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AI トレーニング ワークショップ

AI を業務に活用して時間を節約し、知識を構築し、新しい価値を創造する方法の基礎を誰もが学べるように、ワークショップを開催しましょう。

テーブルを囲み共同作業をしている人々
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準備時間

2 - 3 時間

ストップウォッチのアイコン
ランタイム

1 時間

グループアイコン
人数

2 人以上

5 秒の要約

  • 教育と導入をサポートできる AI スポンサーと推進者を特定します。
  • AI に不慣れなビジネス ユーザー向けの AI トレーニング ワークショップを計画します。
  • チーム メンバーが特定の業務に AI を使用する基本的かつ関連性の高い方法を学ぶことで、チーム メンバーのスキルアップをサポートするよう、ワークショップを進めます。
必要なもの
  • 会議室、またはスクリーン共有が可能なビデオ会議
  • アトラシアンの AI や Rovo などの AI ツール
  • Google フォーム、Zoom アンケート、Typeform、Qualtrics などのアンケートまたはフォーム ツール
  • デジタル プレゼンテーション
  • オプション: インタラクティブなアクティビティの勝者に贈られる賞品

AI トレーニング ワークショップの運営方法

AI を業務に活用する方法の基本を誰もが学べるように、ワークショップを開催しましょう。

AI トレーニング ワークショップとは?

多くの人が AI に関心を持っていますが、どこでどのように始めたらいいのかわかりません。このインタラクティブなトレーニング セッションは、ビジネス全体で非技術職 (マーケティング、人事、営業、法務、財務など) の初心者が自分たちの業務で AI を使用する基本的かつ関連性の高い方法を学ぶことでスキルアップを図ります。

AI トレーニング ワークショップ プレイを実行する理由は何ですか?

あなた自身は喜んで AI を業務に導入していますが、他の人も AI を喜んで導入し、そのための準備を整えられるようにするにはどうすればよいでしょうか? そのためには、彼らが AI によってどのように利益を得ることができるかを示し、その使い方を教えることです。

最も効率的なのは、まず見て、それから実際にやってみることです。このプレイでは、学習や能力開発の専門家だけでなく、すべての人を対象に、初めて日常業務で AI を使用する方法を初心者に教える効果的な AI トレーニング ワークショップの実施方法を紹介しています。

AI トレーニング ワークショップ プレイはいつ開催すべきですか?

AI トレーニング ワークショップを行うのに早すぎたり遅すぎたりすることはありませんが、チーム メンバーが新しい AI ツールに慣れ、色々試してみる時間ができたときがベストです。そうすることで、人々はすでに基本的な知識を身につけており、さらに詳しく学ぶ準備が整っています。

AI トレーニング ワークショップ プレイを開催する 3 つのメリット

実践的な経験: ワークショップでは、学習中のスキルをすぐに実践する必要があります。これにより、知識が強化され、自信がつきます。

カスタマイズされた内容: ワークショップは参加者の特定のニーズに合わせて簡単に調整できるため、従来の講義よりも関連性が高く、タイムリーな内容になります。

ポジティブな結果: さまざまな分野のワークショップ参加者から集められたデータは、一貫して、高いパフォーマンス、高い満足度、知識の応用の可能性の高さ、そしてこの形式に対する強力な推奨を示しています。

1. スポンサーと推進者を特定します

予測時間: 15 分

新しいツール、戦略、他のイニシアチブなど、大きな変化や機会があるときはいつでも、スポンサーや推進者に助けを求めることは、賛同を得て成功するための最善の方法の 1 つです。

AI トレーニング ワークショップの計画を始める際には、スポンサーとして活躍できるリーダーを少なくとも 1 人選び、各部門またはセンター オブ エクセレンスで推進者として活躍できる人物を少なくとも 1 人選びましょう。リーダーや同僚の協力を得て推進者を指名する方が、立候補を募るよりも、特に長期的にはエンゲージメントが高まる傾向があります。

推進者の役割は 1 つまたは複数の役割を担うことができます。

 

AI スーパー ユーザー

AI トレーニング ワークショップ ファシリテーター

AI 連絡係

 

AI スーパー ユーザー

AI スーパー ユーザー

AI トレーニング ワークショップ ファシリテーター

AI トレーニング ワークショップ ファシリテーター

AI 連絡係

AI 連絡係

AI に関する技術的経験

AI スーパー ユーザー

AI Training Workshop Facilitator

 

AI Liaison

 

ファシリテーションの経験

注: 推進者はプロのファシリテーターである必要はありません。このワークショップは、誰でも簡単に主導できます。

AI Super User

 

AI トレーニング ワークショップ ファシリテーター

AI Liaison

 

AI への熱意と、リーダーとチーム間の橋渡しをする意欲

AI Super User

 

AI Training Workshop Facilitator

 

