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Confluence Cloud Premium

Visibilità, controllo e supporto della piattaforma migliorati per il tuo team in crescita

Illustrazione di Confluence Cloud Premium

Confluence Cloud Premium

Goditi una maggiore serenità con le funzionalità di livello premium pensate per il tuo team in espansione.

Grafico di analisi

Decisioni più informate

Utilizza i report a livello di pagina, sito e spazio per aggiungere informazioni approfondite su viste e utenti.

Ostacoli superati più velocemente

Grazie a una chiave amministratore che offre l'accesso temporaneo alle pagine con restrizioni, gli amministratori del sito possono risolvere i problemi di autorizzazione sui contenuti con restrizioni end-to-end.

Banner del sito che segnala all'utente che la chiave amministratore è in uso
Schermata di Ispeziona autorizzazioni

Autorizzazioni identificate a colpo d'occhio

Vedi le autorizzazioni attive per utenti specifici su una pagina e risolvi i problemi di autorizzazione in un attimo.

Scopri di più sulle funzioni

Ottieni scalabilità sicura

Con il nostro piano Premium, puoi eseguire la manutenzione dei prodotti Atlassian Cloud su larga scala in maniera affidabile e riservata


Schedario

Archiviazione illimitata

Offri al tuo team uno spazio infinito per la collaborazione.

Icona orologio

SLA con disponibilità al 99,9%

Consenti la produttività costante dei team globali, con tempi di attività garantiti e crediti di servizio supportati a livello finanziario.

Icona auricolari

Assistenza Premium

Ricevi assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da un team dedicato con tempi di risposta di 1 ora per ticket critici.

Confronto tra le funzioni

Standard

confluence

Premium

confluence

Spazi e pagine illimitati

Standard

confluence

Premium

confluence

App e integrazioni

Standard

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Premium

confluence

Autorizzazioni di spazio e pagina

Standard

confluence

Premium

confluence

Versione di pagine e file

Standard

confluence

Premium

confluence

Library di modelli best practice

Standard

confluence

Premium

confluence

Analisi

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Chiave amministratore (controllo amministratore avanzato)

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Autorizzazioni per ispezioni

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Copia di autorizzazioni di spazio

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Autorizzazioni in blocco Disponibile a breve

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Collaborazione esterna Disponibile a breve

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Archiviazione delle pagine in blocco Disponibile a breve

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Dettagli di amministrazione Disponibile a breve

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Elenco IP consentiti Disponibile a breve

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Sandbox Disponibile a breve

Standard

confluence

 

Premium

confluence

SLA con disponibilità al 99,9%

Standard

confluence

 

Premium

confluence

Archiviazione

Standard

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250 GB

Premium

confluence

Illimitato

Assistenza

Standard

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Assistenza Standard 9-17

Premium

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Assistenza Premium 24/7


Guarda la roadmap di Confluence Cloud Premium e scopri le novità in arrivo

Scopri le funzioni che stiamo creando per soddisfare le esigenze di scalabilità dei tuoi team in crescita.

Tre persone che scrivono su un calendario

Domande frequenti

Che cos'è Confluence Cloud Premium? Mostra di più
  

Confluence Cloud Premium assicura alle aziende facile scalabilità grazie a funzioni che offrono agli amministratori del sito maggiore visibilità, controlli e supporto della piattaforma. Include funzioni di analisi con informazioni approfondite su pagina e utilizzo, chiave amministratore per la risoluzione dei problemi di autorizzazione, SLA con disponibilità al 99,9%, spazio di archiviazione illimitato e assistenza Premium 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Continueremo ad aggiungere nuove funzioni per migliorare la produttività su Confluence Cloud Standard e Confluence Cloud Premium.

In che modo posso utilizzare le informazioni della funzione di analisi in Confluence Cloud Premium? Mostra di più
  

Tramite la funzione di analisi, puoi ottenere report a livello di pagina, sito e spazio con informazioni approfondite su contenuti, viste e utenti. Gli amministratori possono creare report sull'avanzamento dei progetti, sul coinvolgimento del team e sui contenuti più richiesti. I team possono realizzare pagine migliori, intervenire quando occorre, ricordare aggiornamenti importanti ai colleghi e archiviare le pagine obsolete.

