poprowadź warsztaty, aby pomóc wszystkim opanować podstawy wykorzystania SI w pracy, aby oszczędzać czas, budować bazę wiedzy i tworzyć nową wartość.
Przygotowanie
2–3 godziny
Czas trwania
1 godzina
Osoby
2+
5–SEKUNDOWE PODSUMOWANIE
- Określ patrona SI i specjalistów, którzy mogą wesprzeć edukację i zastosowanie.
- Zaplanuj warsztaty szkoleniowe z zakresu SI dla początkujących użytkowników biznesowych.
- Poprowadź warsztaty, aby pomóc członkom zespołu podnieść umiejętności dzięki opanowaniu podstawowych, odpowiednich sposobów wykorzystania SI w swojej pracy.
POTRZEBNE ELEMENTY
- Sala konferencyjna lub wideokonferencje z możliwością udostępniania ekranu
- Narzędzie SI, takie jak AI i Rovo firmy Atlassian
- Ankieta lub formularz, np. formularz Google, ankieta Zoom, Typeform lub Qualtrics
- Cyfrowa prezentacja
- Opcjonalnie: nagroda dla zwycięzcy zajęć interaktywnych
Jak przeprowadzić warsztaty szkoleniowe z zakresu SI
Poprowadź warsztaty, aby pomóc wszystkim opanować podstawy wykorzystania SI w pracy.
Czym są warsztaty szkoleniowe z zakresu SI?
SI intryguje wiele osób, ale nie wiedzą one, od czego i jak zacząć. Ta interaktywna sesja szkoleniowa pomaga początkującym, którzy zajmują mniej techniczne stanowiska w firmie (np. marketing, HR, sprzedaż, prawo, finanse) podnieść umiejętności przez naukę podstawowych, odpowiednich sposobów wykorzystania SI w swojej pracy.
Czemu służą warsztaty szkoleniowe z zakresu SI?
A zatem nie możesz się doczekać wdrożenia SI w pracy, ale jak sprawić, aby inni pracownicy byli podekscytowani i przygotowani? Przez pokazanie im korzyści i nauczenie ich, jak jej używać.
Najlepiej uczyć się obserwując, a potem robiąc. Ta gra pokazuje wszystkim (nie tylko specjalistom z działu kształcenia i rozwoju), jak przeprowadzić skuteczne warsztaty szkoleniowe z zakresu SI, które uczą początkujących, jak zacząć korzystać z SI w codziennej pracy.
Kiedy warto przeprowadzić warsztaty szkoleniowe z zakresu SI?
Chociaż na warsztaty szkoleniowe z zakresu SI nigdy nie jest za wcześnie ani za późno, najlepszy moment jest wtedy, gdy członkowie zespołu wdrożyli się do nowego narzędzia SI i mieli już trochę czasu, aby je przetestować. To oznacza, że zdążyli już osiągnąć podstawowy poziom wiedzy i są gotowi dowiedzieć się więcej.
3 korzyści z przeprowadzenia warsztatów szkoleniowych z zakresu SI
Praktyczne doświadczenie: warsztaty wymagają od uczestników natychmiastowego wdrożenia nabywanych umiejętności, co pomaga utrwalić wiedzę i nabrać pewności siebie.
Dostosowana treść: warsztaty można łatwo dostosować do specyficznych potrzeb uczestników, dzięki czemu są bardziej użyteczne i aktualne niż tradycyjne wykłady.
Pozytywne wyniki: dane od uczestników warsztatów z różnych dziedzin konsekwentnie pokazują wysoki poziom wydajności i zadowolenia, zwiększone prawdopodobieństwo zastosowania wiedzy i zdecydowanie poparcie dla tego formatu.
1. Określenie patronów i specjalistów
Szac. czas: 15 min
Gdy pojawia się duża zmiana lub okazja — nowe narzędzie, strategia czy inna inicjatywa — pozyskanie pomocy od patronów i specjalistów jest jednym z najlepszych sposobów na zdobycie akceptacji i wsparcie sukcesu.
Zaczynając planowanie warsztatów szkoleniowych z zakresu SI, określ co najmniej jednego lidera, który może służyć jako patron, i co najmniej jedną osobę w każdym dziale lub centrum doskonałości, która może pełnić rolę specjalisty. Współpraca z liderami i ich odpowiednikami w celu nominowania specjalistów zwykle skutkuje większym zaangażowaniem, zwłaszcza w dłuższej perspektywie, niż proszenie specjalistów, aby zgłosili się na ochotnika.