AI 連絡係

これらの役割をすべて果たせる推進者を 1 人または数人見つけることが理想ですが、それぞれが独自の役割を果たす複数の推進者を採用することもできます。

例えば、Maria は技術的な経験と AI への熱意はありますが、ファシリテーションの経験はありません。彼女のチームメイト Zena は強力なファシリテーターかもしれませんが、AI についてはあまり知りません。この 2 人がパートナーとして協力して、このイニシアチブやワークショップの推進者の役割を果たすことができます。

ヒント: 推進者には管理者ではなく支持者を選ぶ

AI ツールの管理者が推進者に適任と思われるかもしれませんが、「知識の呪い」に悩まされ、その専門知識レベルが原因で偏見を抱く傾向があります。このワークショップのゴールは経験の浅いユーザーが AI について学ぶのをサポートすることであるため、管理者ではない推進者を選ぶことをお勧めします。彼らはワークショップの参加者とより親しくなり、基本を学ぶ際により良いサポートができます。

2. 学習目標を決定する

予測時間: 10 分

あらゆる効果的な計画と同様に、このワークショップはゴールから始めるべきです。あなたは参加者に何を学んでほしいですか? 終了までに彼らは何を知り、何ができるようになるべきでしょうか?

次に例を示します。

参加者に学んでほしいこと:

  • 利用できる AI ツールにはどのようなものがあるか
  • 参加者特有の仕事に AI を使用する具体的で適切な方法
  • 承認された AI ツールを使用して生産性と成功の可能性を高める方法の基本

ワークショップの終了までに、参加者は承認された AI ツールを少なくとも 2 つの有用な方法で自信を持って使用できるはずです。

これらの学習目標を推進者と共有してフィードバックを提供してもらい、あなたの計画がチームの実際のニーズに合っているかどうかを確認してください。

3. ワークショップ コンテンツを作成する

予測時間: 2 時間

このワークショップのアジェンダに対するアプローチにはさまざまな方法があります。少なくとも、以下を含めることをお勧めします。

  • あなたのスポンサーやリーダーによる開講の辞
  • Google フォーム、Zoom アンケート、Typeform、Qualtrics などの基本的なツールを使用して最低基準信頼度を測定する開始時アンケート
  • AI ツールの重要なユース ケース 2 件から 3 件の紹介: 基本、中級、上級の各 1 件
  • 楽しく、魅力的な方法で実践演習を促すインタラクティブなアクティビティ
  • AI ツールの使用に対する参加者の信頼度の変化を測定する、質疑応答前に実施する終了時アンケート
  • Q&A
  • スポンサーやリーダーからの締めくくり

会話の指針および研修中の視覚リソースとなるプレゼンテーションを作成します。アトラシアンの AI トレーニング ワークショップのプレゼンテーションを例として使用できます。

ドラフトが完成したら、推進者と共有してフィードバックを得たり、必要に応じて変更を加えたりしましょう。

また、ファシリテーターと連携して、ファシリテーターが資料に精通し、自信を持ってワークショップを実施できるようにしてください。セッションの直前に練習を行うことで、問題を最小限に抑えることができます。

4. ゲスト リストを作成し、招待状を送信する

予測時間: 20 分

AI トレーニング ワークショップは、非技術職 (エンジニアリングや開発以外など) の初心者のスキルアップを目的としています。コンテンツは非常にシンプルで、プロのファシリテーターや学習・能力開発担当者が主導する必要はなく、ゲスト リストの規模を問いません。

このワークショップは対面でもバーチャルでも実施できますが、ファシリテーターと一緒にライブで実施するのが最も効果的です。グローバル企業を運営しているのであれば、各地域 (北米、アジア太平洋、ヨーロッパ/中東/アフリカ) で少なくとも 1 つのセッションを開催することを目指してください。ライブで参加できない受講者のために、セッションを録画することもできます。

理想的なのは、リーダーやスポンサーから招待状を送信して、会社やチームの優先事項であることを伝え、参加を促すことです。

カレンダー招待状の送信に加え、スポンサーにチームのコミュニケーション チャンネル (Slack、Teams、Confluence、Loom、メールなど) を通じて通知するように依頼してください。参加者の期待を高め、参加の時間を確保することを許可しましょう。

ヒント: スケジュールとタイム ゾーンを考慮して計画する

人数が制限されるような忙しい時期は避け、分散したチームに対応できるよう、さまざまな時期にセッションを提供しましょう。

前日に練習を行い、すべてがスムーズに進み、セクションが時間どおりに進行したことを確認しましょう。

5. 概要とアンケートでワークショップを開始する

予測時間: 5 分

スポンサーやリーダーに、セッションの目的、参加者が学べる実践のスキル、参加者が得られるメリット、スポンサーやリーダーの業務での AI の使用方法の個別の例について、簡単に説明してからワークショップを開始するように依頼しましょう。これは例を示して指導し、参加者にチームメイトとして (承認された方法で) AI を使用するための「権限」を与えるのに役立ちます。

