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Atlassian Cloud Premium

Premium offre ai team scalabilità affidabile grazie a funzionalità avanzate, SLA con disponibilità al 99,9%, spazio di archiviazione illimitato e assistenza Premium.

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PRESENTAZIONE

Atlassian Cloud Premium

Il nostro piano Premium per Jira Software Cloud e Confluence Cloud offre ai team scalabilità affidabile grazie a funzionalità avanzate, SLA con disponibilità al 99,9%, spazio di archiviazione illimitato e assistenza Premium.

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Scalabilità sicura grazie a SLA con disponibilità al 99,9%, archiviazione illimitata e assistenza Premium

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Visibilità, controllo e supporto della piattaforma migliorati per il tuo team in crescita

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Scalabilità sicura del tuo ITSM grazie alla gestione degli imprevisti, all'assistenza e al tempo di attività garantito.

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Assistenza migliorata, spazio di archiviazione e SLA garantito

Hai più di 100 utenti? Offriamo sconti per i team di grandi dimensioni!

Tutte le funzionalità presenti nel piano Standard più
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Automatizza l'intera organizzazione

Le regole globali consentono agli amministratori di adattare l'automazione a più prodotti e progetti.

Icona della cartella

Archiviazione di progetti

Archivia i progetti inattivi per fare ordine e garantire che le informazioni disponibili siano sempre aggiornate.

Icona del flusso di lavoro

Pianificazione avanzata

Pianifica il lavoro, crea report sull'avanzamento e gestisci le dipendenze tra più team e progetti.

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Archiviazione illimitata

Ottieni tutto lo spazio che ti serve per gestire qualsiasi tipo di progetto in Jira Software.

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SLA con disponibilità al 99,9%

SLA con disponibilità al 99,9% supportato finanziariamente da crediti sul livello di servizio.

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Assistenza Premium 24/7

Ottieni il supporto del nostro team dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con tempi di risposta di un'ora per problemi critici.

Icona del grafico a barre

Dettagli di amministrazione

Ottieni le informazioni su livelli di sicurezza, accessi, utilizzo dei prodotti e periodi di attività.

Icona del kit di pronto soccorso

Elenco IP consentiti

Migliora la sicurezza del tuo team limitando l'accesso al tuo sito solo a IP affidabili.

Icona strumenti

Sandbox

Prepara, testa e prova a utilizzare prodotti e app prima di apportare cambiamenti all'ambiente di produzione operativo.

Icona Impostazioni

Monitoraggio dei rilasci

Tenendo traccia dei rilasci hai il controllo delle modalità e dei tempi di rilascio delle modifiche per gli utenti finali.

Atlassian Intelligence

Atlassian Intelligence

Sviluppa un'intelligenza collettiva, favorisci una comunicazione efficiente e riduci le attività noiose.


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Analisi del sito e controlli amministrativi avanzati

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Analisi

Ottieni informazioni dettagliate sul sito, sullo spazio, sulla pagina e sul coinvolgimento degli utenti per migliorare le decisioni sui contenuti e sui progetti.

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Chiave amministratore

Fornisce agli amministratori del sito l'accesso temporaneo alle pagine con restrizioni per la risoluzione dei problemi relativi alle autorizzazioni.

Icona con binocolo

Autorizzazioni per ispezioni

Visualizza con facilità le autorizzazioni attive per utenti specifici in una sola pagina, per risolvere rapidamente i problemi relativi alle autorizzazioni.

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Archiviazione delle pagine in blocco

Offri a editor e amministratori la possibilità di archiviare o ripristinare più pagine contemporaneamente.

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Team Calendars

Condividi e incorpora Team Calendars in modo che i team possano comunicare la loro disponibilità ed essere sempre organizzati.

Fumetti

Collaborazione esterna presto disponibile

Invita collaboratori, stagisti o clienti a visitare determinati spazi in modo che possano accedere solo ed esclusivamente ai contenuti di cui hanno bisogno.

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Storage illimitato

Ottieni tutto lo spazio che ti serve per gestire qualsiasi tipo di progetto.

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SLA con disponibilità al 99,9%

SLA con disponibilità al 99,9% supportato finanziariamente da crediti sul livello di servizio.

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Ottieni il supporto del nostro team dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con tempi di risposta di un'ora per problemi critici.

