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Atlassian Cloud Premium

Jira Software Cloud Premium and Confluence Cloud Premium give teams the confidence to scale reliably with advanced features, plus a 99.9% uptime SLA, unlimited storage, and Premium Support.

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Atlassian Cloud Premium

Nuestro plan Premium para Jira Software Cloud y Confluence Cloud ofrece a los equipos la confianza para escalar de forma fiable con funciones avanzadas, además de un SLA de tiempo de actividad del 99,9 %, almacenamiento ilimitado y Soporte Premium.

Logotipo de Jira Software Cloud Premium

Jira Software Cloud
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Soporte, almacenamiento y SLA garantizado mejorados

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Soporte, almacenamiento y SLA garantizado mejorados

* ¿Más de 101 usuarios? Ofrecemos descuentos para equipos más grandes.

Incluye todo en tu plan Estándar Plus
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Almacenamiento ilimitado

Consigue todo el espacio que necesitas para gestionar cualquier tipo de proyecto en Jira Software.

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SLA con un 99,9 % de tiempo de actividad

SLA con un tiempo de actividad del 99,9 % de forma ininterrumpida, respaldado financieramente con créditos de nivel de servicio.

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Soporte Premium ininterrumpido

Obtén soporte ininterrumpido con el compromiso de nuestro equipo especializado de responder en una hora para las incidencias críticas.


Logotipo de Confluence Cloud Premium

Confluence Cloud
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Análisis del sitio y controles de administración avanzados

* ¿Más de 101 usuarios? Ofrecemos descuentos para equipos más grandes.

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Análisis

Obtén información sobre el sitio, el espacio, la página y la participación de los usuarios para mejorar el contenido y las decisiones sobre el proyecto.

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Clave de administrador

Los administradores de sitios pueden disponer temporalmente de acceso a páginas restringidas para solucionar problemas con permisos.

Check mark in circle  Coming soon

Inspección de permisos

Consulta con facilidad los permisos activos de usuarios específicos en una página para solucionar las incidencias de permisos con rapidez.

Check mark in circle  Coming soon

Colaboración externa

Invita a gente, como contratistas, internos o clientes, a determinados espacios de tu sitio para que solo puedan acceder al contenido que necesitan: ni más ni menos.

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Almacenamiento ilimitado

Consigue todo el espacio que necesitas para gestionar cualquier tipo de proyecto.

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SLA con un 99,9 % de tiempo de actividad

SLA con un tiempo de actividad del 99,9 % de forma ininterrumpida, respaldado financieramente con créditos de nivel de servicio.

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Obtén soporte ininterrumpido con el compromiso de nuestro equipo especializado de responder en una hora para las incidencias críticas.


Preguntas frecuentes

What is Premium? mostrar más

Our new Premium plan helps you confidently scale Jira Software Cloud and Confluence Cloud across your organization by providing additional functionality for customers than the Standard plan offers today. Premium includes new product-level features, as well as a financially backed 99.9% uptime SLA, unlimited storage, and 24/7 Premium Support with 1 hour response times for critical issues.

¿Puedo probar Premium antes de elegir pagarlo? mostrar más

Yes, new customers will still have a free 7 day trial period. If you're an existing user you'll enter a free trial period which spans your current billing cycle, plus your next billing cycle. After the evaluation period, the Premium plan will appear on your monthly renewals. If you’re on an annual subscription, your evaluation period will be a fixed 30 days.

¿Cambiará el precio si tengo más de 100 usuarios? mostrar más

Yes. The current list price is only for instances with 1-100 users. As with our Standard plan, the average cost per user goes down once you add 101 users and gets cheaper as you add more users. For Premium you can expect the price to be about 2X your current average cost per user. This is subject to change.

¿Cómo afecta Premium a mis aplicaciones de Marketplace? mostrar más

Your Marketplace apps won’t be affected by the Premium plan—all Cloud apps will function the same on both Standard and Premium plans of our products.

¿Estará Premium disponible tanto para las suscripciones mensuales como para las anuales? mostrar más

Sí, Premium estará disponible tanto para suscripciones mensuales como anuales.

¿Los productos Atlassian Cloud tienen un límite de almacenamiento? mostrar más

Yes, all Standard plans of Atlassian Cloud products have a 250 GB limit, while our Premium plans come with unlimited storage. Read more about storage limits here.

¿Cómo puedo obtener el reembolso de los créditos de servicio por incumplimiento de un SLA? mostrar más

Si has experimentado un incumplimiento de SLA dentro de un mes calendario en particular, debes hacer una solicitud de crédito de servicio dentro de los quince (15) días posteriores al final del mes calendario mediante la presentación de un ticket de soporte. Para más información, visita nuestros Términos y Condiciones de SLA.

¿Cuál es la diferencia entre Premium y Atlassian Access? mostrar más

Atlassian Access gives an organization centralized control, visibility, and increased security across all Atlassian Cloud products. Access helps admins increase security and automate user lifecycle management with SAML SSO, user provisioning (SCIM), audit logs, and more. Both Confluence Cloud Premium and Jira Software Cloud Premium enable teams to scale reliably and confidently with with 99.9% uptime SLA, unlimited storage, and 24/7 Premium Support, along with a richer feature set for Confluence Cloud Premium. When you layer Access on top of our Premium plans, you’ll get an enterprise-grade solution that allows you to scale and secure the Atlassian Cloud content and users across your entire organization.