Specjaliści mogą pełnić więcej niż jedną rolę:
|
| Superużytkownik SI | Prowadzący warsztat szkoleniowy z zakresu SI | Osoba kontaktowa ds. SI |
|---|---|---|---|
|
| Superużytkownik SI Superużytkownik SI | Prowadzący warsztat szkoleniowy z zakresu SI Prowadzący warsztat szkoleniowy z zakresu SI | Osoba kontaktowa ds. SI Osoba kontaktowa ds. SI |
| Techniczne doświadczenie z zakresu SI | Superużytkownik SI
| AI Training Workshop Facilitator
| AI Liaison
|
| Doświadczenie w prowadzeniuUwaga: specjalista nie musi być profesjonalnym prowadzącym. Ten warsztat jest wystarczająco prosty, aby prawie każdy mógł poprowadzić! | AI Super User
| Prowadzący warsztat szkoleniowy z zakresu SI
| AI Liaison
|
| Entuzjazm w stosunku do SI i chęć komunikowania się między liderami a zespołami | AI Super User
| AI Training Workshop Facilitator
| Osoba kontaktowa ds. SI
|
Chociaż idealnym scenariuszem jest znalezienie jednego lub kilku specjalistów, którzy mogą wypełnić wszystkie te role, możesz również zaangażować kilku specjalistów, z których każdy pełni wyjątkową rolę.
Przykładowo Maria może mieć doświadczenie techniczne i być entuzjastycznie nastawiona do SI, ale niekoniecznie mieć doświadczenie we wspieraniu zespołu. Jej koleżanka z zespołu Zena może być dobra we wspieraniu, ale nie wiedzieć zbyt wiele o SI. Mogłyby połączyć siły jako specjalistki na potrzeby tej inicjatywy i tych warsztatów.
Porada: wybierz orędowników jako specjalistów, a nie administratorów.
Chociaż może się wydawać, że administratorzy narzędzi SI dobrze nadają się do roli specjalistów, zwykle dotyka ich „klątwa wiedzy” i są stronniczy z powodu poziomu swojej wiedzy. Ponieważ celem tych warsztatów jest pomoc mniej doświadczonym użytkownikom w poznaniu SI, zalecamy wybranie specjalisty, który nie jest administratorem i lepiej przemówi do uczestników warsztatów i będzie ich lepiej wspierać podczas nauki podstaw.
2. Określenie celów szkolenia
Szac. czas: 10 MIN
Jak każdy skuteczny plan, te warsztaty powinny zacząć się od określenia celu. Czego chcesz nauczyć uczestników? Co powinni wiedzieć i potrafić zrobić po zakończeniu warsztatów?
Przykładowo:
Chcemy, aby uczestnicy poznali:
- jakie narzędzia SI są dla nich dostępne;
- szczególne, odpowiednie sposoby wykorzystania SI do ich konkretnych zadań;
podstawy korzystania z naszych zatwierdzonych narzędzi SI w celu zwiększenia produktywności i sukcesu.
Pod koniec warsztatów uczestnicy powinni czuć się pewnie, korzystając z naszych zatwierdzonych narzędzi SI na co najmniej dwa wartościowe sposoby.
Podziel się tymi celami edukacyjnymi ze swoimi specjalistami, aby uzyskać ich opinie i potwierdzić, czy Twoje plany są zgodne z rzeczywistymi potrzebami zespołu.
3. Opracowanie treści warsztatów
Szac. czas: 2 godz.
Istnieje wiele sposobów podejścia do projektowania programu tych warsztatów. Zalecamy, aby w programie znalazły się przynajmniej następujące punkty:
- otwarcie przez Twojego patrona i/lub lidera;
- ankieta wstępna wykorzystująca podstawowe narzędzie, takie jak formularz Google, ankieta Zoom, Typeform lub Qualtrics do oceny zaufania bazowego;
- omówienie 2–3 priorytetowych przypadków użycia Twoich narzędzi SI: jednego podstawowego, jednego średniego i/lub jednego bardziej zaawansowanego;
- interaktywne zajęcia zachęcające do praktycznego ćwiczenia w zabawny i wciągający sposób;
- ankieta końcowa wypełniana przed sesją pytań i odpowiedzi, aby ocenić zmianę poziomu zaufania uczestników za pomocą narzędzi SI;
- Pytania i odpowiedzi
-
podsumowanie przez Twojego patrona i/lub lidera.
Utwórz prezentację, która pokieruje rozmowę i posłuży jako zasób wizualny podczas szkolenia. Za przykład może posłużyć prezentacja Warsztaty szkoleniowe z zakresu SI firmy Atlassian.
Gdy gotowa będzie wersja robocza, podziel się nią ze swoimi specjalistami, aby uzyskać ich opinię i w razie potrzeby wprowadzić zmiany.
Ponadto wspólnie z prowadzącym upewnijcie się, że zna on materiał i czuje się pewnie podczas prowadzenia warsztatów. Przećwiczenie na krótko przed sesją pomaga ograniczyć problemy.
