Atlassian Cloud Premium

Premium 让团队能够借助各种高级功能、正常运行时间高达 99.9% 的 SLA、无限存储和 Premium 支持,可靠地进行扩展。

Premium 示意图
公告

Atlassian Cloud Premium

我们针对 Jira Software Cloud 和 Confluence Cloud 推出的 Premium 计划让团队能够借助各种高级功能、正常运行时间高达 99.9% 的 SLA、无限存储和 Premium 支持,可靠地进行扩展。

Jira Software Cloud Premium 徽标

Jira Software Cloud Premium

正常运行时间高达 99.9% 的 SLA、无限存储和 Premium 支持,您可以自信扩展。

Confluence Cloud Premium 徽标

Confluence Cloud Premium

为您不断壮大的团队提供更多可见性、控制和平台支持

Jira Service Desk Cloud Premium

借助正常运行时间高达 99.9% 的 SLA、无限存储和 Premium 支持,扩展您的 IT 服务。

Jira Software Cloud Premium 徽标

Jira Software Cloud
Premium

更强大的支持、存储和有保证的 SLA

* 用户数等于或大于 101?大型团队享有提供折扣

包括升级版 Standard 计划中的所有服务
齿轮图标

在组织内实现自动化

管理员可以使用全局自动化规则在多个产品和项目中扩展自动化。

文件夹图标

项目归档

在项目完结时归档,可减少混乱,确保始终掌握最新信息。

工作流图标

Advanced Roadmaps

将路线图进行汇总,可以查看计划中的工作、跟踪进度、提前发现团队中的阻碍因素。

存储图标

无限存储

获得在 Jira Software 中管理任何类型项目所需的全部空间。

时钟图标

SLA 承诺 99.9% 的正常运行时间

SLA 承诺全天候 99.9% 的正常运行时间,并通过服务等级积分提供费用支持。

耳机图标

全天候 Premium 支持

我们的专属支持团队提供全天候支持,针对关键问题确保 1 小时回应。

条形图图标

管理员洞察信息

了解安全级别和访问权限、产品使用情况以及不同时间的活动。

急救箱图标

IP 允许列表

只允许受信任的 IP 段访问站点,以此加强安全性。

工具图标

沙盒即将推出

在公司范围内发布新的更新和应用之前,先在环境的沙盒副本中进行测试。


Confluence Cloud Premium 徽标

Confluence Cloud
Premium

站点分析和高级管理控制

* 用户数等于或大于 101?大型团队享有提供折扣

包括升级版 Standard 计划中的所有服务
存储图标

分析

获得有关站点、空间、页面和用户参与度方面的信息,以提供更优质的内容并作出更明智的项目决策。

时钟图标

管理密钥

站点管理员可以临时访问受限页面,以便解决权限方面的问题。

圆圈中的对勾标记

检查权限

在页面上轻松查看特定用户的活动权限,以便快速解决权限方面的问题

存储图标

批量归档页面即将推出

赋予编辑和管理员一次归档和取消归档多个页面的权限。

圆圈中的对勾标记

外部协作即将推出

邀请承包商、实习生或客户等人查看特定空间,让他们只能访问他们需要的内容。

存储图标

无限存储

获得管理各类项目所需的全部空间。

时钟图标

SLA 承诺 99.9% 的正常运行时间

SLA 承诺全天候 99.9% 的正常运行时间,并通过服务等级积分提供费用支持。

耳机图标

全天候 Premium 支持

我们的专属支持团队提供全天候支持,针对关键问题确保 1 小时回应。

条形图图标

管理员洞察信息

了解安全级别和访问权限、产品使用情况以及不同时间的活动。

急救箱图标

IP 允许列表

只允许受信任的 IP 段访问站点,以此加强安全性。

工具图标

沙盒即将推出

在公司范围内发布新的更新和应用之前,先在环境的沙盒副本中进行测试。


Jira Service Desk Cloud Premium

更强大的支持、存储和有保证的 SLA

* 用户数等于或大于 101?大型团队享有折扣

包括升级版 Standard 计划中的所有服务
齿轮图标

在组织内实现自动化

管理员可以使用全局自动化规则在多个产品和项目中扩展自动化。

存储图标

无限存储

在 Jira Service Desk 中获得支持客户请求所需的全部空间。

时钟图标

SLA 承诺 99.9% 的正常运行时间

SLA 承诺全天候 99.9% 的正常运行时间,并通过服务等级积分提供费用支持。

耳机图标

全天候 Premium 支持

我们的专属支持团队提供全天候支持,针对关键问题确保 1 小时回应。

条形图图标

管理员洞察信息

了解安全级别和访问权限、产品使用情况以及不同时间的活动。

急救箱图标

IP 允许列表

只允许受信任的 IP 段访问站点,以此加强安全性。

工具图标

沙盒即将推出

在公司范围内发布新的更新和应用之前,先在环境的沙盒副本中进行测试。

Atlassian Access 通常与 Cloud Premium 捆绑销售

Atlassian Access

企业级安全性,包括SAML SSO 和用户调配

* 用户可以使用不同的云产品,这是一项独家功能

客户案例

"随着我们不断扩大云端规模,我们选择通过 Atlassian Cloud Premium 来为我们的组织提供支持,从而减少了管理成本。"

Alasdair Thomson, Senior Manager of IT Development and Operations

常见问题

是否可以先试用 Premium? 显示更多

是的,新客户仍将有 7 天的免费试用期。如果您目前是用户,您的免费试用期将为当前计费周期加上下一个计费周期。评估期结束后,Premium 计划将显示在您的每月续订中。如果您是年度订阅客户,您的评估期将固定为 30 天。

如果用户数超过 100,价格是否会改变? 显示更多

是的,当前标价仅适用于拥有 1-100 个用户的实例。和我们的 Standard 计划一样,增加到 101 位用户后,每位用户的平均费用就会降低,您增加的用户越多,费用也越低。对于 Premium 计划,预计价格约为当前每位用户平均费用的 2 倍。这可能会有变化。

Premium 对 Marketplace 应用有什么影响? 显示更多

您的 Marketplace 应用不会受 Premium 计划的影响,所有 Cloud 应用在我们产品的 Standard 计划和 Premium 计划中的功能都相同。

Premium 是否既支持月度订阅也支持年度订阅? 显示更多

是,Premium 既支持月度订阅也支持年度订阅。

如果出现违反 SLA 的情况,我如何获得服务积分补偿? 显示更多

如果在特定日历月内出现违反 SLA 的情况,则必须在该日历月结束后的十五 (15) 天内提交一份支持请求单,申请服务积分补偿。要了解更多信息,请参阅我们的 SLA 条款与条件

Premium 和 Atlassian Access 有何区别? 显示更多

Atlassian Access 能让组织集中控制所有 Atlassian 云产品,并提供可见性和更高的安全性。借助 Access,管理员可使用 SAML SSO、用户调配 (SCIM)、审核日志等功能来提高安全性并对用户生命周期进行自动化管理。Confluence Cloud Premium、Jira Software Cloud Premium 和 Jira Service Desk Cloud Premium 根据具体产品进行提供,同时包括有助于团队扩展的功能。如果您将 Access 和我们的 Premium 计划结合使用,将获得企业级解决方案,可以在整个组织中扩展和保护 Atlassian Cloud。