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Atlassian Cloud Premium

Avec Premium, les équipes peuvent évoluer en toute fiabilité grâce à des fonctionnalités avancées, à un SLA de disponibilité de 99,9 %, à un espace de stockage illimité et au support Premium.

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Atlassian Cloud Premium

Avec notre offre Premium pour Jira Software Cloud et Confluence Cloud, les équipes peuvent évoluer en toute fiabilité grâce à des fonctionnalités avancées, à un SLA de disponibilité de 99,9 %, à un espace de stockage illimité et au support Premium.

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Évoluez en toute confiance avec un SLA de disponibilité de 99,9 %, un espace de stockage illimité et le support Premium.

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Confluence Cloud Premium

Plus de visibilité, de contrôle et une meilleure prise en charge de plateforme pour votre équipe grandissante

Jira Service Management Cloud Premium

Faites évoluer votre solution ITSM en toute confiance grâce à la gestion des incidents, au support et à la disponibilité.

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Jira Software Cloud
Premium

Support optimisé, espace de stockage et SLA garanti

* Vous avez plus de 101 utilisateurs ? Nous proposons des remises pour les équipes de grande taille !

Y compris toutes les fonctionnalités offertes par votre offre standard plus
Icône d'engrenages

Automatisez l'ensemble de votre organisation

Grâce aux règles d'automatisation globales, les administrateurs peuvent faire évoluer l'automatisation dans plusieurs produits et projets.

Icône de dossier

Archivage de projets

Archivez des projets lorsqu'ils ne sont plus actifs pour réduire l'encombrement et assurer l'accès à des informations à jour.

Icône de workflow

Planification avancée

Planifiez le travail, rendez compte de l'avancement et gérez les dépendances entre plusieurs équipes et projets.

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Espace de stockage illimité

Obtenez tout l'espace dont vous avez besoin pour gérer n'importe quel type de projet dans Jira Software.

Icône d'horloge

SLA de disponibilité de 99,9 %

SLA de disponibilité de 99,9 %, garanti sur le plan financier par des crédits de niveau de service.

Icône Écouteurs

Support Premium 24 h/24 et 7 j/7

Profitez d'un support 24 h/24 et 7 j/7 avec des délais de réponse de notre équipe dédiée de 1 heure pour les tickets critiques.

Icône de graphique à barres

Analyse de l'administration

Cernez le niveau de sécurité, ainsi que les accès, l'utilisation du produit et l'activité au fil du temps.

Icône de kit de premiers secours

Liste verte des IP

Renforcez votre sécurité en limitant l'accès à votre site à des plages d'adresses IP de confiance.

Icône d'outils

Sandbox

Préparez et testez les produits et les apps avant d'apporter des changements à votre environnement de production réel.

Icône Paramètres

Canaux de livraison

Grâce aux canaux de livraison, utilisez les différentes options pour contrôler à quel moment et de quelle façon les changements sont déployés auprès des utilisateurs finaux.

Atlassian Intelligence

Atlassian Intelligence

Développez l'intelligence collective, améliorez l'efficacité de la communication et réduisez les tâches fastidieuses.


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Analyses de site et contrôles administratifs avancés

* Vous avez plus de 101 utilisateurs ? Nous proposons des remises pour les équipes de grande taille !

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Icône de diagramme linéaire

Analyses

Profitez de renseignements sur les sites, les espaces, les pages et l'engagement utilisateur pour prendre des décisions plus éclairées en matière de contenu et de projet.

Icône de clé

Clé d'administration

Les administrateurs de site profitent d'un accès temporaire aux pages à accès limité pour diagnostiquer les problèmes d'autorisation.

Icône de jumelles

Inspection des autorisations

Affichez facilement les autorisations actives pour des utilisateurs donnés sur une page afin de résoudre rapidement les problèmes d'autorisation.

Icône de pages multiples

Archivage de pages groupé

Donnez aux éditeurs et aux administrateurs les moyens d'archiver et de restaurer plusieurs pages à la fois.

Icône de calendrier

Team Calendars

Partagez et intégrez Team Calendars pour permettre aux équipes de communiquer leur disponibilité et de rester organisées.

Bulles de message

Collaboration externe (prochainement)

Invitez des personnes, comme des sous-traitants, des stagiaires ou des clients, dans certains espaces pour leur permettre d'accéder uniquement au contenu dont elles ont besoin. Ni plus, ni moins.

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Espace de stockage illimité

Obtenez tout l'espace dont vous avez besoin pour gérer n'importe quel type de projet.

Icône d'horloge

SLA de disponibilité de 99,9 %

SLA de disponibilité de 99,9 %, garanti sur le plan financier par des crédits de niveau de service.

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Support Premium 24 h/24 et 7 j/7

Profitez d'un support 24 h/24 et 7 j/7 avec des délais de réponse de notre équipe dédiée de 1 heure pour les tickets critiques.

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Cernez le niveau de sécurité, ainsi que les accès, l'utilisation du produit et l'activité au fil du temps.

