Close

Confluence Cloud Premium

Повышенная наглядность, контроль и поддержка платформы для развивающейся команды

Изображение: Confluence Cloud Premium

Confluence Cloud Premium

Обретите спокойствие, используя функции премиум-класса для вашей растущей команды.

Аналитическая диаграмма

Оптимальные решения

Отчеты о количестве просмотров и пользователей на уровне сайта, раздела или страницы — источник аналитических данных, применимых на практике.

Быстрое устранение препятствий

С помощью ключа администраторы сайта получают временный доступ к закрытым страницам, эффективно устраняя проблемы с правами, касающимися закрытого контента.

Баннер на сайте, предупреждающий пользователя о том, что он использует ключ администратора
Снимок экрана: модальное окно «Проверка прав доступа»

Все права как на ладони

Теперь у вас есть возможность моментально узнать, какими правами пользуется тот или иной пользователь на странице, и устранить возможные проблемы.

Посмотрите, как работает Confluence Premium

Подробнее о функциях

Масштабируйте с уверенностью

План Premium обеспечивает надежность и эффективность использования продуктов Atlassian Cloud при любом масштабе


Шкаф с документами

Неограниченное хранилище

Предоставьте своей команде неограниченное пространство для совместной работы.

Значок часов

SLA с доступностью на уровне 99,9 %

Обеспечьте эффективную работу своих международных команд благодаря высокому уровню доступности и финансовой гарантии в виде скидок на сервисы.

Значок наушников

Поддержка уровня Premium

Специальная команда поддержки работает круглосуточно, реагируя на критически важные вопросы в течение часа.

Сравнение возможностей

Standard

confluence

Premium

confluence

Неограниченное количество разделов и страниц

Standard

confluence

Premium

confluence

Приложения и интеграции

Standard

confluence

Premium

confluence

Права доступа на уровне разделов и страниц

Standard

confluence

Premium

confluence

Управление версиями страниц и файлов

Standard

confluence

Premium

confluence

Библиотека рекомендуемых шаблонов

Standard

confluence

Premium

confluence

Аналитика

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Ключ администратора (расширенные возможности администрирования)

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Проверка прав доступа

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Копирование прав доступа на уровне разделов

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Массовые права доступа (скоро)

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Совместная работа со внешними пользователями (скоро)

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Пакетная архивация страниц (скоро)

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Аналитика для администратора (скоро)

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Список разрешенных IP-адресов (бета-версия)

Standard

confluence

 

Premium

confluence

«Песочница» (скоро)

Standard

confluence

 

Premium

confluence

SLA с доступностью на уровне 99,9 %

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Хранилище

Standard

confluence

250 ГБ

Premium

confluence

Без ограничений

Поддержка

Standard

confluence

Стандартная поддержка в рабочее время

Premium

confluence

Круглосуточная Premium-поддержка


Узнайте, что нового в дорожной карте Confluence Cloud Premium

Посмотрите, какие функции мы разрабатываем, чтобы сделать масштабирование для растущих команд еще эффективнее.

Три человека делают отметки в календаре

Часто задаваемые вопросы

Что такое Confluence Cloud Premium? показать +
  

Confluence Cloud Premium делает масштабирование проще для компаний. Администраторы сайтов получают продвинутые функции мониторинга и управления, а также расширенную поддержку платформ. Среди возможностей решения — аналитика страниц и использования, ключ администратора для решения проблем с правами, соглашение SLA с доступностью на уровне 99,9 % и круглосуточная Premium-поддержка. В дальнейшем планируется внедрение новых функций для повышения продуктивности при работе с Confluence Cloud Standard и Confluence Cloud Premium.

Как использовать функцию аналитики в Confluence Cloud Premium? показать +
  

Решение предоставляет аналитические отчеты о контенте, просмотрах и пользователях на уровне сайта, раздела или страницы. Администраторы могут составлять отчеты о прогрессе проекта, участии команд и популярности контента. Команды могут создавать более эффективные страницы, напоминать коллегам о важных обновлениях и архивировать устаревшие страницы.

