Confluence Cloud Premium

Confluence Cloud Premium helpt bedrijven om moeiteloos te schalen met functies waardoor websitebeheerders kunnen profiteren van meer zichtbaarheid, controle en platformondersteuning. De functies bestaan uit analyses voor pagina- en gebruiksinzichten, een beheerderscode voor het oplossen van rechten-issues, SLA-uptime van 99,9%, onbeperkte opslag en 24 uur per dag Premium-support. Bovendien blijven we nieuwe functies toevoegen om je productiviteit te verhogen op Confluence Cloud Standard en Confluence Cloud Premium.

Analyses geeft rapporten op site-, space- en paginaniveau met inzichten over content, weergaven en gebruikers. Beheerders kunnen rapporteren over projectvoortgang, teambetrokkenheid en populaire content. Teams kunnen betere pagina's aanmaken, actie ondernemen wanneer collega's herinnerd moeten worden aan belangrijke updates en verouderde pagina's archiveren.

Ja. Confluence Cloud Standard (zoals alle Atlassian Cloud-producten) heeft een limiet van 250 GB, maar Confluence Cloud Premium heeft onbeperkte opslag. Binnenkort kun je bijhouden hoeveel opslag je gebruikt. Lees hiermeer over opslaglimieten.

Met Confluence Cloud Premium ontvang je een reactie binnen een uur voor je kritieke issues. Ons toegewijde team is altijd bereikbaar, 24 uur per dag en zeven dagen per week.

We hebben belangrijke functies ontwikkeld die de gemiddelde productiviteit van je gehele team een boost geven. Confluence Cloud Premium geeft je met analyses meer inzicht in het werk dat binnen je organisatie gedaan wordt. Sitebeheerders kunnen kritieke issues sneller oplossen met beheerderscode. Bedrijven die essentiële klantactiviteiten en/of wereldwijd medewerkers hebben, kunnen rekenen op een SLA-uptime van 99,9% en altijd binnen één uur antwoord op supportvragen. Ze hoeven ze zich verder nooit meer zorgen te maken dat ze te weinig opslagruimte hebben voor hun installatie van Confluence Cloud Premium.

Ja. De huidige prijslijst geldt alleen voor installaties met 1-100 gebruikers. Net als bij ons Standard-abonnement gaan de gemiddelde kosten per gebruiker omlaag wanneer je eenmaal 101 gebruikers hebt en wordt het relatief zelfs nog goedkoper als je nog meer gebruikers toevoegt. Je kunt uitgaan van ongeveer het dubbele aan kosten per gebruiker voor Premium. Dit kan nog wijzigen.

Ja. Alle Confluence Cloud-klanten komen in aanmerking om te upgraden naar Confluence Cloud Premium. Confluence Cloud-klanten die upgraden naar Confluence Cloud Premium hebben meer controle en zichtbaarheid door geavanceerde productfuncties zoals beheerderscode en analyses. Ze ontvangen ook aanvullend platformsupport met onbeperkte opslag, 24 uur per dag Premium-support met reactietijden van minder dan een uur voor kritieke issues en een SLA met 99,9% uptime ondersteund met servicecredits. Ga op je site naar Abonnementen beheren om te upgraden naar Confluence Cloud Premium.

Als een SLA binnen een bepaalde kalendermaand niet is nagekomen, moet je binnen vijftien (15) dagen na het einde van die kalendermaand een servicecreditaanvraag indienen door een supportticket in te vullen. Ga voor meer informatie naar onze Algemene SLA-voorwaarden.

Atlassian Access en Confluence Cloud Premium hebben verschillende functies. Met Atlassian Access heeft een organisatie een gecentraliseerd overzicht en verbeterde beveiliging voor alle Atlassian Cloud-producten. Het is bedoeld voor klanten die beveiliging willen zoals SAML voor het hele bedrijf, eenmalige aanmelding of verplichte 2FA. Meer informatie over Atlassian Access. Met ons Confluence Cloud Premium-abonnement kunnen teams vol vertrouwen schalen dankzij onbeperkte opslag, 24 uur per dag Premium-support, een financieel ondersteunde SLA-uptime van 99,9%, bovenop productfuncties die beheerders en eindgebruikers meer zichtbaarheid en controle geven. Wanneer je Acces gebruikt bovenop je Premium-producten, heb je een enterprise-grade oplossing waarmee je je Atlassian Cloud-content en -gebruikers binnen je gehele organisatie kunt schalen en beveiligen.

Ja, nieuwe klanten hebben nog steeds een gratis proefperiode van 7 dagen. Als je al klant bent, krijg je een gratis proefperiode voor niet alleen je lopende, maar ook je volgende factureringscyclus. Na de evaluatieperiode wordt het Premium-abonnement weergegeven bij je maandelijkse verlengingen. Als je een jaarabonnement hebt, duurt je evaluatieperiode altijd 30 dagen.