Atlassian Cloud Premium

Avec Premium, les équipes peuvent évoluer en toute fiabilité grâce à des fonctionnalités avancées, à un SLA de disponibilité de 99,9 %, à un espace de stockage illimité et au support Premium.

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Atlassian Cloud Premium

Avec notre offre Premium pour Jira Software Cloud et Confluence Cloud, les équipes peuvent évoluer en toute fiabilité grâce à des fonctionnalités avancées, à un SLA de disponibilité de 99,9 %, à un espace de stockage illimité et au support Premium.

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Jira Software Cloud Premium

Évoluez en toute confiance avec un SLA de disponibilité de 99,9 %, un espace de stockage illimité et le support Premium.

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Confluence Cloud Premium

Plus de visibilité, de contrôle et une meilleure prise en charge de plateforme pour votre équipe grandissante

Jira Service Desk Cloud Premium

Faites évoluer votre service informatique avec un SLA de disponibilité de 99,9 %, un espace de stockage illimité et le support Premium.

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Jira Software Cloud
Premium

Support optimisé, espace de stockage et SLA garanti

* Vous avez plus de 101 utilisateurs ? Nous proposons des remises pour les équipes de grande taille !

Y compris toutes les fonctionnalités offertes par votre offre standard plus
Icône d'engrenages

Automatisez l'ensemble de votre organisation

Grâce aux règles d'automatisation globales, les administrateurs peuvent faire évoluer l'automatisation dans plusieurs produits et projets.

Icône de dossier

Archivage de projets

Archivez des projets lorsqu'ils ne sont plus actifs pour réduire l'encombrement et assurer l'accès à des informations à jour.

Icône de workflow

Advanced Roadmaps

Agrégez les feuilles de route pour obtenir une vue exceptionnelle sur tout le travail planifié, suivre l'avancement et rester à l'affût des bloqueurs dans les différentes équipes.

icône de stockage

Espace de stockage illimité

Obtenez tout l'espace dont vous avez besoin pour gérer n'importe quel type de projet dans Jira Software.

Icône d'horloge

SLA de disponibilité de 99,9 %

SLA de disponibilité de 99,9 %, garanti sur le plan financier par des crédits de niveau de service.

Icône Écouteurs

Support Premium 24 h/24 et 7 j/7

Profitez d'un support 24 h/24 et 7 j/7 avec des délais de réponse de notre équipe dédiée de 1 heure pour les tickets critiques.

Icône de graphique à barres

Analyse de l'administration

Cernez le niveau de sécurité, ainsi que les accès, l'utilisation du produit et l'activité au fil du temps.

Icône de kit de premiers secours

Liste d'autorisation des IP

Renforcez votre sécurité en limitant l'accès à votre site à des plages d'adresses IP de confiance.

Icône d'outils

Sandbox (prochainement)

Testez les nouvelles mises à jour et apps dans une copie sandbox de votre environnement avant de les déployer à l'échelle de l'entreprise.


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Analyses de site et contrôles administratifs avancés

* Vous avez plus de 101 utilisateurs ? Nous proposons des remises pour les équipes de grande taille !

Y compris toutes les fonctionnalités offertes par votre offre standard plus
icône de stockage

Fonctions d'analyse

Profitez de renseignements sur les sites, les espaces, les pages et l'engagement utilisateur pour prendre des décisions plus éclairées en matière de contenu et de projet.

Icône d'horloge

Clé d'administration

Les administrateurs de site profitent d'un accès temporaire aux pages à accès limité pour diagnostiquer les problèmes d'autorisation.

Coche dans un cercle

Autorisations d'inspection

Affichez facilement les autorisations actives pour des utilisateurs donnés sur une page afin de résoudre rapidement les problèmes d'autorisation.

icône de stockage

Archivage de pages groupé (prochainement)

Donnez aux éditeurs et aux administrateurs les moyens d'archiver et de désarchiver plusieurs pages à la fois.

Icône de diagramme linéaire

Autorisations d'espace groupées (prochainement)

Configurez l'accès au niveau de l'organisation et définissez des autorisations à grande échelle.

Coche dans un cercle

Collaboration externe (prochainement)

Invitez des personnes, comme des sous-traitants, des stagiaires ou des clients, dans certains espaces pour leur permettre d'accéder uniquement au contenu dont elles ont besoin. Ni plus, ni moins.

icône de stockage

Espace de stockage illimité

Obtenez tout l'espace dont vous avez besoin pour gérer n'importe quel type de projet.

Icône d'horloge

SLA de disponibilité de 99,9 %

SLA de disponibilité de 99,9 %, garanti sur le plan financier par des crédits de niveau de service.

Icône de casque

Support Premium 24 h/24 et 7 j/7

Profitez d'un support 24 h/24 et 7 j/7 avec des délais de réponse de notre équipe dédiée de 1 heure pour les tickets critiques.

