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PRESENTAZIONE

Atlassian Cloud Premium

Premium offre ai team scalabilità affidabile grazie a funzionalità avanzate, SLA con disponibilità al 99,9%, spazio di archiviazione illimitato e assistenza Premium.

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Atlassian Cloud Premium

Il nostro piano Premium per Jira Software Cloud e Confluence Cloud offre ai team scalabilità affidabile grazie a funzionalità avanzate, SLA con disponibilità al 99,9%, spazio di archiviazione illimitato e assistenza Premium.

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Jira Software Cloud Premium

Scalabilità sicura grazie a SLA con disponibilità al 99,9%, archiviazione illimitata e assistenza Premium

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Confluence Cloud Premium

Visibilità, controllo e supporto della piattaforma migliorati per il tuo team in crescita

Jira Service Desk Cloud Premium

Scalabilità per il tuo servizio IT grazie a SLA con disponibilità al 99,9%, archiviazione illimitata e assistenza Premium

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Jira Software Cloud
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Assistenza migliorata, spazio di archiviazione e SLA garantito

* Hai più di 101 utenti? Offriamo sconti per team di grandi dimensioni!

Tutte le funzionalità presenti nel piano Standard più
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Storage illimitato

Ottieni tutto lo spazio che ti serve per gestire qualsiasi tipo di progetto in Jira Software.

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SLA con disponibilità al 99,9%

SLA con disponibilità al 99,9% supportato finanziariamente da crediti sul livello di servizio.

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Assistenza Premium 24/7

Approfitta del supporto fornito dal nostro team dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con tempi di risposta di un'ora per problemi critici.


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Analisi del sito e controlli amministrativi avanzati

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Analisi

Ottieni informazioni dettagliate sul sito, sullo spazio, sulla pagina e sul coinvolgimento degli utenti per migliorare le decisioni sui contenuti e sui progetti.

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Chiave amministratore

Fornisce agli amministratori del sito l'accesso temporaneo alle pagine con restrizioni per la risoluzione dei problemi relativi alle autorizzazioni.

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Autorizzazioni per ispezioni

Visualizza con facilità le autorizzazioni attive per utenti specifici in una sola pagina, per risolvere rapidamente i problemi relativi alle autorizzazioni.

Check mark in circle  Coming soon

Collaborazione esterna

Invita collaboratori, stagisti o clienti a visitare determinati spazi in modo che possano accedere solo ed esclusivamente ai contenuti di cui hanno bisogno.

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Storage illimitato

Ottieni tutto lo spazio che ti serve per gestire qualsiasi tipo di progetto.

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SLA con disponibilità al 99,9% supportato finanziariamente da crediti sul livello di servizio.

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Approfitta del supporto fornito dal nostro team dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con tempi di risposta di un'ora per problemi critici.


Jira Service Desk Cloud Premium

Assistenza migliorata, spazio di archiviazione e SLA garantito

* Hai più di 101 utenti? Offriamo sconti per team di grandi dimensioni.

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Ottieni tutto lo spazio che ti serve per supportare le richieste dei clienti in Jira Service Desk.

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SLA con disponibilità al 99,9% supportato finanziariamente da crediti sul livello di servizio.

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Approfitta del supporto fornito dal nostro team dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con tempi di risposta di un'ora per problemi critici.


Domande frequenti

Cos'è Premium? Mostra di più

Con il nuovo piano Premium puoi adattare in tutta sicurezza Jira Software Cloud, Jira Service Desk Cloud e Confluence Cloud alle esigenze crescenti della tua organizzazione, mettendo a disposizione dei clienti funzionalità più complete rispetto a quelle offerte dal piano Standard. Il piano Premium include nuove funzionalità a livello di prodotto, nonché SLA con disponibilità al 99,9% supportato finanziariamente, spazio di archiviazione illimitato e assistenza Premium 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con tempi di risposta di 1 ora per ticket critici.

Posso provare Premium prima di acquistarlo? Mostra di più

Sì, i nuovi clienti continueranno a poter usufruire di un periodo di prova gratuito di 7 giorni. Se sei già cliente, avrai diritto a un periodo di prova gratuito valido per il ciclo di fatturazione attuale e per quello successivo. Una volta scaduto, il piano Premium sarà inserito nei rinnovi mensili. Se hai un abbonamento annuale, avrai diritto a un periodo di prova fisso di 30 giorni.

Il prezzo di listino cambia se ho più di 100 utenti? Mostra di più

Sì, il prezzo di listino attuale è riservato a istanze con 1-100 utenti. Come per il nostro piano Standard, il costo medio per utente si riduce quando si aggiungono 101 utenti e diventa più economico man mano che si aggiungono utenti. Per il piano Premium, puoi aspettarti circa il doppio del prezzo medio attuale per utente (soggetto a modifiche).

In che modo Premium influisce sulle app Marketplace? Mostra di più

Il piano Premium non influirà sulle tue app Marketplace: tutte le app Cloud funzionano allo stesso modo con entrambi i piani, Standard e Premium, dei nostri prodotti.

Premium sarà disponibile sia per i piani mensili che quelli annuali? Mostra di più

Sì, Premium sarà disponibile sia per i piani mensili che per quelli annuali.

I prodotti Atlassian Cloud hanno un limite di archiviazione? Mostra di più

Sì, tutti i piani Standard dei prodotti Atlassian Cloud hanno un limite di 250 GB, mentre i nostri piani Premium sono dotati di spazio di archiviazione illimitato. Qui trovi maggiori informazioni sui limiti di archiviazione.

Come posso ottenere il rimborso dei crediti di servizio per una violazione dello SLA? Mostra di più

Se si è verificata una violazione dello SLA entro un determinato mese di calendario, è necessario presentare una richiesta di crediti di servizio entro quindici (15) giorni dalla fine del mese di calendario compilando un ticket di supporto. Per maggiori informazioni, consulta i termini e le condizioni dello SLA.

Qual è la differenza tra Premium e Atlassian Access? Mostra di più

Atlassian Access offre alle organizzazioni controllo centralizzato, visibilità e maggiore sicurezza su tutti i prodotti Atlassian Cloud. Access aiuta gli amministratori a incrementare la sicurezza e automatizzare la gestione del ciclo di vita degli utenti con SSO SAML, provisioning degli utenti (SCIM), audit log e altro ancora. Confluence Cloud Premium, Jira Software Cloud Premium e Jira Service Desk Cloud Premium permettono ai team di adattarsi alle richieste crescenti in modo affidabile e in tutta sicurezza, avvalendosi di SLA con disponibilità al 99,9%, spazio di archiviazione illimitato e assistenza Premium 24 ore su 24, 7 giorni su 7, oltre a un set di funzionalità più ricco per Confluence Cloud Premium. Aggiungendo Access ai piani Premium, ottieni una soluzione di livello enterprise che ti consente di ampliare e proteggere Atlassian Cloud e gli utenti in tutta l'organizzazione.