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Ottieni le informazioni su livelli di sicurezza, accessi, utilizzo dei prodotti e periodi di attività.

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Prepara, testa e prova a utilizzare prodotti e app prima di apportare cambiamenti all'ambiente di produzione operativo.

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Tenendo traccia dei rilasci hai il controllo delle modalità e dei tempi di rilascio delle modifiche per gli utenti finali.

Atlassian Intelligence

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Crea valore più velocemente, trasforma i dati in azioni concrete e comunica in modo efficiente.


Jira Service Management Cloud Premium

Gestione degli imprevisti avanzata e assistenza Premium

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Ottieni tutto lo spazio che ti serve per supportare le richieste dei clienti in Jira Service Management.

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Ottieni il supporto del nostro team dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con tempi di risposta di un'ora per problemi critici.

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Atlassian Intelligence

Atlassian Intelligence

Riduci le attività noiose e consenti a qualsiasi team di offrire un servizio eccezionale grazie alle funzionalità ITSM basate sull'intelligenza artificiale.

Atlassian Access è spesso offerto insieme a Cloud Premium in un unico pacchetto

Atlassian Access

Sicurezza di livello enterprise, inclusi SSO SAML e provisioning degli utenti

*Utenti unici per i prodotti cloud

Persona su computer portatile
Story dei clienti

"Abbiamo scelto Atlassian Cloud Premium per supportare la scalabilità nel cloud dell'organizzazione, riducendo i costi del sovraccarico amministrativo".

Alasdair Thomson, Senior Manager of IT Development and Operations

Domande frequenti

Posso provare Premium prima di acquistarlo? Copy link to heading Copied! Mostra di più

Sì, i nuovi clienti continueranno a poter usufruire di un periodo di prova gratuito di 7 giorni. Se sei già cliente, avrai diritto a un periodo di prova gratuito valido per il ciclo di fatturazione attuale e per quello successivo. Una volta scaduto, il piano Premium sarà inserito nei rinnovi mensili. Se hai un abbonamento annuale, avrai diritto a un periodo di prova fisso di 30 giorni.

Il prezzo di listino cambia se ho più di 100 utenti? Copy link to heading Copied! Mostra di più

Sì, il prezzo di listino attuale è riservato a istanze con 1-100 utenti. Come per il nostro piano Standard, il costo medio per utente si riduce quando si aggiungono 101 utenti e diventa più economico man mano che si aggiungono utenti. Per il piano Premium, puoi aspettarti circa il doppio del prezzo medio attuale per utente (soggetto a modifiche).

In che modo Premium influisce sulle app Marketplace? Copy link to heading Copied! Mostra di più

Il piano Premium non influirà sulle tue app Marketplace: tutte le app Cloud funzionano allo stesso modo con entrambi i piani, Standard e Premium, dei nostri prodotti.

Premium sarà disponibile sia per i piani mensili che quelli annuali? Copy link to heading Copied! Mostra di più

Sì, Premium sarà disponibile sia per i piani mensili che per quelli annuali.

Come posso ottenere il rimborso dei crediti di servizio per una violazione dello SLA? Copy link to heading Copied! Mostra di più

In caso di violazione dello SLA in un determinato mese, devi fare richiesta di credito di servizio entro quindici (15) giorni dalla fine del suddetto mese inviando un ticket di supporto. Per maggiori informazioni, visita i termini e le condizioni dello SLA.

Qual è la differenza tra Premium e Atlassian Access? Copy link to heading Copied! Mostra di più

Atlassian Access offre alle organizzazioni controllo centralizzato, visibilità e maggiore sicurezza su tutti i prodotti Atlassian Cloud. Access aiuta gli amministratori a incrementare la sicurezza e automatizzare la gestione del ciclo di vita degli utenti con SSO SAML, provisioning degli utenti (SCIM), audit log e altro ancora. Confluence Cloud Premium, Jira Software Cloud Premium e Jira Service Management Cloud Premium sono disponibili in base al prodotto e includono tutte le funzioni necessarie per garantire ai team scalabilità. Combinando Access e i nostri piani Premium, otterrai una soluzione aziendale che ti aiuterà a crescere e a implementare in sicurezza Atlassian Cloud in tutta l'organizzazione.