Confluence Cloud ha un limite di archiviazione? Mostra di più
  

Sì. Confluence Cloud Standard (come tutti i prodotti Atlassian Cloud) ha un limite di 250 GB, mentre Confluence Cloud Premium dispone di spazio di archiviazione illimitato. A breve sarà possibile monitorare lo spazio in uso. Scopri di più sui limiti di archiviazione qui.

Quale livello di assistenza è fornito con Confluence Cloud Premium? Mostra di più
  

Con Confluence Cloud Premium, potrai contare su tempi di risposta di un'ora per i ticket di importanza critica e contattare il team dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Perché il prezzo di Confluence Cloud Premium è più elevato? Mostra di più
  

Abbiamo sviluppato funzioni chiave per aumentare la produttività globale del team. Grazie alla funzione di analisi di Confluence Cloud Premium ottieni informazioni approfondite sul lavoro svolto nell'organizzazione. Inoltre, con la chiave amministratore, gli amministratori del sito possono risolvere i ticket di importanza critica più rapidamente. Le aziende con operazioni critiche per i clienti e/o dipendenti dislocati in tutto il mondo possono contare su SLA con disponibilità al 99,9% e sul servizio di assistenza con tempi di risposta di un'ora disponibile 24 ore su 24. Inoltre, non dovranno mai preoccuparsi di terminare lo spazio di archiviazione dell'istanza di Confluence Cloud Premium.

Il prezzo di listino cambia se ho più di 100 utenti? Mostra di più
  

Sì, il prezzo di listino attuale è riservato a istanze con 1-100 utenti. Come per il nostro piano Standard, il costo medio per utente si riduce quando si aggiungono 101 utenti e diventa più economico man mano che si aggiungono utenti. Per il piano Premium, puoi aspettarti circa il doppio del prezzo medio attuale per utente (soggetto a modifiche).

Confluence Cloud Premium è disponibile per tutti i clienti di Confluence Cloud? Mostra di più
  

Sì. Tutti i clienti di Confluence Cloud possono passare a Confluence Cloud Premium. In quel caso, otterranno controllo e visibilità maggiori e funzioni avanzate, come quella di analisi e la chiave amministratore. Potranno inoltre usufruire di maggiore supporto di piattaforma, con spazio di archiviazione illimitato, assistenza Premium 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con tempi di risposta di un'ora per i ticket di importanza critica e SLA con disponibilità al 99,9% supportato dai crediti di servizio. Per passare a Confluence Cloud Premium, vai alla sezione Gestisci abbonamenti del sito.

Come posso ottenere il rimborso dei crediti di servizio per una violazione dello SLA? Mostra di più
  

Se si è verificata una violazione dello SLA entro un determinato mese di calendario, è necessario presentare una richiesta di crediti di servizio entro quindici (15) giorni dalla fine del mese di calendario compilando un ticket di supporto. Per maggiori informazioni, consulta i termini e le condizioni dello SLA.

Qual è la differenza tra Premium e Atlassian Access? Mostra di più
  

Atlassian Access e Confluence Cloud Premium rispondono a requisiti diversi. Atlassian Access offre alle organizzazioni controllo centralizzato e maggiore protezione su tutti i prodotti Atlassian Cloud. È pensato per i clienti con esigenze di sicurezza, come SAML a livello aziendale, single sign-on o autenticazione in 2 passaggi forzata. Scopri di più su Atlassian Access. Il piano Confluence Cloud Premium aiuta i team a crescere in modo affidabile e sicuro offrendo spazio di archiviazione illimitato, assistenza Premium 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e SLA con disponibilità al 99,9% supportato finanziariamente, oltre a funzioni che danno agli amministratori e agli utenti finali visibilità e controllo maggiori. Se integri Access nei prodotti Premium, potrai disporre di una soluzione di livello enterprise per la scalabilità e la protezione degli utenti e dei contenuti Atlassian Cloud in tutta l'organizzazione.

Posso provare Premium prima di acquistarlo? Mostra di più
  

Sì, i nuovi clienti potranno ancora usufruire di un periodo di prova gratuito di 7 giorni. Se sei già cliente avrai diritto a un periodo di prova gratuito che si estende al ciclo di fatturazione esistente, oltre al ciclo di fatturazione successivo. Al termine del periodo di valutazione, il piano Premium sarà inserito nei rinnovi mensili. Se hai un abbonamento annuale, il periodo di valutazione sarà di 30 giorni.