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お知らせ

Atlassian Cloud Premium

Jira Software CloudおよびConfluence Cloudのプレミアムプランは、高度な機能に加えて99.9%のアップタイムSLA、無制限のストレージ、Premium サポートにより、チームに信頼性の高い拡張性を提供します。

Premium illustration
お知らせ

Atlassian Cloud Premium

Jira Software CloudおよびConfluence Cloudのプレミアムプランは、高度な機能に加えて99.9%のアップタイムSLA、無制限のストレージ、Premium サポートにより、チームに信頼性の高い拡張性を提供します。

Jira Software Cloud Premium logo

Jira Software Cloud Premium

強化されたサポート、ストレージ、保証されたSLA

*101 名以上でお使いですか?大規模チーム向けの割引をご用意しています。

標準プランの内容すべてに加え、以下が含まれます
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無制限のストレージ

Jira Software 内のあらゆるプロジェクト管理のためのスペースを必要なだけ使用できます。

Checkmark

99.9% のアップタイム SLA

サービスクレジットで費用がサポートされる可用性 99.9% の SLA があるため安心です。

Checkmark

年中無休の Premium サポート

24 時間のサポート体制で、重大な問題は専用チームが 1 時間以内に対応します。

Confluence Cloud Premium logo

Confluence Cloud Premium

サイト分析と詳細な管理者コントロール

*101 名以上でお使いですか?大規模チーム向けの割引をご用意しています。

標準プランの内容すべてに加え、以下が含まれます
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分析

サイト、スペース、ページ、ユーザーエンゲージメントについてのインサイトを取得し、コンテンツの改善やプロジェクトの意思決定に役立てられます。

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管理者キー

サイト管理者は、制限付きページへの一時的なアクセス権を使用してトラブルシューティングを行えます。

Check mark in circle  Coming soon

権限の調査

特定のユーザーのアクティブな権限を簡単に確認でき、 権限の問題を診断、デバッグできます。

Check mark in circle  Coming soon

外部とのコラボレーション

請負業者、インターン、クライアントなどのユーザーを特定のスペースに招待して、必要なコンテンツにのみアクセスできるようにします。

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無制限のストレージ

あらゆるプロジェクト管理のためのスペースを必要なだけ使用できます。

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99.9% のアップタイム SLA

サービスクレジットで費用がサポートされる可用性 99.9% の SLA があるため安心です。

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年中無休の Premium サポート

24 時間のサポート体制で、重大な問題は専用チームが 1 時間以内に対応します。


よくある質問

Premium とは何ですか? 詳細を表示 +

新しい Premium プランは、標準プランに加え、ユーザーが Jira Software Cloud や Confluence Cloud を自信を持って拡張できる機能を提供します。これには、サービスクレジットで費用がサポートされる 99.9% のアップタイム SLA や、重大な問題の場合には 1 時間以内に対応する 24 時間対応の Premium サポートが含まれます。

購入を決める前に Premium を試せますか? 詳細を表示 +

はい、お試しいただけます。新規のお客様は、7 日間の無料トライアルを利用可能です。既に Jira Software Cloud や Confluence Cloud をご利用のお客様の場合、現在の請求サイクルの期間中、Premium の機能を無料でお試しいただけます。評価期間終了後、月次更新に Premium プランが表示されます。年間サブスクリプションをご利用のお客様は、固定の 30 日間が評価期間となります。

100 名を超えるユーザーの場合、価格は変わりますか? 詳細を表示 +

はい。(ページ上部に)表示されている価格は、1-100 ユーザーのインスタンスに適用されるものです。標準プランと同様に、101 以上のユーザーがいる場合、ユーザー数が増えるにつれ、1 ユーザーあたりの平均費用が下がるよう設定されています。Premiume では、現在の 1 ユーザーあたりの平均費用の 2 倍程度が基準となりますが、予告なく変更する可能性があります。

Premium は使用中の Marketplace アプリにどう影響しますか? 詳細を表示 +

ご利用中の Marketplace アプリには Premium プランによる影響はありません。標準プランでも Premium プランでも、Cloud アプリは同じように機能します。

Premium は月間と年間サブスクリプション、両方が用意されていますか? 詳細を表示 +

はい。Premium は、月間および年間サブスクリプション、両方提供されます。

Atlassian Cloud 製品にはストレージ容量の制限がありますか? 詳細を表示 +

はい、Atlassian Cloud 製品のすべての標準プランでは 250 GB までとなります。Premium プランでは、ストレージ容量の制限はありません。ストレージ容量の制限についての詳細は こちらをご覧ください。

SLA 違反に対するサービスクレジットは、どのように付与されますか? 詳細を表示 +

特定の月に SLA 違反があった場合、その月の末日から 15 日以内に、 サポートチケット経由でサービスクレジットをリクエストしてください。詳しくは、 SLA の規定をご覧ください。

プレミアムと Atlassian Access の違いは何ですか? 詳細を表示 +

Atlassian Access  により、全 Atlassian Cloud 製品の集中管理と可視性、そしてセキュリティ強化が実現されます。Access が提供する SAML SSO やユーザープロビジョニング (SCIM)、監視ログを始めとするさまざま機能により、管理者はセキュリティを高め、ユーザーライフサイクル管理を自動化できます。Confluence Cloud Premium および Jira Software Cloud Premium には、可用性 99.9% の SLA、無制限のストレージ、そして年中無休の Premium サポートが付いており、Confluence Cloud Premium はよりリッチな機能一式を備えています。Premium プランに加えて Access を使用することで、Atlassian Cloud 上の内容を、セキュリティを保ちながら拡張可能にするエンタープライズレベルのソリューションを実現することができます。