次に、参加者に基本的なアンケートに回答してもらい、AI ツールに対する理解度や信頼度を測定してもらい、後で成功を評価できるようにします。

6. 基本的な AI ユース ケースを紹介する

予測時間: 10 分

より基本的な AI のユース ケースから始めましょう。アトラシアン ユーザーにとって、最初のユース ケースは Confluence 内で AI を使用して簡単な段落の記述を改善することです。

ファシリテーターが参加者にタスクまたはワークフローの完了方法を最初に示し、次に自分で実行する「説明してから実行」アプローチを採用しましょう。ファシリテーターは、部屋の中を歩き回ったり、バーチャル ブレイクアウト ルームに行ったりして、質問に答えたり、実践的なサポートを提供したりできます。

ヒント: 技術的な問題を最小限に抑えるために準備する

ライブ デモがうまく機能しない場合に備えて、Loom などのツールを使用して AI のユース ケースを録画してください。大規模なグループが対面で参加する場合、ワークショップ中により広い帯域幅が必要になる可能性があることを IT 部門に伝えてください。

7. AI のユース ケースを紹介する

予測時間: 20 分

中級のユース ケースでも同じ「説明してから実行」のアプローチを使用します。たとえば、Rovo 検索や Rovo チャットを使用して、実在の人に尋ねるのと同じ方法で書いたり、読んだり、レビューしたり、作成したりします。

ここでも、ファシリテーターは部屋の中を歩き回ったり、バーチャル ブレイクアウト ルームに行ったりして、質問に答えたり、実践的なサポートを提供したりできます。

8. より高度な AI のユース ケースを紹介する

予測時間: 20 分

最後に、より高度なユース ケースについても同じアプローチを使用します。アトラシアン ユーザーの場合、これは自分の作業に関連する Rovo エージェント (すぐに使えるエージェントか、チームの誰かが作成したカスタム エージェントのどちらか) を使用することです。

ここでも、ファシリテーターは部屋の中を歩き回ったり、バーチャル ブレイクアウト ルームに行ったりして、質問に答えたり、実践的なサポートを提供したりできます。

9. プレイを行う

予測時間: 15 分

AI トレーニング ワークショップにインタラクティブなアクティビティやゲームを含めると、人々の関心を維持できるだけでなく、新しいスキルを練習するのにも役立ちます。

たとえば、基本的なフォームやワークシートを使用して、借り物競走やこのようなクイズを行うことができます。

ヒント: 賞品を贈呈する

ギフト カードや会社のノベルティなどの賞品を数名の幸運な当選者に贈呈すると、インタラクティブなアクティビティへの参加とエンゲージメントを高めることができます。

10. 終了時アンケートを共有する

予測時間: 5 分

参加者に学習を続けるために利用できるリソースについて伝え、終了時アンケートへの回答を依頼し、得られた成果、満足度を評価してもらい、今後のセッションのためにフィードバックを提供してもらいます。

11. 質疑応答

予測時間: 5 分

ワークショップの最後には、質問のために少なくとも 5 分から 10 分ほど時間を取ってください。この部分には AI の専門家に参加してもらい、技術的な質問に答えてもらうのがよいでしょう。

ヒント: 成果を評価する

終了時アンケートでは、AI ツールの使用に対する信頼度と研修に対する満足度について質問してください。セッション後に、ワークショップへの参加と AI の利用状況 (毎週または毎月の平均ユーザー数など) を測定して、参加が利用の増加につながったかどうかを判断することもできます。

12. 感謝と評価

予測時間: 5 分

AI の使用方法を学んだら、新しい知識を応用して習慣にしましょう。スポンサーやリーダーに、ワークショップに参加してくれた全員に感謝し、主な成果をまとめ、行動を喚起するケース (今週取り上げた方法の 1 つで AI を使用するなど) を共有してもらいます。

フォローアップ

リソースとコミュニティを提供する

AI トレーニング ワークショップは「一度で完了」というわけではありません。行動変容は、多くの場合、最も難しい部分です。参加者に学習と練習を続ける次のような方法を提案します。

  • アイデアを共有したり質問したりできる、AI Slack や Teams チャンネル
  • トレーニングのプレゼンテーションやその他の教育リソースのコピーを見つけられる、コラボレーティブなワークスペース (Confluence など) 内の AI ハブ
  • 質問に対する回答が得られる営業時間

参加者に進捗を共有してもらう

ワークショップの 1 週間から 2 週間後に、スポンサーやリーダーに、参加者が新しい知識やスキルをどのように活用しているかを確認してもらい、参加者をフォローアップしてもらいます。たとえば、チーム チャットに「AI の実践はどうでしたか? 今週 AI をどのように使用し、それがどのように役立ったかについて、スレッドに例を挙げてください」などのメッセージを投稿してもらいます。

複数の疑問符

その他のご質問がある場合は、

他の Atlassian Team Playbook のユーザーと会話を開始したり、サポートを受けたり、フィードバックを提供したりできます。

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