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BEKANNTMACHUNG

Atlassian Cloud Premium

Premium ermöglicht Teams eine zuverlässige Skalierung mit erweiterten Features, einem SLA für 99,9 % Verfügbarkeit, unbegrenztem Speicherplatz und Premium-Support.

Abbildung: Premium
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Atlassian Cloud Premium

Unser Premium-Tarif für Jira Software Cloud und Confluence Cloud ermöglicht Teams eine zuverlässige Skalierung mit erweiterten Features, einem SLA für 99,9 % Verfügbarkeit, unbegrenztem Speicherplatz und Premium-Support.

Logo: Jira Software Cloud Premium

Jira Software Cloud Premium

Sorge mit einem SLA für 99,9 % Verfügbarkeit, unbegrenztem Speicherplatz und Premium-Support für eine zuverlässige Skalierung

Logo: Confluence Cloud Premium

Confluence Cloud Premium

Mehr Transparenz, Kontrolle und Plattformunterstützung für dein wachsendes Team

Jira Service Desk Cloud Premium

Skaliere deinen IT-Service mit einem SLA für 99,9 % Verfügbarkeit, unbegrenztem Speicherplatz und Premium-Support

Logo: Jira Software Cloud Premium

Jira Software Cloud
Premium

Erweiterter Support, Speicherplatz und ein garantiertes SLA

* Du hast mehr als 101 Benutzer? Wir bieten Rabatte für große Teams!

Mit allen Features des Standard-Plans plus
Speichersymbol

Unbegrenzter Speicherplatz

Du erhältst ausreichend Speicherplatz für das Management von Projekten aller Art in Jira Software.

Uhrsymbol

SLA für eine Verfügbarkeit von 99,9 %

SLA für eine Verfügbarkeit von 99,9 % rund um die Uhr, finanziell abgesichert durch Service-Level-Gutschriften

Kopfhörersymbol

Premium-Support rund um die Uhr

Unser dediziertes Team leistet Support rund um die Uhr mit Reaktionszeiten von nur einer Stunde bei kritischen Problemen.


Logo: Confluence Cloud Premium

Confluence Cloud
Premium

Site-Analysen und erweiterte Administratorkontrollen

* Du hast mehr als 101 Benutzer? Wir bieten Rabatte für große Teams!

Mit allen Features des Standard-Plans plus
Speichersymbol

Analysen

Informationen über die Interaktion auf Site-, Bereichs-, Seiten- und Benutzerebene ermöglichen bessere Inhalte und Projektentscheidungen.

Uhrsymbol

Administratorschlüssel

Site-Administratoren können für eine begrenzte Zeit Zugriff auf eingeschränkte Seiten erhalten, um Probleme mit Berechtigungen zu beheben.

Check mark in circle  Coming soon

Überprüfung von Berechtigungen

Du kannst ganz einfach die aktiven Berechtigungen bestimmter Benutzer auf einer Seite anzeigen, um Probleme mit Berechtigungen schnell zu beheben.

Check mark in circle  Coming soon

Externe Zusammenarbeit

Lade Personen wie Auftragnehmer, Praktikanten oder Kunden in bestimmte Bereiche ein, damit sie nur die Inhalte einsehen können, die sie benötigen. Nicht mehr und nicht weniger.

Speichersymbol

Unbegrenzter Speicherplatz

Du erhältst ausreichend Speicherplatz für das Management von Projekten aller Art.

Uhrsymbol

SLA für eine Verfügbarkeit von 99,9 %

SLA für eine Verfügbarkeit von 99,9 % rund um die Uhr, finanziell abgesichert durch Service-Level-Gutschriften

Kopfhörer-Symbol

Premium-Support rund um die Uhr

Unser dediziertes Team leistet Support rund um die Uhr mit Reaktionszeiten von nur einer Stunde bei kritischen Problemen.


Jira Service Desk Cloud Premium

Erweiterter Support, Speicherplatz und ein garantiertes SLA

* Du hast mehr als 101 Benutzer? Wir bieten Rabatte für große Teams!

Mit allen Features des Standard-Plans plus
Speichersymbol

Unbegrenzter Speicherplatz

Genug Speicherplatz für das Management deiner Kundenanfragen in Jira Service Desk

Uhrsymbol

SLA für eine Verfügbarkeit von 99,9 %

SLA für eine Verfügbarkeit von 99,9 % rund um die Uhr, finanziell abgesichert durch Service-Level-Gutschriften

Kopfhörersymbol

Premium-Support rund um die Uhr

Unser dediziertes Team leistet Support rund um die Uhr mit Reaktionszeiten von nur einer Stunde bei kritischen Problemen.


