Confluence Cloud Premium

Rozwiązanie Confluence Cloud Premium pomaga firmom bezproblemowo skalować działalność dzięki funkcjom zapewniającym administratorom witryn lepszą widoczność, większą kontrolę oraz obsługę platform. Oferuje ono funkcje analityczne pozwalające wyciągać wnioski dotyczące stron i ich wykorzystywania, klucz administratora umożliwiający rozwiązywanie problemów z uprawnieniami, umowę SLA zapewniającą 99,9% dostępności, nieograniczoną pamięć masową oraz całodobowe wsparcie Premium. W miarę upływu czasu będziemy dalej dodawać nowe funkcje, by zwiększyć Twoją produktywność w narzędziach Confluence Cloud Standard i Confluence Cloud Premium.

Narzędzia analityczne dostarczają raporty dotyczące treści, wyświetleń i użytkowników na poziomie witryn, przestrzeni i stron. Administratorzy mogą sporządzać raporty dotyczące postępów projektu, zaangażowania zespołu oraz popularnych treści. Zespoły mogą tworzyć lepsze strony, przypominać współpracownikom o ważnych aktualizacjach oraz archiwizować nieaktualne strony.

Tak. Rozwiązanie Confluence Cloud Standard (podobnie jak wszystkie plany Standard produktów Atlassian Cloud) ma limit 250 GB, podczas gdy Confluence Cloud Premium oferuje nieograniczoną pamięć masową. Wkrótce pojawi się możliwość śledzenia ilości wykorzystywanej pamięci. Więcej informacji na temat limitów pamięci masowej można znaleźć tutaj.

Użytkownicy rozwiązania Confluence Cloud Premium mogą w przypadku krytycznych zgłoszeń uzyskać pomoc w godzinę. Nasz dedykowany zespół dostępny jest przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

Opracowaliśmy kluczowe funkcje, które zwiększą ogólną produktywność całego zespołu. Confluence Cloud Premium umożliwia uzyskanie lepszego wglądu w pracę wykonywaną w organizacji dzięki funkcjom analitycznym. Administratorzy witryn mogą szybciej reagować na krytyczne zgłoszenia dzięki kluczowi administratora. Firmy prowadzące działalność o krytycznym znaczeniu dla klientów i/lub z pracownikami globalnymi są objęte umową SLA zapewniającą 99,9% dostępności i wsparciem z jednogodzinnym czasem reakcji przez całą dobę. Nie muszą się również martwić, że zabraknie im pamięci masowej dla ich instancji Confluence Cloud Premium.

Tak. Aktualna cena katalogowa dotyczy tylko instancji z liczbą użytkowników wynoszącą 1–100. Podobnie jak w naszym planie Standard, średni koszt za użytkownika spada po dodaniu 101 użytkowników i maleje dalej wraz z dodawaniem większej liczby użytkowników. W przypadku planu Premium cena będzie około 2x wyższa od aktualnego średniego kosztu za użytkownika. Może to ulec zmianie.

Tak. Wszyscy użytkownicy Confluence Cloud mają możliwość aktualizacji do Confluence Cloud Premium. Po aktualizacji użytkownicy korzystać mogą z większej widoczności i kontroli dzięki zaawansowanym funkcjom produktu, takim jak klucz administratora i możliwości analizy. Otrzymują również dodatkową obsługę platform, nieograniczoną pamięć masową, całodobowe wsparcie Premium z godzinnym czasem reakcji na krytyczne zgłoszenia oraz umowę SLA zapewniającą 99,9% dostępności ze wsparciem finansowym w ramach kredytów serwisowych. Aby dokonać aktualizacji do Confluence Cloud Premium, odwiedź sekcję zarządzania subskrypcjami w swojej witrynie.

Jeśli w danym miesiącu kalendarzowym miało miejsce naruszenie umowy SLA, należy złożyć wniosek o kredyt serwisowy w ciągu piętnastu (15) dni od zakończenia miesiąca kalendarzowego poprzez utworzenie zgłoszenia do pomocy technicznej. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Warunkami dotyczącymi umów SLA.

Rozwiązania Atlassian Access i Confluence Cloud Premium odpowiadają na różne potrzeby. Atlassian Access umożliwia scentralizowaną kontrolę nad wszystkimi produktami Atlassian Cloud oraz zwiększenie bezpieczeństwa korzystania z tych produktów. Rozwiązanie to jest przeznaczone dla klientów o wysokich wymaganiach dotyczących bezpieczeństwa, takich jak obsługa protokołu SAML w całej firmie, jednokrotne logowanie lub obowiązkowe uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Dowiedz się więcej o rozwiązaniu Atlassian Access. Plan Confluence Cloud Premium pomaga zespołom niezawodnie i pewnie skalować działalność dzięki nieograniczonej pamięci masowej, całodobowemu wsparciu Premium, umowie SLA gwarantującej 99,9% dostępności z zabezpieczeniem finansowym oraz funkcjom zapewniającym administratorom i użytkownikom końcowym lepszą widoczność i kontrolę. Korzystając z rozwiązania Access wraz z produktami Premium, zyskujesz narzędzie klasy korporacyjnej, które pozwala skalować treści w produktach Atlassian Cloud oraz zapewnić bezpieczeństwo ich użytkownikom w całej organizacji.

Tak, nowi klienci nadal będą mieli bezpłatny 7-dniowy okres próbny. Jeśli jesteś dotychczasowym klientem, rozpoczniesz od bezpłatnego okresu próbnego, który obejmuje Twój obecny oraz kolejny cykl rozliczeniowy. Po upływie okresu próbnego plan Premium pojawi się w Twoich comiesięcznych odnowieniach. Jeśli korzystasz z rocznej subskrypcji, okres próbny będzie wynosił 30 dni.