Confluence Cloud Premium

Confluence Cloud Premium assicura alle aziende facile scalabilità grazie a funzioni che offrono agli amministratori del sito maggiore visibilità, controlli e supporto della piattaforma. Include funzioni di analisi con informazioni approfondite su pagina e utilizzo, chiave amministratore per la risoluzione dei problemi di autorizzazione, SLA con disponibilità al 99,9%, spazio di archiviazione illimitato e assistenza Premium 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Continueremo ad aggiungere nuove funzioni per migliorare la produttività su Confluence Cloud Standard e Confluence Cloud Premium.

Tramite la funzione di analisi, puoi ottenere report a livello di pagina, sito e spazio con informazioni approfondite su contenuti, viste e utenti. Gli amministratori possono creare report sull'avanzamento dei progetti, sul coinvolgimento del team e sui contenuti più richiesti. I team possono realizzare pagine migliori, intervenire quando occorre, ricordare aggiornamenti importanti ai colleghi e archiviare le pagine obsolete.

Sì. Confluence Cloud Standard (come tutti i prodotti Atlassian Cloud) ha un limite di 250 GB, mentre Confluence Cloud Premium dispone di spazio di archiviazione illimitato. A breve sarà possibile monitorare lo spazio in uso. Scopri di più sui limiti di archiviazione qui.

Con Confluence Cloud Premium, potrai contare su tempi di risposta di un'ora per i ticket di importanza critica e contattare il team dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Abbiamo sviluppato funzioni chiave per aumentare la produttività globale del team. Grazie alla funzione di analisi di Confluence Cloud Premium ottieni informazioni approfondite sul lavoro svolto nell'organizzazione. Inoltre, con la chiave amministratore, gli amministratori del sito possono risolvere i ticket di importanza critica più rapidamente. Le aziende con operazioni critiche per i clienti e/o dipendenti dislocati in tutto il mondo possono contare su SLA con disponibilità al 99,9% e sul servizio di assistenza con tempi di risposta di un'ora disponibile 24 ore su 24. Inoltre, non dovranno mai preoccuparsi di terminare lo spazio di archiviazione dell'istanza di Confluence Cloud Premium.

Sì, il prezzo di listino attuale è riservato a istanze con 1-100 utenti. Come per il nostro piano Standard, il costo medio per utente si riduce quando si aggiungono 101 utenti e diventa più economico man mano che si aggiungono utenti. Per il piano Premium, puoi aspettarti circa il doppio del prezzo medio attuale per utente (soggetto a modifiche).

Sì. Tutti i clienti di Confluence Cloud possono passare a Confluence Cloud Premium. In quel caso, otterranno controllo e visibilità maggiori e funzioni avanzate, come quella di analisi e la chiave amministratore. Potranno inoltre usufruire di maggiore supporto di piattaforma, con spazio di archiviazione illimitato, assistenza Premium 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con tempi di risposta di un'ora per i ticket di importanza critica e SLA con disponibilità al 99,9% supportato dai crediti di servizio. Per passare a Confluence Cloud Premium, vai alla sezione Gestisci abbonamenti del sito.

Se si è verificata una violazione dello SLA entro un determinato mese di calendario, è necessario presentare una richiesta di crediti di servizio entro quindici (15) giorni dalla fine del mese di calendario compilando un ticket di supporto. Per maggiori informazioni, consulta i termini e le condizioni dello SLA.

Atlassian Access e Confluence Cloud Premium rispondono a requisiti diversi. Atlassian Access offre alle organizzazioni controllo centralizzato e maggiore protezione su tutti i prodotti Atlassian Cloud. È pensato per i clienti con esigenze di sicurezza, come SAML a livello aziendale, single sign-on o autenticazione in 2 passaggi forzata. Scopri di più su Atlassian Access. Il piano Confluence Cloud Premium aiuta i team a crescere in modo affidabile e sicuro offrendo spazio di archiviazione illimitato, assistenza Premium 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e SLA con disponibilità al 99,9% supportato finanziariamente, oltre a funzioni che danno agli amministratori e agli utenti finali visibilità e controllo maggiori. Se integri Access nei prodotti Premium, potrai disporre di una soluzione di livello enterprise per la scalabilità e la protezione degli utenti e dei contenuti Atlassian Cloud in tutta l'organizzazione.

Sì, i nuovi clienti potranno ancora usufruire di un periodo di prova gratuito di 7 giorni. Se sei già cliente avrai diritto a un periodo di prova gratuito che si estende al ciclo di fatturazione esistente, oltre al ciclo di fatturazione successivo. Al termine del periodo di valutazione, il piano Premium sarà inserito nei rinnovi mensili. Se hai un abbonamento annuale, il periodo di valutazione sarà di 30 giorni.