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Atlassian Cloud Premium

Premium ofrece a los equipos la confianza para escalar de forma fiable con funciones avanzadas, además de un SLA con un tiempo de actividad del 99,9 %, almacenamiento ilimitado y soporte Premium.

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Atlassian Cloud Premium

Nuestro plan Premium para Jira Software Cloud y Confluence Cloud ofrece a los equipos la confianza para escalar de forma fiable con funciones avanzadas, además de un SLA con un tiempo de actividad del 99,9 %, almacenamiento ilimitado y soporte Premium.

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Escala con confianza con un SLA con un 99,9 % de tiempo de actividad, almacenamiento ilimitado y soporte Premium.

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Jira Service Desk Cloud Premium

Escala tu asistencia de TI con confianza con un SLA con un 99,9 % de tiempo de actividad, almacenamiento ilimitado y soporte Premium.

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Soporte, almacenamiento y SLA garantizado mejorados

* ¿Más de 101 usuarios? Ofrecemos descuentos para equipos más grandes.

Incluye todo en tu plan Estándar Plus
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Automatiza en toda tu organización

Las reglas de automatización global permiten a los administradores escalar la automatización en varios productos y proyectos.

Icono de carpeta

Archivado de proyectos próximamente

Archiva los proyectos cuando ya no están activos para tener a mano solo lo que necesitas y garantizar que la información esté actualizada.

Icono de flujo de trabajo

Advanced Roadmaps

Agrega hojas de ruta para ver el trabajo que está planeado, seguir el progreso y adelantarse a los impedimentos de los equipos

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Almacenamiento ilimitado

Consigue todo el espacio que necesitas para gestionar cualquier tipo de proyecto en Jira Software.

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SLA con un 99,9 % de tiempo de actividad

SLA con un tiempo de actividad del 99,9 % de forma ininterrumpida, respaldado financieramente con créditos de nivel de servicio.

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Soporte Premium ininterrumpido

Consigue soporte ininterrumpido con el compromiso de nuestro equipo especializado de responder en una hora para las incidencias críticas.

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Información del administrador

Conoce el nivel de seguridad y acceso, el uso del producto y el progreso de la actividad.

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Listado de IP permitidas beta

Refuerza la seguridad limitando el acceso a tu sitio a intervalos IP de confianza.

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Espacio aislado próximamente

Prueba nuevas actualizaciones y aplicaciones en una copia de espacio aislado de tu entorno antes de implementarlo en toda la empresa.


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Análisis del sitio y controles de administración avanzados

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Análisis

Obtén información sobre el sitio, el espacio, la página y la participación de los usuarios para mejorar el contenido y las decisiones sobre el proyecto.

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Clave de administrador

Proporciona a los administradores de sitios acceso temporal a páginas restringidas para solucionar problemas de permisos.

Marca de verificación en círculo  

Inspección de permisos

Consulta con facilidad los permisos activos de usuarios específicos en una página para solucionar las incidencias de permisos con rapidez.

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Archivado de páginas en masa próximamente

Proporciona a los editores y administradores el poder de archivar y anular el archivado de varias páginas a la vez.

Icono de gráfico de líneas

Permisos de espacio en masa próximamente

Configura el acceso de nivel organizativo y ajusta permisos a escala.

Marca de verificación en círculo 

Colaboración externa próximamente

Invita a gente, como contratistas, internos o clientes, a determinados espacios de tu sitio para que solo puedan acceder al contenido que necesitan: ni más ni menos.

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Almacenamiento ilimitado

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SLA con un tiempo de actividad del 99,9 % de forma ininterrumpida, respaldado financieramente con créditos de nivel de servicio.

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Consigue todo el espacio que necesitas para satisfacer las solicitudes de tus clientes en Jira Service Desk.

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SLA con un tiempo de actividad del 99,9 % de forma ininterrumpida, respaldado financieramente con créditos de nivel de servicio.

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Consigue soporte ininterrumpido con el compromiso de nuestro equipo especializado de responder en una hora para las incidencias críticas.

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Historias de clientes

"Elegimos Atlassian Cloud Premium para ofrecer asistencia a nuestra organización a medida que continuamos escalando en la nube y reduciendo los costes de la sobrecarga administrativa".

Alasdair Thomson, Senior Manager of IT Development and Operations

Preguntas frecuentes

¿Puedo probar Premium antes de elegir pagarlo? mostrar más

Sí, los nuevos clientes seguirán disfrutando de un periodo de prueba gratuito de 7 días. Si ya eres usuario, accederás a un periodo de prueba gratuito que abarca tu ciclo de facturación actual, además de tu ciclo de facturación siguiente. Una vez finalizado el periodo de evaluación, aparecerá el plan Premium en tus renovaciones mensuales. Si tienes una suscripción anual, tu periodo de evaluación será de 30 días fijos.

¿Cambiará el precio si tengo más de 100 usuarios? mostrar más

Sí, el precio actual de la lista es solo para las instancias con entre 1 y 100 usuarios. Al igual que con nuestro plan Standard, el coste medio por usuario baja una vez que añades 101 usuarios y se vuelve más barato a medida que aumentas esa cifra. Para Premium, calcula que el precio puede ser aproximadamente el doble de tu coste medio por usuario actual. Esto está sujeto a cambios.

¿Cómo afecta Premium a mis aplicaciones de Marketplace? mostrar más

Tus aplicaciones de Marketplace no se verán afectadas por el plan Premium: todas las aplicaciones de Cloud funcionarán de la misma manera con los planes Standard y Premium de nuestros productos.

¿Estará Premium disponible tanto para las suscripciones mensuales como para las anuales? mostrar más

Sí, Premium estará disponible tanto para suscripciones mensuales como anuales.

¿Cómo puedo obtener el reembolso de los créditos de servicio por incumplimiento de un SLA? mostrar más

Si has experimentado el incumplimiento de un SLA en un determinado mes natural, debes hacer una solicitud de crédito de servicio dentro de los quince (15) días posteriores al final del mes natural mediante la presentación de un ticket de soporte. Para obtener más información, visita nuestros Términos y condiciones de SLA.

¿Cuál es la diferencia entre Premium y Atlassian Access? mostrar más

Atlassian Access ofrece a la organización un control centralizado, mayor visibilidad y un aumento de la seguridad en todos los productos de Atlassian Cloud. Access ayuda a los administradores a aumentar la seguridad y a automatizar la gestión del ciclo de vida de los usuarios con SAML SSO, el aprovisionamiento de usuarios (SCIM), los registros de auditoría y mucho más. Confluence Cloud Premium, Jira Software Cloud Premium y Jira Service Desk Cloud Premium están disponibles como productos individuales e incluyen funciones para ayudar a los equipos a escalar. Cuando combinas Access y nuestros planes Premium, obtienes una solución empresarial que te ayuda a escalar y a proteger Atlassian Cloud en toda tu organización.