FAQ

Was ist Premium? Mehr anzeigen

Unser neuer Premium-Tarif beinhaltet robustere Funktionen für Kunden als der aktuelle Standard-Tarif und ermöglicht damit eine zuverlässige Skalierung von Jira Software Cloud, Jira Service Desk Cloud und Confluence Cloud im gesamten Unternehmen. Premium umfasst neue Features auf Produktebene, ein finanziell abgesichertes SLA für 99,9 % Verfügbarkeit, unbegrenzten Speicherplatz und Premium-Support rund um die Uhr mit Reaktionszeiten von nur einer Stunde bei kritischen Problemen.

Kann ich Premium testen, bevor ich mich für ein kostenpflichtiges Abonnement entscheide? Mehr anzeigen

Ja. Neue Kunden können die Lösung weiterhin 7 Tage lang kostenlos testen. Für bestehende Benutzer erstreckt sich die Laufzeit der kostenlosen Testversion über den aktuellen und den nächsten Abrechnungszeitraum. Nach dem Evaluierungszeitraum erscheint der Premium-Tarif bei den monatlichen Verlängerungen. Wenn du ein Jahresabonnement hast, wird der Evaluierungszeitraum auf 30 Tage festgelegt.

Ändert sich der Listenpreis, wenn ich mehr als 100 Benutzer habe? Mehr anzeigen

Ja. Der aktuelle Listenpreis gilt nur für Instanzen mit 1 bis 100 Benutzern. Wie bei unserem Standard-Tarif sinken die durchschnittlichen Kosten pro Benutzer, wenn du 101 Benutzer hinzufügst. Der Preis wird geringer, je mehr Benutzer du hinzufügst. Du kannst damit rechnen, dass der Preis bei Premium etwa doppelt so hoch sein wird wie deine aktuellen durchschnittlichen Kosten pro Benutzer. Dies kann sich jederzeit ändern.

Wie wirkt sich Premium auf meine Marketplace-Apps aus? Mehr anzeigen

Auf deine Marketplace-Apps hat der Premium-Tarif keine Auswirkungen. Die Funktionen aller Cloud-Apps sind bei den Standard- und Premium-Tarifen für unsere Produkte gleich.

Wird Premium sowohl für Monats- als auch für Jahresabonnements verfügbar sein? Mehr anzeigen

Ja. Premium wird sowohl für Monats- als auch für Jahresabonnements angeboten.

Gibt es bei Atlassian Cloud-Produkten eine Begrenzung für den Speicherplatz? Mehr anzeigen

Ja. Bei allen Standard-Tarifen für Atlassian Cloud-Produkte ist der Speicherplatz auf 250 GB begrenzt. Die Premium-Tarife hingegen bieten unbegrenzten Speicherplatz. Weitere Informationen über die Speicherplatzbegrenzung findest du hier.

Wie kann ich bei einem SLA-Verstoß Servicegutschriften erhalten? Mehr anzeigen

Wenn du in einem bestimmten Kalendermonat einen SLA-Verstoß festgestellt hast, musst du innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf des Kalendermonats durch Einreichen eines Support-Tickets eine Servicegutschrift beantragen. Weitere Informationen findest du in unseren SLA-Nutzungsbedingungen.

Worin besteht der Unterschied zwischen Premium und Atlassian Access? Mehr anzeigen

Atlassian Access bietet Unternehmen zentralisierte Kontrolle, Transparenz und mehr Sicherheit für alle Atlassian Cloud-Produkte. Administratoren können mit Access die Sicherheit erhöhen und das Lebenszyklusmanagement für Benutzer mit SAML-SSO, Benutzerbereitstellung (SCIM), Audit-Protokollen u. v. m. automatisieren. Confluence Cloud Premium und Jira Software Cloud Premium ermöglichen Teams eine zuverlässige Skalierung mit einem SLA für 99,9 % Verfügbarkeit, unbegrenztem Speicherplatz und Premium-Support rund um die Uhr. Zudem bietet Confluence Cloud Premium einen größeren Funktionsumfang. Wenn du Access zusätzlich zu den Premium-Tarifen nutzt, erhältst du eine Lösung der Enterprise-Klasse, mit der du die Atlassian Cloud-Inhalte und -Benutzer in deinem gesamten Unternehmen skalieren und schützen kannst.