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公告

Atlassian Cloud Premium

Jira Software Cloud Premium and Confluence Cloud Premium give teams the confidence to scale reliably with advanced features, plus a 99.9% uptime SLA, unlimited storage, and Premium Support.

Premium 示意图
公告

Atlassian Cloud Premium

我们针对 Jira Software Cloud 和 Confluence Cloud 推出的 Premium 套餐让团队能够借助各种高级功能、承诺 99.9% 正常运行时间的 SLA、无限存储和 Premium 支持,可靠地进行扩展。

Jira Software Cloud Premium 徽标

Jira Software Cloud
Premium

更强大的支持、存储和有保证的 SLA

Jira Software Cloud Premium 徽标

Jira Software Cloud
Premium

更强大的支持、存储和有保证的 SLA

Jira Software Cloud
Premium

更强大的支持、存储和有保证的 SLA

Jira Software Cloud Premium 徽标

Jira Software Cloud
Premium

更强大的支持、存储和有保证的 SLA

* 用户数超过 101?大型团队可享受折扣

包括升级版标准计划中的所有服务
选中标记

无限存储

获得在 Jira Software 中管理各类项目所需的全部空间。

选中标记

SLA 承诺 99.9% 的正常运行时间

SLA 承诺全天候 99.9% 的正常运行时间,并通过服务等级积分提供费用支持。

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全天候 Premium 支持

我们的专属支持团队提供全天候支持,针对关键问题确保 1 小时回应。


Confluence Cloud Premium 徽标

Confluence Cloud
Premium

站点分析和高级管理控制

* 用户数超过 101?大型团队可享受折扣

包括升级版标准计划中的所有服务
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分析

获得有关站点、空间、页面和用户参与度方面的信息,以提供更优质的内容并作出更明智的项目决策。

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管理密钥

站点管理员可以临时访问受限页面,以便解决权限方面的问题。

Check mark in circle  Coming soon

检查权限

在页面上轻松查看特定用户的活动权限,以便快速解决权限方面的问题

Check mark in circle  Coming soon

外部协作

邀请承包商、实习生或客户等人查看特定空间,让他们只能访问他们需要的内容。

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无限存储

获得管理各类项目所需的全部空间。

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SLA 承诺 99.9% 的正常运行时间

SLA 承诺全天候 99.9% 的正常运行时间,并通过服务等级积分提供费用支持。

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全天候 Premium 支持

我们的专属支持团队提供全天候支持,针对关键问题确保 1 小时回应。


Jira Software Cloud
Premium

更强大的支持、存储和有保证的 SLA

* 用户数超过 101?大型团队可享受折扣

包括升级版标准计划中的所有服务
选中标记

无限存储

获得在 Jira Software 中管理各类项目所需的全部空间。

选中标记

SLA 承诺 99.9% 的正常运行时间

SLA 承诺全天候 99.9% 的正常运行时间,并通过服务等级积分提供费用支持。

选中标记

全天候 Premium 支持

我们的专属支持团队提供全天候支持,针对关键问题确保 1 小时回应。


常见问题

What is Premium? 显示更多

Our new Premium plan helps you confidently scale Jira Software Cloud and Confluence Cloud across your organization by providing additional functionality for customers than the Standard plan offers today. Premium includes new product-level features, as well as a financially backed 99.9% uptime SLA, unlimited storage, and 24/7 Premium Support with 1 hour response times for critical issues.

是否可以先试用 Premium? 显示更多

Yes, new customers will still have a free 7 day trial period. If you're an existing user you'll enter a free trial period which spans your current billing cycle, plus your next billing cycle. After the evaluation period, the Premium plan will appear on your monthly renewals. If you’re on an annual subscription, your evaluation period will be a fixed 30 days.

如果用户数超过 100,价格是否会改变? 显示更多

Yes. The current list price is only for instances with 1-100 users. As with our Standard plan, the average cost per user goes down once you add 101 users and gets cheaper as you add more users. For Premium you can expect the price to be about 2X your current average cost per user. This is subject to change.

Premium 对 Marketplace 应用有什么影响? 显示更多

Your Marketplace apps won’t be affected by the Premium plan—all Cloud apps will function the same on both Standard and Premium plans of our products.

Premium 是否既支持月度订阅也支持年度订阅? 显示更多

是,Premium 既支持月度订阅也支持年度订阅。

Atlassian Cloud 产品是否有存储限制? 显示更多

Yes, all Standard plans of Atlassian Cloud products have a 250 GB limit, while our Premium plans come with unlimited storage. Read more about storage limits here.

如果出现违反 SLA 的情况,我如何获得服务积分补偿? 显示更多

如果在特定日历月出现违反 SLA 的情况,您必须在该日历月结束前十五 (15) 天内提交一份支持请求单,申请服务积分补偿。要了解更多信息,请参阅我们的 SLA 条款与条件

Premium 和 Atlassian Access 有何区别? 显示更多

Atlassian Access gives an organization centralized control, visibility, and increased security across all Atlassian Cloud products. Access helps admins increase security and automate user lifecycle management with SAML SSO, user provisioning (SCIM), audit logs, and more. Both Confluence Cloud Premium and Jira Software Cloud Premium enable teams to scale reliably and confidently with with 99.9% uptime SLA, unlimited storage, and 24/7 Premium Support, along with a richer feature set for Confluence Cloud Premium. When you layer Access on top of our Premium plans, you’ll get an enterprise-grade solution that allows you to scale and secure the Atlassian Cloud content and users across your entire organization.