4. Sporządzenie listy gości i wysłanie zaproszeń
Szac. czas: 20 min
Warsztaty szkoleniowe z zakresu SI są nastawione na podnoszenie kwalifikacji początkujących, którzy pracują na mniej technicznych stanowiskach (np. poza zespołami inżynierów i programistów). Z uwagi na prostą treść warsztatów nie musi prowadzić profesjonalista ani przedstawiciel działu kształcenia i rozwoju, a lista gości może mieć dowolną długość.
Chociaż te warsztaty mogą mieć charakter stacjonarny lub wirtualny, najbardziej skuteczne są wtedy, gdy odbywają się na żywo z prowadzącym. Jeśli masz firmę globalną, staraj się zorganizować co najmniej jedną sesję w każdym regionie (Ameryka Północna, Azja i Pacyfik oraz Europa / Bliski Wschód / Afryka). Możesz także nagrać sesję dla każdego, kto nie może uczestniczyć na żywo.
Najlepiej gdyby zaproszenie pochodziło od lidera lub patrona, aby pokazać, że jest to priorytet dla firmy lub zespołu, oraz zachęcić do udziału.
Oprócz wysłania zaproszenia, poproś patrona o ogłoszenie za pośrednictwem kanałów komunikacji Twojego zespołu (np. Slack, Teams, Confluence, Loom lub e-mail), aby wywołać ekscytację i umożliwić wzięcie udziału.
Porada: zaplanuj harmonogramy i strefy czasowe
Unikaj okresów roku o dużym natężeniu pracy, kiedy ludzie będą mieli ograniczoną wydajność, i oferuj sesje o różnych porach, aby wyjść naprzeciw rozproszonym zespołom.
Przećwicz warsztat dzień wcześniej, aby upewnić się, że wszystko pójdzie gładko, a poszczególne sekcje zostaną przeprowadzone zgodnie z harmonogramem.
5. Otwarcie warsztatu wprowadzeniem i ankietą
Szac. czas: 5 min
Poproś swojego patrona i/lub lidera o otwarcie warsztatu kilkoma słowami na temat celu sesji, umiejętności, które uczestnicy mogą nabyć, korzyści, które odniosą, oraz osobistego przykładu tego, jak patron/lider wykorzystuje SI w swojej pracy. W ten sposób uczestnicy otrzymają dobry przykład i „zgodę” na używanie SI (w zatwierdzony sposób) jako kolegi z zespołu.
Następnie poproś uczestników o wypełnienie podstawowej ankiety, aby ocenić ich wiedzę i swobodę korzystania z narzędzi SI, co pozwoli później zmierzyć sukces.
6. Omówienie przypadku użycia SI dla początkujących
Szac. czas: 10 min
Zacznij od przypadku użycia SI dla początkujących. Przykładowo pierwszym przypadkiem użycia przez użytkowników Atlassian może być wykorzystanie SI w Confluence w celu poprawy tekstu prostego akapitu.
Zastosuj podejście „pokaż, potem zrób”, w którym prowadzący najpierw pokazuje uczestnikom, jak wykonać zadanie lub przepływ pracy, a potem robi to sam. Prowadzący może chodzić po sali lub odwiedzać osobne wirtualne pokoje, aby odpowiadać na pytania i zapewnić praktyczne wsparcie.
Porada: przygotuj się, aby ograniczyć problemy techniczne
Nagraj film o przypadkach użycia SI za pomocą narzędzia takiego jak Loom na wypadek, gdyby demonstracja na żywo się nie sprawdziła. Jeśli masz dużą grupę uczestniczącą osobiście, daj znać działowi IT, że możesz potrzebować większej przepustowości podczas warsztatów.
7. Omówienie przypadku użycia SI dla średniozaawansowanych
Szac. czas: 20 min
Następnie powtórz to samo podejście „pokaż, potem zrób” w przypadku użycia dla średniozaawansowanych, takim jak wykorzystanie wyszukiwania lub czatu Rovo do napisania, przeczytania, oceny lub stworzenia czegoś w taki sam sposób, w jaki prosi się prawdziwą osobę.
Także w tym przypadku prowadzący może chodzić po sali lub odwiedzać osobne wirtualne pokoje, aby odpowiadać na pytania i zapewnić praktyczne wsparcie.
8. Omówienie przypadku użycia SI dla bardziej zaawansowanych
Szac. czas: 20 min
Na koniec powtórz to samo podejście w przypadku użycia dla bardziej zaawansowanych. W przypadku użytkowników Atlassian może to być użycie Agenta Rovo, który jest odpowiedni dla ich pracy (agenta gotowego do użytku albo niestandardowego agenta stworzonego przez kogoś z zespołu).