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Préparez et testez les produits et les apps avant d'apporter des changements à votre environnement de production réel.

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Atlassian Intelligence

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Créez de la valeur plus rapidement, transformez les informations en actions et communiquez efficacement.


Jira Service Management Cloud Premium

Gestion des incidents avancée et support Premium

* Vous avez plus de 101 utilisateurs ? Nous proposons des remises pour les équipes de grande taille !

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Automatisez l'ensemble de votre organisation

Grâce aux règles d'automatisation globales, les administrateurs peuvent faire évoluer l'automatisation dans plusieurs produits et projets.

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Espace de stockage illimité

Obtenez tout l'espace dont vous avez besoin pour répondre à vos demandes client dans Jira Service Management.

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SLA de disponibilité de 99,9 %, garanti sur le plan financier par des crédits de niveau de service.

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Support Premium 24 h/24 et 7 j/7

Profitez d'un support 24 h/24 et 7 j/7 avec des délais de réponse de notre équipe dédiée de 1 heure pour les tickets critiques.

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Cernez le niveau de sécurité, ainsi que les accès, l'utilisation du produit et l'activité au fil du temps.

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Renforcez votre sécurité en limitant l'accès à votre site à des plages d'adresses IP de confiance.

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Préparez et testez les produits et les apps avant d'apporter des changements à votre environnement de production réel.

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Grâce aux canaux de livraison, utilisez les différentes options pour contrôler à quel moment et de quelle façon les changements sont déployés auprès des utilisateurs finaux.

Atlassian Intelligence

Atlassian Intelligence

Réduisez les tâches fastidieuses et donnez à n'importe quelle équipe les moyens de proposer des expériences de service exceptionnelles grâce aux capacités ITSM optimisées par l'IA.

Atlassian Access est souvent compris dans une offre groupée avec Cloud Premium

Atlassian Access

Sécurité de niveau entreprise, qui inclut l'authentification unique SAML et le provisionnement des utilisateurs

* Utilisateurs uniques dans les produits Cloud

Personne sur un ordinateur portable
Témoignages clients

« Nous avons choisi Atlassian Cloud Premium pour soutenir l'évolution de notre organisation dans le cloud, tout en réduisant le coût de la surcharge administrative. »

Alasdair Thomson, Senior Manager of IT Development and Operations

Questions fréquentes

Puis-je essayer Premium avant de m'engager ? Copy link to heading Copied! afficher +

Oui, les nouveaux clients disposeront toujours d'une période d'essai gratuite de 7 jours. Si vous êtes déjà utilisateur, vous profitez d'une période d'essai gratuite qui s'étend sur votre cycle de facturation actuel et le prochain. Au terme de la période d'évaluation, l'offre Premium apparaîtra sur vos renouvellements mensuels. Si vous avez souscrit un abonnement annuel, votre période d'évaluation s'étendra sur 30 jours fixes.

Le prix catalogue va-t-il changer si j'ai plus de 100 utilisateurs ? Copy link to heading Copied! afficher +

Oui. Le prix catalogue actuel concerne uniquement les instances de 1 à 100 utilisateurs. Comme pour notre offre Standard, plus vous ajoutez des utilisateurs (à partir de 101 utilisateurs), plus le coût moyen par utilisateur diminue. Pour Premium, vous pouvez vous attendre à ce que le prix équivaille environ à 2 fois votre coût moyen par utilisateur actuel. Offre sujette à modification.

En quoi Premium affecte-t-il mes apps du Marketplace ? Copy link to heading Copied! afficher +

Vos apps du Marketplace ne seront pas affectées par l'offre Premium. Toutes les apps Cloud fonctionneront de la même manière sur les offres Standard et Premium de nos produits.

Comment me faire rembourser les crédits de service pour une violation de SLA ? Copy link to heading Copied! afficher +

Si vous avez constaté une violation de SLA durant un mois civil donné, vous devez transmettre une demande de crédit de service dans les quinze (15) jours après la fin du mois civil en question en créant un ticket de support. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos conditions générales pour les SLA.

Quelle est la différence entre Premium et Atlassian Access ? Copy link to heading Copied! afficher +

Grâce à Atlassian Access, une organisation profite d'un contrôle centralisé, d'une visibilité, ainsi que d'une sécurité renforcée pour tous les produits Atlassian Cloud. Grâce à Access, les administrateurs renforcent la sécurité et automatisent la gestion du cycle de vie utilisateur à l'aide de l'authentification unique (SSO) SAML, du provisionnement des utilisateurs (SCIM), des journaux d'audit et bien plus encore. Confluence Cloud Premium, Jira Software Cloud Premium et Jira Service Management Cloud Premium sont disponibles séparément et incluent des fonctionnalités aidant les équipes à évoluer. Lorsque vous combinez Access et nos offres Premium, vous profitez d'une solution professionnelle, qui vous permet de faire évoluer et de sécuriser Atlassian Cloud dans toute l'entreprise.