Есть ли ограничение на объем хранилища для Confluence Cloud? показать +
  

Да. Для Confluence Cloud Standard (как и для всех продуктов Atlassian Cloud) действует ограничение на уровне 250 ГБ. Объем хранилища для Confluence Cloud Premium не ограничен. Скоро появится возможность отслеживать использование хранилища. Подробнее об ограничениях на объем хранилища можно узнать здесь.

Какие услуги поддержки доступны для Confluence Cloud Premium? показать +
  

Для Confluence Cloud Premium время ответа на обращение в службу поддержки с критическими проблемами не превышает 1 часа. Выделенная команда поддержки доступна ежедневно и круглосуточно.

Почему Confluence Cloud Premium стоит дороже? показать +
  

Мы разработали ряд основных функций для повышения эффективности работы всей команды. Confluence Cloud Premium предоставляет больше данных о рабочих процессах в масштабах всей организации благодаря функции аналитики. Администраторы сайтов могут быстрее решать критические проблемы с помощью ключа администратора. Компании, для которых на первом месте стоят операционные процессы поддержки клиентов и/или взаимодействие с расположенными по всему миру подразделениями, получают соглашение SLA с доступностью на уровне 99,9 % и реагирование со стороны нашей команды поддержки в течение часа в круглосуточном режиме. Кроме того, таким клиентам предоставляется неограниченный объем хранилища для экземпляров Confluence Cloud Premium.

Изменится ли цена по прейскуранту, если у меня будет более 100 пользователей? показать +
  

Да. Текущая цена по прейскуранту действительна только для экземпляров с 1–100 пользователями. Как и в случае с планом Standard, средняя цена за пользователя снижается при добавлении 101 пользователя. Чем больше пользователей вы добавляете, тем дешевле становится план. Расчетная средняя цена за пользователя по плану Premium будет в 2 раза выше текущей стоимости. Тарифы могут измениться.

Все ли клиенты Confluence Cloud могут воспользоваться Confluence Cloud Premium? показать +
  

Да. Все клиенты Confluence Cloud могут перейти на Confluence Cloud Premium. При этом они получат расширенные возможности мониторинга и управления благодаря продвинутым функциям продукта, таким как ключ администратора и аналитика. Кроме того, им будет доступна расширенная поддержка платформ, неограниченное хранилище, круглосуточная служба поддержки, реагирующая на обращения по критическим проблемам в течение 1 часа, и соглашение SLA, гарантирующее доступность на уровне 99,9 % с компенсацией в виде скидок на сервисы при нарушении гарантии. Перейти на Confluence Cloud Premium можно в разделе управления подписками на вашем сайте.

Как получить компенсацию в виде скидок на сервисы за нарушение SLA? показать +
  

В случае нарушения SLA в течение календарного месяца необходимо запросить скидку на сервисы не позднее пятнадцати (15) дней после его окончания, отправив заявку в службу поддержки. Подробная информация приведена на странице Условия и положения SLA.

В чем разница между Premium и Atlassian Access? показать +
  

Atlassian Access и Confluence Cloud Premium решают разные задачи. С Atlassian Access организации получают возможность централизованного управления и повышенную безопасность для различных облачных продуктов Atlassian. Это решение предназначено для клиентов с особыми требованиями к безопасности, такими как использование SAML, системы единого входа или принудительной двухфакторной аутентификации в масштабах всей организации. Подробнее об Atlassian Access см. здесь. План Confluence Cloud Premium обеспечивает надежное и стабильное масштабирование благодаря неограниченному хранилищу, круглосуточной поддержке и доступности 99,9 % с финансовой гарантией на основе SLA. Кроме того, решение содержит функции расширенного мониторинга и управления для администраторов и конечных пользователей. При использовании Atlassian Access в сочетании с продуктами Premium вы получаете решение корпоративного уровня, позволяющее масштабировать и защищать содержимое и пользователей Atlassian Cloud на уровне организации.

Можно ли попробовать план Premium, прежде чем платить за него? показать +
  

Да, для новых клиентов по-прежнему предусмотрен бесплатный пробный период продолжительностью 7 дней. Для существующих клиентов предусмотрен бесплатный пробный период, который будет длиться до конца текущего платежного периода клиента и в течение всего следующего платежного периода. По окончании пробного периода план Premium можно будет выбрать при продлении месячной подписки. Если вы пользуетесь годовой подпиской, длительность пробного периода будет фиксированной и составит 30 дней.