Także w tym przypadku prowadzący może chodzić po sali lub odwiedzać osobne wirtualne pokoje, aby odpowiadać na pytania i zapewnić praktyczne wsparcie.
9. Pora na grę
Szac. czas: 15 min
Włączenie do warsztatów szkoleniowych z zakresu SI interaktywnych zajęć lub gry pomaga nie tylko utrzymać zaangażowanie uczestników, ale także przećwiczyć nowe umiejętności.
Przykładowo możesz przeprowadzić grę terenową lub taki quiz, korzystając z podstawowego formularza lub zestawu zadań.
Porada: przyznaj nagrodę
Zaoferowanie nagrody, takiej jak karta podarunkowa lub firmowy gadżet, kilku szczęśliwym zwycięzcom może zwiększyć udział w interaktywnych zajęciach i zaangażowanie w nie.
10. Udostępnienie ankiety końcowej
Szac. czas: 5 min
Opowiedz uczestnikom o dostępnych zasobach do kontynuowania nauki i poproś ich o wypełnienie ankiety końcowej, aby ocenić ich wnioski, zadowolenie i opinie na potrzeby przyszłych sesji.
11. Pytania i odpowiedzi
Szac. czas: 5 min
Na koniec warsztatów zarezerwuj co najmniej 5–10 minut na pytania. W tej części przydatny byłby udział eksperta ds. SI, który mógłby odpowiedzieć na wszelkie pytania techniczne.
Porada: zmierz skalę sukcesu
W ankiecie końcowej zadawaj pytania dotyczące swobody korzystania z narzędzi SI i zadowolenia ze szkolenia. Po sesji możesz również zmierzyć frekwencję na warsztatach i wykorzystanie SI (np. średnia liczba uczestników w tygodniu lub miesiącu), aby ocenić, czy frekwencja doprowadziła do zwiększonego użycia.
12. Podziękowanie i ocena
Szac. czas: 5 min
Po opanowaniu korzystania z SI pora na zastosowanie nowej wiedzy i budowanie nawyków. Poproś swojego patrona i/lub lidera, aby podziękował wszystkim za udział w warsztatach, podsumował kluczowe wnioski i wezwał do działania (np. użycia SI w jeden ze sposobów omówionych w tym tygodniu).
Kolejne czynności
Zapewnij zasoby i społeczność
Jak każde szkolenie lub kształcenie, warsztaty szkoleniowe z zakresu SI to nie wszystko. Często najtrudniejsza jest zmiana zachowania. Zaoferuj uczestnikom sposoby kontynuowania nauki i ćwiczeń, takie jak:
- poświęcony SI kanał Slack lub Teams, na którym można dzielić się pomysłami i zadawać pytania;
- centrum SI we wspólnej przestrzeni roboczej (takiej jak Confluence), w której można znaleźć kopię prezentacji szkoleniowej i inne zasoby edukacyjne;
godziny pracy, w których można uzyskać odpowiedzi na pytania.
Poproś uczestników, aby informowali o postępach
Tydzień lub dwa po warsztatach poproś patrona lub lidera, aby skontaktował się z uczestnikami w celu sprawdzenia, jak sobie radzą z nową wiedzą i umiejętnościami. Możesz go poprosić, aby opublikował wiadomość na czacie zespołu, np. „Jak Wam idzie wykorzystywanie SI? Zostawcie przykład w wątku o tym, jak użyliście SI w tym tygodniu i jak się sprawdziła!”
Ciągle masz pytania?
Rozpocznij rozmowę z innymi użytkownikami Porad strategicznych dla zespołów Atlassian, uzyskaj wsparcie lub przekaż informacje zwrotne.
Inne gry, które mogą Ci się spodobać
Optymalizacja dzięki SI
Dzień innowacji SI
Wykorzystaj pełny potencjał GenAI, spędzając dzień na nauce i działaniu.
Optymalizacja dzięki SI
Kolega z zespołu oparty na SI
Stwórz swojego pierwszego agenta opartego na SI
Zawsze aktualne informacje
Po zapisaniu się do naszego newslettera będziesz otrzymywać aktualne porady dotyczące gier i życia zawodowego.
Przykładowe pytania z ankiety
Zalecenie: przykładowe ćwiczenie z użycia Confluence AI
Zalecenie: przykładowe ćwiczenie z wyszukiwania za pomocą funkcji wyszukiwania lub czatu Rovo
Przykładowy program warsztatów szkoleniowych z zakresu SI
Przykładowe ogłoszenie na Slacku
Przykładowe przypadki użycia: Sztuczna inteligencja w Confluence
Zrób: Spróbuj użyć gotowego agenta Rovo
Przykładowa ankieta zamykająca
Przykładowe ćwiczenie interaktywne z użyciem prostego formularza Google