Close
AANKONDIGING

Atlassian Cloud Premium

Premium biedt teams het vertrouwen om probleemloos te schalen dankzij geavanceerde functies, plus een SLA-uptime van 99,9%, onbeperkte opslag en Premium-support.

Afbeelding Premium
AANKONDIGING

Atlassian Cloud Premium

Ons Premium-abonnement voor Jira Software Cloud en Confluence Cloud biedt teams het vertrouwen om probleemloos te schalen dankzij geavanceerde functies, plus een SLA-uptime van 99,9%, onbeperkte opslag en Premium-support.

Logo Jira Software Cloud Premium

Jira Software Cloud Premium

Gerust schalen met een SLA-uptime van 99,9%, onbeperkte opslag en Premium-support

Logo Confluence Cloud Premium

Confluence Cloud Premium

Meer zichtbaarheid, controle en platformondersteuning voor je groeiende team

Jira Service Desk Cloud Premium

Schaal je IT-service met een SLA-uptime van 99,9%, onbeperkte opslag en Premium-support

Logo Jira Software Cloud Premium

Jira Software Cloud
Premium

Verbeterde support, opslag en een gegarandeerde SLA

* Meer dan 101gebruikers? We bieden ook kortingen voor grotere teams!

Inclusief alles uit je standaard abbonement plus
pictogram opslag

Onbeperkte opslag

Krijg alle ruimte die je nodig hebt om elk type project te beheren in Jira Software.

Klokpictogram

SLA met 99,9% uptime

Altijd een SLA-uptime van 99,9%, financieel gesteund door servicecredits.

Pictogram hoofdtelefoon

24/7 Premium-support

24/7 ondersteuning met responstijden binnen één uur voor kritieke problemen van ons toegewijde team.


Logo Confluence Cloud Premium

Confluence Cloud
Premium

Site-analyses en geavanceerde beheerfuncties

* Meer dan 101gebruikers? We bieden ook kortingen voor grotere teams!

Inclusief alles uit je standaard abbonement plus
pictogram opslag

Analyses

Meer inzicht in de site, space, pagina en gebruikersactiviteit voor betere content- en projectbeslissingen.

Klokpictogram

Beheerderscode

Bied sitebeheerders tijdelijk toegang tot pagina's met beperkte toegang om problemen met rechten op te lossen.

Check mark in circle  Coming soon

Rechten bekijken

Bekijk eenvoudig de actieve rechten voor specifieke gebruikers op een pagina om problemen met rechten snel op te lossen.

Check mark in circle  Coming soon

Externe samenwerking

Nodig mensen als aannemers, stagiairs of klanten uit voor bepaalde spaces zodat ze alleen de informatie kunnen inzien die ze nodig hebben - niet meer en niet minder.

pictogram opslag

Onbeperkte opslag

Krijg alle ruimte die je nodig hebt om welk project dan ook te beheren.

Klokpictogram

SLA met 99,9% uptime

Altijd een SLA-uptime van 99,9%, financieel gesteund door servicecredits.

Pictogram koptelefoon

24/7 Premium-support

24/7 ondersteuning met responstijden binnen één uur voor kritieke problemen van ons toegewijde team.


Jira Service Desk Cloud Premium

Verbeterde support, opslag en een gegarandeerde SLA

* Meer dan 101 gebruikers? We bieden kortingen voor grotere teams!

Inclusief alles uit je standaard abbonement plus
pictogram opslag

Onbeperkte opslag

Krijg alle ruimte die je nodig hebt om je klantverzoeken te beheren in Jira Service Desk.

Klokpictogram

SLA met 99,9% uptime

Altijd een SLA-uptime van 99,9%, financieel gesteund door servicecredits.

Pictogram hoofdtelefoon

24/7 Premium-support

24/7 ondersteuning met responstijden binnen één uur voor kritieke problemen van ons toegewijde team.


Veelgestelde vragen

Wat is Premium? tonen +

Met ons nieuwe Premium-abonnement kun je vol vertrouwen Jira Software Cloud, Jira Service Desk Cloud en Confluence Cloud schalen binnen je organisatie door klanten robuustere functionaliteiten te bieden dan het huidige Standard-abonnement. Premium bevat nieuwe functies op productniveau, een SLA met 99,9% uptime die financieel is ondersteund, onbeperkte opslag en 24/7 Premium-support waarvoor één uur responstijd voor kritieke problemen geldt.

Kan ik Premium eerst gratis uitproberen? tonen +

Ja, nieuwe klanten hebben nog steeds een gratis proefperiode van 7 dagen. Als je al gebruiker bent, krijg je een gratis proefperiode voor niet alleen je lopende, maar ook je volgende factureringscyclus. Na de evaluatieperiode wordt het Premium-abonnement weergegeven bij je maandelijkse verlengingen. Als je een jaarabonnement hebt, duurt je evaluatieperiode altijd 30 dagen.

Verandert de prijs als ik meer dan 100 gebruikers heb? tonen +

Ja. De huidige prijslijst geldt alleen voor installaties met 1-100 gebruikers. Net als bij ons Standard-abonnement gaan de gemiddelde kosten per gebruiker omlaag wanneer je eenmaal 101 gebruikers hebt en wordt het relatief zelfs nog goedkoper als je nog meer gebruikers toevoegt. Je kunt uitgaan van ongeveer het dubbele aan kosten per gebruiker voor Premium. Dit kan nog wijzigen.

Wat voor invloed heeft Premium op mijn Marketplace-apps? tonen +

Je Marketplace-apps veranderen niet met het Premium-abonnement. Alle Cloud-apps van onze producten functioneren hetzelfde bij zowel het Standard- als het Premium-abonnement.

Is Premium verkrijgbaar zowel als maand- als jaarabonnement? tonen +

Ja, Premium is verkrijgbaar zowel als maand- als jaarabonnement.

Geldt er een opslaglimiet voor Atlassian Cloud-producten? tonen +

Ja, alle Standard-abonnementen voor Atlassian Cloud-producten hebben een limiet van 250 GB, maar onze Premium-abonnementen hebben onbeperkte opslag. Meer informatie over opslaglimieten vind je hier.

Hoe worden mijn servicecredits vergoed als de SLA niet wordt nagekomen? tonen +

Als een SLA binnen een bepaalde kalendermaand niet is nagekomen, kun je binnen vijftien (15) dagen na het einde van die kalendermaand een aanvraag voor het vergoeden van servicecredits indienen door een supportticket in te vullen. Ga voor meer informatie naar onze Algemene SLA-voorwaarden.

Wat is het verschil tussen Premium en Atlassian Access? tonen +

Atlassian Access biedt een organisatie gecentraliseerd beheer, zichtbaarheid en verbeterde beveiliging voor alle Atlassian-cloudproducten. Access helpt beheerders de beveiliging te verbeteren, gebruikers-levencyclusbeheer te automatiseren met behulp van SAML SSO. Ze kunnen hiermee ook leveren aan gebruikers (SCIM), auditlogs bekijken en meer. Met Confluence Cloud Premium, Jira Software Cloud Premium en Jira Service Desk Cloud Premium kunnen teams betrouwbaar schalen met een SLA uptime van 99,9%, onbeperkte opslag en 24/7 Premium-support, naast een uitgebreidere set functies voor Confluence Cloud Premium. Als je Access met onze Premium-abonnementen gebruikt ontstaat een enterprise-grade oplossing waarmee je Atlassian Cloud en gebruikers binnen de gehele organisatie kunt schalen en beveiligen.