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Analyse de l'administration

Cernez le niveau de sécurité, ainsi que les accès, l'utilisation du produit et l'activité au fil du temps.

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Renforcez votre sécurité en limitant l'accès à votre site à des plages d'adresses IP de confiance.

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Sandbox (prochainement)

Testez les nouvelles mises à jour et apps dans une copie sandbox de votre environnement avant de les déployer à l'échelle de l'entreprise.


Jira Service Desk Cloud Premium

Support optimisé, espace de stockage et SLA garanti

* Vous avez plus de 101 utilisateurs ? Nous proposons des remises pour les équipes de grande taille !

Y compris toutes les fonctionnalités offertes par votre offre standard plus
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Automatisez l'ensemble de votre organisation

Grâce aux règles d'automatisation globales, les administrateurs peuvent faire évoluer l'automatisation dans plusieurs produits et projets.

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Espace de stockage illimité

Obtenez tout l'espace dont vous avez besoin pour répondre à vos demandes client dans Jira Service Desk.

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SLA de disponibilité de 99,9 %

SLA de disponibilité de 99,9 %, garanti sur le plan financier par des crédits de niveau de service.

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Support Premium 24 h/24 et 7 j/7

Profitez d'un support 24 h/24 et 7 j/7 avec des délais de réponse de notre équipe dédiée de 1 heure pour les tickets critiques.

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Analyse de l'administration

Cernez le niveau de sécurité, ainsi que les accès, l'utilisation du produit et l'activité au fil du temps.

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Renforcez votre sécurité en limitant l'accès à votre site à des plages d'adresses IP de confiance.

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Testez les nouvelles mises à jour et apps dans une copie sandbox de votre environnement avant de les déployer à l'échelle de l'entreprise.

Atlassian Access est souvent compris dans une offre groupée avec Cloud Premium

Atlassian Access

Sécurité de niveau entreprise, qui inclut l'authentification unique SAML et le provisionnement des utilisateurs

* Utilisateurs uniques dans les produits Cloud

Témoignages clients

« Nous avons choisi Atlassian Cloud Premium pour soutenir l'évolution de notre organisation dans le cloud, tout en réduisant le coût de la surcharge administrative. »

Alasdair Thomson, Senior Manager of IT Development and Operations

Foire aux questions

Puis-je essayer Premium avant de m'engager ? Afficher plus

Oui, les nouveaux clients disposeront toujours d'une période d'essai gratuite de 7 jours. Si vous êtes déjà utilisateur, vous profitez d'une période d'essai gratuite qui s'étend sur votre cycle de facturation actuel et le prochain. Au terme de la période d'évaluation, l'offre Premium apparaîtra sur vos renouvellements mensuels. Si vous avez souscrit un abonnement annuel, votre période d'évaluation s'étendra sur 30 jours fixes.

Le prix catalogue va-t-il changer si j'ai plus de 100 utilisateurs ? Afficher plus

Oui. Le prix catalogue actuel concerne uniquement les instances de 1 à 100 utilisateurs. Comme pour notre offre Standard, le coût moyen par utilisateur diminue plus vous ajoutez des utilisateurs (à partir de 101 utilisateurs). Pour Premium, vous pouvez vous attendre à ce que le prix équivale environ à 2 fois votre coût moyen par utilisateur actuel. Offre sujette à modification.

En quoi Premium affecte-t-il mes apps du Marketplace ? Afficher plus

Vos apps du Marketplace ne seront pas affectées par l'offre Premium. Toutes les apps Cloud fonctionneront de la même manière sur les offres Standard et Premium de nos produits.

Premium sera-t-il disponible pour les abonnements mensuels et annuels ? Afficher plus

Oui. Premium sera disponible pour les abonnements mensuels et annuels.

Comment me faire rembourser les crédits de service pour une violation de SLA ? Afficher plus

Si vous avez constaté une violation de SLA durant un mois civil donné, vous devez transmettre une demande de crédit de service dans les quinze (15) jours après la fin du mois civil en question en créant un ticket de support. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos conditions générales pour les SLA.

Quelle est la différence entre Premium et Atlassian Access ? Afficher plus

Grâce à Atlassian Access, une organisation profite d'un contrôle centralisé, d'une visibilité, ainsi que d'une sécurité renforcée pour tous les produits Atlassian Cloud. Grâce à Access, les administrateurs renforcent la sécurité et automatisent la gestion du cycle de vie utilisateur à l'aide de l'authentification unique (SSO) SAML, du provisionnement des utilisateurs (SCIM), des journaux d'audit et bien plus encore. Confluence Cloud Premium, Jira Software Cloud Premium et Jira Service Desk Cloud Premium sont disponibles séparément et incluent des fonctionnalités aidant les équipes à évoluer. Lorsque vous combinez Access et nos offres Premium, vous profitez d'une solution professionnelle, qui vous permet de faire évoluer et de sécuriser Atlassian Cloud dans toute l'entreprise.