Close
お知らせ

Atlassian Cloud Premium

Premium では、高度な機能に加えて 99.9% のアップタイム SLA、無制限のストレージ、Premium サポートにより、チームが自信を持って確実に拡張できるようになります。

Premium のイラスト
お知らせ

Atlassian Cloud Premium

Jira Software Cloud および Confluence Cloud のプレミアムプランは、高度な機能に加えて 99.9% のアップタイム SLA、無制限のストレージ、Premium サポートにより、チームが自信をもって確実に拡大できるようにします。

Jira Software Cloud Premium のロゴ

Jira Software Cloud Premium

99.9% のアップタイム SLA、無制限のストレージ、Premium サポートで自信を持って拡張

Confluence Cloud Premium のロゴ

Confluence Cloud Premium

成長し続けるチームに一段と優れた可視性、管理、プラットフォームサポートを提供

Jira Service Desk Cloud Premium

99.9% のアップタイム SLA、無制限のストレージ、Premium サポートで、IT サービスを拡張

Jira Software Cloud Premium のロゴ

Jira Software Cloud
Premium

強化されたサポート、ストレージ、保証された SLA

*101 名以上でお使いですか?大規模チーム向けの割引をご用意しています。

Standard プランの内容すべてに加え、以下が含まれます
ストレージのアイコン

無制限のストレージ

Jira Software 内のあらゆるプロジェクト管理のためのスペースを必要なだけ使用できます。

時計のアイコン

99.9% のアップタイム SLA

サービスレベルクレジットで費用が補償される、24 時間 99.9% のアップタイム SLA があるため安心です。

ヘッドフォンのアイコン

年中無休の Premium サポート

24 時間年中無休のサポート体制で、重大な問題は専任チームが 1 時間以内に対応します。


Confluence Cloud Premium のロゴ

Confluence Cloud
Premium

サイト分析と詳細な管理者コントロール

*101 名以上でお使いですか? 大規模チーム向けの割引をご用意しています。

Standard プランの内容すべてに加え、以下が含まれます
ストレージのアイコン

分析

サイト、スペース、ページ、ユーザーエンゲージメントについてのインサイトを取得し、コンテンツの改善やプロジェクトの意思決定に役立てられます。

時計のアイコン

管理者キー

サイト管理者は、制限付きページへの一時的なアクセス権を使用して権限のトラブルシューティングを行えます。

Check mark in circle  Coming soon

権限の調査

特定のユーザーのアクティブな権限をページで簡単に確認でき、権限の問題を迅速に修正できます。

Check mark in circle  Coming soon

外部とのコラボレーション

請負業者、インターン、クライアントなどのユーザーを特定のスペースに招待して、必要なコンテンツにのみアクセスできるようにします。

ストレージのアイコン

無制限のストレージ

あらゆるプロジェクト管理のためのスペースを必要なだけ使用できます。

時計のアイコン

99.9% のアップタイム SLA

サービスレベルクレジットで費用が補償される、24 時間 99.9% のアップタイム SLA があるため安心です。

ヘッドフォンのアイコン

年中無休の Premium サポート

24 時間年中無休のサポート体制で、重大な問題は専任チームが 1 時間以内に対応します。


Jira Service Desk Cloud Premium

強化されたサポート、ストレージ、保証された SLA

* 101 名以上でご使用ですか? 大規模チーム向けの割引をご用意しています

Standard プランの内容すべてに加え、以下が含まれます
ストレージのアイコン

無制限のストレージ

Jira Service Desk で顧客のリクエストに対応するために必要な分だけのスペースをご利用いただけます。

時計のアイコン

99.9% のアップタイム SLA

サービスレベルクレジットで費用が補償される、24 時間 99.9% のアップタイム SLA があるため安心です。

ヘッドフォンのアイコン

年中無休の Premium サポート

24 時間年中無休のサポート体制で、重大な問題は専任チームが 1 時間以内に対応します。


よくある質問

Premium とは何ですか? 詳細を表示 +

新しい Premium プランでは、Standard プランよりも柔軟なオファリング内容を提供しており、自信を持って組織全体で Jira Software Cloud、Jira Service Desk Cloud、Confluence Cloud を拡張していただくことができます。Premium プランには、新しいプロダクトレベルの機能、費用が保証される 99.9% のアップタイム SLA、無制限のストレージ、重大な問題の場合には 1 時間以内に対応する 24 時間年中無休の Premium サポートが含まれます。

購入を決める前に Premium を試せますか? 詳細を表示 +

はい、お試しいただけます。新規のお客様は、7 日間の無料トライアルを利用可能です。既に Jira Software Cloud や Confluence Cloud をご利用のお客様の場合、現在と次回の請求サイクルの期間中、Premium の機能を無料でお試しいただけます。評価期間終了後、月次更新に Premium プランが表示されます。年間サブスクリプションをご利用のお客様は、固定の 30 日間が評価期間となります。

100 名を超えるユーザーの場合、価格は変わりますか? 詳細を表示 +

はい。(ページ上部に)表示されている価格は、1 - 100 ユーザーのインスタンスに適用されるものです。標準プランと同様に、101 以上のユーザーがいる場合、ユーザー数が増えるにつれ、1 ユーザーあたりの平均費用が下がるよう設定されています。Premiume では、現在の 1 ユーザーあたりの平均費用の 2 倍程度が基準となりますが、予告なく変更する可能性があります。

Premium は使用中の Marketplace アプリにどう影響しますか? 詳細を表示 +

ご利用中の Marketplace アプリには Premium プランによる影響はありません。標準プランでも Premium プランでも、クラウドアプリは同じように機能します。

Premium は月間と年間サブスクリプション、両方が用意されていますか? 詳細を表示 +

はい。Premium は、月間および年間サブスクリプション、両方提供されます。

Atlassian Cloud 製品にはストレージ容量の制限がありますか? 詳細を表示 +

はい、Atlassian Cloud 製品のすべての標準プランでは 250 GB までとなります。Premium プランでは、ストレージ容量の制限はありません。ストレージ容量の制限についての詳細はこちらをご覧ください。

SLA 違反に対するサービスクレジットは、どのように付与されますか? 詳細を表示 +

特定の月に SLA 違反があった場合、その月の末日から 15 日以内に、サポートチケット経由でサービスクレジットをリクエストしてください。詳しくは、SLA の規定をご覧ください。

Premium と Atlassian Access の違いは何ですか? 詳細を表示 +

Atlassian Access により、組織すべての Atlassian Cloud 製品の集中管理、可視化、セキュリティ強化を実現できます。Access が提供する SAML SSO、ユーザープロビジョニング (SCIM)、監視ログなどにより、管理者はセキュリティを高め、ユーザーライフサイクル管理を自動化できます。Confluence Cloud Premium、Jira Software Cloud Premium、Jira Service Desk Cloud Premium には、99.9% のアップタイム SLA、無制限のストレージ、年中無休の Premium サポートが提供され、チームは自信を持って拡張できます。Confluence Cloud Premium ではさらに豊富な機能が提供されます。Premium プランに加えて Access を使用することにより、組織全体の Atlassian Cloud 製品とユーザーのセキュリティを保ちながら拡張できるエンタープライズレベルのソリューションを実現します。